深化企业管理创新 促进企业健康可持续发展

党的十八大以来，习近平总书记指出：创新是引领发展的第一动力。近年来，随着科技的日新月异，尤其是信息技术的发展，世界统一市场渐趋形成，市场竞争变得非常激烈。一个企业的竞争对象由与同个区域的同行竞争变成了与全球同行竞争，如何在行业内生存发展已经是摆在所有企业面前的重大课题。企业要发展，要谋划未来，就必须要创新。企业创新有包括产品创新、科技创新、制度创新等多个方面，本文主要探究企业管理创新这一关键问题。

一、当前企业管理创新存在的问题

我国市场化改革已有三十多年，企业在市场化改革中随着环境变化不断发展，但是在发展中却存在着许多较为普遍的问题。主要表现为：

1.代理经营导致的管理低效和决策短视。国有或国有控股企业中的领导一般都是通过行政任命产生，企业所有权通常不属于管理层；而纯粹的民营企业具体管理层也常常是代理经营，管理者的利益常常与其所管理企业的利益在长期不具有相关性，这导致了很多企业的管理低效性和决策的短视行为。

2.管理人才的管理素质和管理素养不高。在企业的发展过程中，很多企业特别是经营波动较大的企业基于培训成本和管理人员报酬及跳槽的忧虑，对管理人员的管理素养重视不够，导致企业中管理人才缺乏，管理队伍整体素养不高，进而造成企业的管理效率和管理水平低下。

3.组织机构设置繁杂、固化。很多企业管理机制设置的过于精细、繁杂，从纵向上来看，过多的层级和职能细分，导致人浮于事，效率低下。从横向上来看，则是各个职能机构之间交叉现象严重，导致不能有效地发挥各个职能的工作效率，并导致各个机构之间相互推卸责任，从而降低了企业的执行力。

4.创新能力和技术转化能力不足。许多企业只重视对先进技术买入，而不重视技术的研发，缺少孕育创新的土壤。虽然很多企业与高校进行产研联合上促进技术研发，但是很多新生技术在实际的使用过程中有较大的不确定性，这导致管理层毅然决定放弃将技术转化为生产力，从而堵住了技术进入企业的渠道。

5.战略管理规划不足。许多企业都是基于盈利性进行经营，故而其视野非常窄。管理层缺乏对企业长期发展的规划，这在很大程度上导致了企业生命短暂。很多企业的战略规划，其视角并非是跟随市场而动，而是根据自身特点和自身对利润、市场份额需求进行规划。以同行业中占领最多的市场份额作为自己的经营目标，而由于创新水平极差导致同质性上升，各企业只能通过低成本占领进行经营，而又进一步使利润摊薄，企业竞争力降低。

二、企业管理创新重在建立鼓励创新的长效机制

企业管理的创新，是企业发展道路上必不可少的推动力。一个企业要想快速适应科学技术、经营环境的急剧变化，就必须将创新渗透于管理的全过程。

1.加强企业管理战略的创新。战略管理创新对于企业的生存和发展有举足轻重的作用，它是企业进行管理创新的灵魂。企业发展方向的定位是企业管理战略的核心问题。企业在市场上的定位决定了采取何种市场谋略、布局。一个企业要想长期的盈利、发展，就必须站在战略性高度，审视市场的内外因、形势变化，以长远的眼光和大局意识，根据实际而采取不同的策略，有效评估投资、风险、收益等一系列行为，从而在企业管理战略上赢得先机。

2.加强企业管理结构的创新。管理结构创新是通过创立一个崭新的组织或者对原有的组织架构进行整合得到一个更有效率的组织架构，这种新形成的组织能够在企业的目标实现过程中正常的运行并起到促进作用。现代企业的一个标志就是要有一整套完整的企业管理结构。这一结构能够准确设置管理的各个岗位、上级部门与下级部门的运转、领导与职权的分工、管理环节衔接与运转等各类问题，只有这样，才能确保管理架构科学、有效，才能实现企业的良性、和谐运转。

3.加强企业管理制度的创新。制度的创新是设计一种新的管理方法或标准，这种管理方法或标准如果有效，就会为企业的整体管理或者部分管理会带来最直接的影响。企业管理制度必须具备特色，关于企业产权、市场营销方式的制度创新要通过制度框架的构建，为管理技术创新、文化创新提供行为规范。以联想公司为例，在市场制度创新上，较早引入直销的方式。业界普遍认为，走渠道的交易型业务模式和主攻大客户的关系型模式两者根本就难兼顾。联想公司选择了双模式营销方式，不但在中国的市场份额稳步上升，并在国际市场上节节攀升。

三、企业管理创新难在探索和构建有效的创新路径

1.管理创新以理念为先导。创新理念的变化，实质是思维模式的转变，要从此方面着手，逐步转变企业高级管理人员的固化思维，以独特的、高质量的服务满足客户实际需求；以精细化的管理，提高企业员工的整体素质；以创新的理念为指导，积极引导和鼓励下属人员创新，使企业的经营正常、平稳运转。

2.管理创新以发展长远战略为目标。大部分传统企业或中小企业，在经营管理模式上与跨国企业有很大区别，这些企业在管理模式的初始设定上往往以追求短期经济效益为核心，企业的活力和发展是在利益驱使下完成的，忽略了长远的发展战略，无法紧跟时代步伐，致使企业在激烈的市场竞争中被淘汰。因此，在现代企业管理创新过程中，要将可持续发展作为企业发展的战略目标，并围绕此目标开展企业管理和经营活动，才能保持企业的快速、健康发展。

3.管理创新以先进技术为手段。随着科技的发展，企业的转型升级越来越离不开技术的支撑，用先进的技术革新企业的管理形式成为最有效的手段。采用先进的管理软件等现代化技术，去调整、融合和集中控制管理企业信息，能够使企业的内部管理、信息管理和产品的生产、运输、销售等环节实现新的跨越。

4.创新管理以优化业务流程为基础。业务流程的科学设计是企业管理的重要方面，如何以简洁的流程实现业务的高速、有效、科学运转，去调整业务流程中权力失衡的状况，防止因为不细致的操控阻碍业务流程的顺利进行，影响工作进度，这就是流程优化上的创新，它不但可以提高企业经营中对业务办理的效率，而且还实现了企业工作的网络化操作，避免了人工操作时出现的误差，从而节约大量的资源。

5.管理创新以文化建设为切入点。文化管理是构成企业管理的一部分，能够提升员工的专业素养和文化意识，鼓励员工提高自身的专业知识技能和实践应用能力，提高企业的管理效率。独特的企业文化，可以使得企业员工形成共同的目标感、方向感和使命感，产生强大的凝聚力。只有良好的文化氛围，才能使员工形成共同的价值观和一致的行为规范，因此，以文化建设作为管理创新的切入点，能够短期见效，长期建功。

四、善于进行内部全面管理创新和外部整合管理创新

管理创新不应该仅仅局限在管理层和公司内部，它应该被应用到企业运营的各个方面，包括从最初的融资到最后的消费者市场。这就要求企业不断扩展管理创新的视野，进行各个领域的管理创新，为企业的发展提供强大的动力，成为企业竞争中的一把利剑。

1.企业内部全面管理创新

企业全面的管理创新应是与企业整个系统的内部创新相同步的。无论任何一种创新都不是孤立的，因为任何制度、组织、技术的创新都将离不开企业管理的创新，而只有能注重创新的相互协调、发展和良性互动，才能为企业的发展注入强大的发展动力。

2.企业外部整合管理创新

除了内部创新之外，企业还必须主动进行外部创新，对企业外部资源的整合创新主要包括合作创新、引进创新。企业合作中的整合管理创新企业合作创新，即是双方或多方企业在各自战略发展契合点的基础上，寻求合作，一起组织，共同创新。如与科研机构合作时，如何能有效地吸收其强大的基础、通用研究能力是成功的关键。

管理创新对一个企业的发展有巨大的推动作用和重大意义。作为企业寻求发展的诸多途径之一，管理创新无疑是成本最低、简捷可行的良药，尤其是在当前激烈的市场竞争中，必须要不断寻找和促进管理创新的方法，主动掌握创新技能，把握创新前进的方向，从远及近、由内而外的考量，既注重当下的利益，又着眼于未来的发展，从而使企业找到适合自身发展需求的创新管理之路，抓住发展机遇，获得更大的效益和更好的发展。