最新物业管理员工作职责范围(六篇)

在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

物业管理员工作职责范围篇一

2、每日对所辖区域进行巡查监督，对所发现问题记录后及时通知相关人员及时处理。对未及时处理的问题，应查明原因，报主管领导解决;

3、清楚所管理服务辖区内环境保洁工作，明确作业任务、标准和要求;

4、掌握各区域清洁工的基本情况，严格按照公司制订的保洁工作要求督促各区域清洁工进行日常清扫保洁工作;

5、负责编制用品需求计划，监控使用;

6、上级领导交办的其他临时事项。

物业管理员工作职责范围篇二

1、负责区域内客户档案建立与完善、客户服务工作;

2、负责区域内环境、保洁等管理与监督;

3、协助项目负责人落实业户满意度调查、服务质量调查;

4、协助项目负责人处理辖区客诉的处理;

5、协助项目负责人对辖区物业管理与服务质量的改进和提升;

6、协助项目负责人开展区域内物业费用催缴工作;

7、完成领导交办的其他工作。

物业管理员工作职责范围篇三

1、协助物业部派发租户租金通知单及租金欠费催缴工作;

2、负责项目相关资料的整理和归档工作;

3、每日巡查相应的物业区域，督促相关工作人员做好卫生，安全的检查;

4、每月物业检查整改表，跟进处理各种存在的整改问题;

5、协助管理处客户投诉并负责跟踪回访;

6、积极向管理处提出改善管理工作意见和建议，完成领导交办的其他工作。

物业管理员工作职责范围篇四

1、协助高级管家主任开展客服职责范围内的各项工作;

2、协助编写、制作有关客服的管理制度等相关文件;

3、对项目早期介入，承接查验，入住装修等前期工作有所了解;、

4、熟悉客户入驻、报修接待、咨询，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作;

5、负责物业管理相关费用的收缴工作;

6、定期对客户进行走访，对服务质量进行统计、分析、并上报提出整改建议;

7、从事礼宾接待、会议服务、客户引导及配合招商工作;

8、完成领导交办其它工作任务。

物业管理员工作职责范围篇五

1、负责商场日常管理工作，对通道、环境、卫生、控烟情况进行监管;

2、接待客户并主动挖掘客户对空铺位进行招商;

3、检查商场内设备运行情况，发现故障及时申报，并跟进处理结果;

4、负责客户服务工作，维护客户关系，不断提高客户满意度;

5、负责合同续约，租金、水电费催缴工作;

6、负责客户投诉与突发事件处理，维护公司利益，保护消费者合法权益;

7、负责商场防火，防盗，防事故的宣传工作;

8、负责收集与反馈客户意见与建议，发现商场管理中存在的问题，并提供可行性解决方案;

9、完成公司领导安排的其它工作。

物业管理员工作职责范围篇六

1、日常商场内外绿化的租摆、养护、补种、更换的检查工作;

2、现场保洁服务质量进行巡检、纠正、记录;对消防、门禁设施进行日常测试、检查和记录，对餐饮单位排油烟管道清洗进行日常检查和记录;

3、对楼层内的照明、空调、电梯、建筑等与顾客服务相关设施的日常运行情况进行检查和记录，及时上报处理，对日常租户二次装修进行检查和记录;

4、对安全隐患进行排查，即时解除相关隐患，不能即时解除的，及时上报领班处理，跟踪隐患的解决进程;

5、完成报修复核、租户计划拜访、各类租户物业协议洽谈、物业通知发放等与租户物业服务相关的现场工作，并做好统计与上报;

6、完成公共区域地面修补和维保工作，有效监管石材养护公司的日常服务质量;

7、完成上级领导交办的工作。