2023年连锁药店负责人岗位职责要求 连锁药店总部岗位职责(模板8篇)

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连锁药店负责人岗位职责要求篇一

部门：财务部 工作目标：

依据企业对日常资金的需求量，协助财务总监寻找融资渠道，疏通融资渠道，根据内部控制制度，组织实施财务监督，确保企业各项业务在受控的情况下运行。

部门岗位与编制

财务部经理1名

资金管理员2名 预算与会计核算员1名

收入核算员1名 支出核算和成本管理员1名

资产管理员1名 财务决算及财务分析员1名 工作职责：

1、对公司财务、资金、成本，费用实行宏观管理。 2、健全企业内部财务运作规范和经济责任制度并实施 3、组织公司年、季、月财务收支计划的编制和实施，控制费用支出，合理使用资金，实现公司经济指标。4、编制会计报表及相关收支统计报表。、5、根据收集财务信息，进行财务分析，并组织人员对项目欠费进行清缴。

6、负责督促财会人员正确及时计算交纳各种税款。 7、组织协调各项目的多种经营工作。

连锁药店负责人岗位职责要求篇二

管

理 制

度

2015年6月28

-1真等均须归人档案保存。

（五）购进药品应符合国家标准。购进进口药品，按《进口药品管理办法》有关规定执行；除按规定要求外，还应查验其品种条码及其真伪。

（七）首营企业和首营药品要办理申报手续，经逐级审核、领导批准后方可购人。

（八）购进药品时，一般情况须经验收人员验收合格签字或盖章后方能交财务部门付款，凡验收不合格或未经验收人员盖章者一律不予付款；另外因业务需要，须先预付款再对药品进行验收入库，若验收不合格，必须尽快与采购员联系，采取处理措施。

（几）采购药品时，企业应当向供货单位索取发票。发票应当列明药品的通用名称、规格、单位、数量、单价、金额等；不能全部列明的，应当附《销售货物或者提供应税劳务清单》，并加盖供货单位发票专用章原印章、注明税票号码。发票上的购、销单位名称及金额、品名应当与付款流向及金额、品名一致，并与财务账目内容相对应，发票按有关规定保存。

（十）采购特殊管理的药品，应当严格按照国家有关规定进行。

（十一）开展市场预测和销售分析，合理调整库存，优化药品结构，按销售情况，做好适销对路的货源准备，增加销售。

二、药品质量检查验收管理制度

4、《进口药品管理办法》、《药典》国

-3应当及时向供货单位查询，未得到确认之前不得入库，必要时向当地药品监督管理部门报告。

（十）验收合格的药品，由验收员在《购进验收通知单》上签字，交保管员复核、签字，办理药品入库手续，建立库存记录，记录要求内容完整，不缺项，字迹清晰，结论明确，每笔验收记录均应由验收员签字，验收记录保存5年。

（十一）进货验收以“质量第一”为基础，因验收员工作失误，造成不合格药品入库，将在质量工作考核中处罚。

三、药品陈列管理制度

为加强门店药品的成列和管理，保证药品质量，依据《药品经营质量管理规范》，特制订本制度。

（一）营业场所应配置温度监测和调控设备，以使营业场所 的温度符合常温要求。

（二）按剂型、用途以及储存要求分类陈列，并设置醒目标志，类别标签字迹清晰、放置准确。

（三）药品放置于货架（柜），摆放整齐有序，避免阳光直射。

（四）处方药、非处方药分区陈列，并有处方药、非处方药专用标识。

（五）处方药不得采用开架自选的方式陈列和销售。

（六）外用药与其他药品分开摆放。

（七）拆零销售的药品集中存放于拆零专柜或专区，并保留原包装的标签。

（八）第二类精神药品、毒性中药品种和罂粟壳不得陈列。

（九）冷藏药品放置在冷藏设备中，按规定对温度进行监测和记录，并保证存放温度符合要求。

（六）销售近效期药品应当向顾客告知有效期。

（七）销售中药饮片做到计量准确，并告知煎服方法及注意事项。提供中药饮片代煎服务，应当符合国家有关规定。

（八）销售实施电子监管的药品时，应当进行扫码和数据上传。

（九）销售药品应当开具销售凭证，内容包括药品名称、生产厂商、数量、价格、批号、规格等，并做好销售记录。

（十）不得销售终止妊娠药物、蛋白同化制剂和肽类激素（胰岛素除外）类药品。

（十一）认真执行药品价格政策，做到药品标签放置正确、字迹清晰，填写准确、规范。

（十二）营业员应正确介绍药品，不得虚假夸大和误导消费者。对顾客所购药品的名称、规格、数量认真核对无误后，方可销售。

（十三）拆零药品出售时应在药袋上写明药品名称、规格、用法、用量、批号、有效期、禁忌及注意事项等内容。

（十四）对缺货药品要认真登记，及时向采购人员反馈信息，组织货源补充上柜。

（十五）及时做好各项台帐记录，字迹端正、准确、规范。

（十六）凡经质量管理人员检查或接上级药品监督管理部门通知的不合格、过期失效、变质的药品，一律不得上柜销售。

（十七）本店不得以搭售、买药品赠药品、买商品赠药品等方式向公众赠送处方药或者甲类非处方药。

（十八）药店应在店堂内为消费者提供用药咨询和指导，指导顾客安全、合理、正确用药。

（四）采购进口生物制品，必须加盖企业质量管理机构原印的《进口药品注册证》、《进口药品检验报告书》或《生物制品进口批件》的复印件。

（五）采购生物制品，应向供货方索取当批次的《生物制品批签发合格证》。

（六）采购员购进首次经营药品时，应详细填报《首次经营药品审批表》连同上述规定的资料及样品送报质量部或员审查，经企业负责人批准后方可采购。

（七）质管部或员将经审核批准的《首次经营药品审批表》及产品资料、使用说明书、标签等一起作为药品质量档案保存备查，并列入公司计算机系统基础数据库。

（八）收货、验收员接到首次经营品种后，应认真进行收货检查、质量验收，并审查厂方所附同批次的检验报告书，经检查外观质量、数量等项目合格后，办理入库手续，方可销售。

（九）有关人员应相互协调、配合，如连续三次违反审核规定者，经查实，给予相应处理。

六、处方药销售与调配制度

为认真贯彻执行《处方药与非处方药分类管理办法》（试行）和《处方管理办法》（试行）的规定，严格控制处方药的销售管理，规范药品处方调配操作，确保销售药品的安全、有效、正确、合理、特制定本制度。

（一）实行处方调配管理的药品主要指处方药。

（二）销售处方药必须凭执业医师开具的处方销售，无执业医师

（三）拆零前，对拆零药品必须检查其外观质量，凡发现质量怀疑及外观性状不合格的药品、需避光、易潮斛、易氧化等药品不应采取拆零方式销售。

（四）对拆零后的药品，应集中存放于拆零专柜，小能与其他药品混放，拆零专柜短缺的拆零药品应从其他药柜移人，采用即买即拆、并保留原包装和说明书。

（五）拆零后的药品必须马上放人拆零药袋，加贴拆零标签，标签上写明药品名称、规格、用法与用量、批号、有效期及拆零药店名称，并做拆零记录。拆零记录内容包括拆零起始日期、药品的通用名称、规格、批号、生产厂商、有效期、销售数量、销售日期、分拆及复核人员等。

（六）向销售拆零药品顾客提供药品说明书原件或复印件。

（七）多品种药品拆零销售时，不应同时操作，每个品种操作结束应进行清场，内容包括：核对药品原包装、拆零药品包装、拆零药品数量、与拆零记录是否相符，多余的拆零包装应按规程管控。

八、含特殊药品复方制剂管理制度

为加强含特殊药品复方制剂的销售管理，防止该类药品流人非法渠道，依据：《中华人民共和国药品管理法》，《易制毒化学药品管理条例》，《药品经营管理规范》，《药品流通监督管理办法》，国家局《关于进一步加强含麻黄碱类复方制剂管理的通知》食药监办药化监[2013] 33号、《关于切实加强部分含特殊药品复方制剂销售管理的通知》（国食药监安[ 2009] 503号）等法律法特制定本制度。

此类药品包括含麻黄碱类复方制剂、含可待因复方口服溶液、复方地芬诺酯片和复方甘草片（以下称含特殊药品复方制剂）。

（一）含特殊药品复方制剂的采购进货必须严格从合法的供货单

-11《药品经营质量管理规范》、《麻醉药品和精神药品管理条例》等法律法规特制定本制度。

（一）购进二类精神药品制剂应经质量管理员审核，企业负责人批准后，严格按照计划进行，不得随意超计划采购。

（二）二类精神药品制剂必须从具有二类精神药品生产或者经营资格的单位采购。

（三）二类精神药品制剂必须双人验收，专库（专柜）保管。二类精神药品包装的标签或说明书上应有规定的标识和警示说明，其包装容器必须印（贴）有规定的标记，即绿色“精神药品”字样。

（四）二类精神药品制剂的销售必须凭盖有医疗单位公章的医生处方，限售七日量，超过限量企业计算机系统自动锁定，停止销售，处方审核双人签字。

（五）购进与销售二类精神药品应按规定做好相关记录，存档备查。

（六）对由于破损、变质、过期失效而不可供药用的品种，因清点登记，单独妥善保管，并在药品监督管理部门批准监督下销毁，同时建立销毁档案。

十、记录和凭证管理制度

为保证质量工作的规范、真实、完整、准确和可追溯性，保证企业质量体系的有效性及药品质量与服务达到更高的标准，根据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》等法律、法规特制定本项制度。

（一）记录形式：书面记录、电子记录。凭证包括：购进票据和销售票据等。记录和票据的设计由使用人提出，质管部或员予以整理编制，总经理批准，使用人按照记录、票据的管理职责，分别对各自管辖范围内的记录、票据的使用、保存及管理负责。

-13质量信息反馈顺畅。

（一）质量管理员负责质量信息的传递、汇总、处理，各部门负责收集、报送质量信息。

（二）质量信息包括以下内容：

1．宏观质量信息：主要是国家和行业有关质量法令、法规和政策等；

2．供货质量信息：主要是供货单位的质量管理能力，药品质量情况等；

4用户反馈信息：主要是客户反映的质量问题、质量查询和质量投诉等；

6．市场质量信息：同行竞争对手的质量措施、质量水平、质量效益等。

（三）质量信息分级：

1．a级质量信息为质量信息内容的第1、2项；

2 b级质量信息为质量信息内容的第3、4项；

3．c级质量信息为质量信息内容的第5、6项。

（四）质量信息收集：

1与质量相关的第1、3项内容及时转送总经理、质量管理员传阅处理。

2．采购员、营业员、养护员、保管员等，对第2、4、5、6项

-15放过”原则（即：事故原因不清不放过；事故责任者和员工没有受到教育不放过；没有制定防范措施不放过），了解掌握第一手资料，协助各有关部门处理事故的善后工作。

（五）以事故调查为根据，组织人员认真分析，确认事故原因，明确有关人员的责任，提出整改措施。并建立档案，做到有案可查。

（六）质量事故处理：

1．发生一般质量事故的责任人，经查实，在季度质量考核中处理：

3．发生质量事故隐瞒不报者，经查实，将追究经济、行政刑事责任。

十

三、药品有效期管理制度

为合理控制经营过程中药品的质量，防止药品的过期失效，确保药品的储存、养护销售质量，根据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》等法律、法规，特制定本制度。

（一）药品应标明有效期，未标明有效期或更改有效期的按劣药处理，验收人员应拒绝收货。

（二）距有效期不到6个月的药品不得购进，不得验收上柜陈列，特殊情况除外。

（三）药品应按批号进行陈列、养护，批号相同的药品集中存放，按效期远近依次陈列。销售时遵循先产先出，近效期先出，易变先出的原则，防止过期失效。

（四）对失效期不足6个月的药品按月进行催销，并应加强质量检查。

6售出药品发现质量问题，应追回所售出的药品，由营业员填写《不合格药品台帐》，存人不合格药品箱，报负责人批准，作相应处理。

7及时做好不合格药品记录

（四）不合格药品报损及销毁

（五）对不合格药品的确认、报告、报损、销毁等记录应及时归档汇总，保存五年，并作为药品质量分析的依据。

（六）发现不合药品应查明原因，分清质量责任，及时处理并制

-19染药品的患者，应立即调离原岗位或办理病休手续，待身体恢复健康并体检合格后方可工作。病情严重者，应办理病退或其他离职手续。

（九）要建立员工健康档案，档案至少保存五年。

十六、药学服务质量管理制度

为提升药房整体素质，提高药学服务质量和管理水平。根据《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》及附录，特制定本制度。

（一）药店按规定配备能够在职在岗、具有执业（中）药师或（中）药师资格的药学技术人员，设立药师咨询台，为顾客在药店提供用药咨询，指导合理用药及营业员日常药学知识的培训等药学服务工作。

（二）药学技术人员应具有高度的工作责任感，正确指导顾客购药，指导其他营业员进行联合用药及药学相关知识的培训，开展合理用药知识、健康知识宣传、收集最新药品信息，保证顾客用药合理、安全有效、不断提高服务水平，维护企业的质量信誉和企业形象。

（三）药师在指导顾客用药时，应体现热情、耐心。如实介绍药品的性能，功能机主治，不夸大用途，对有关的配伍和配伍禁忌要讲清楚；营业员销售工作中在不能确定病情和用药时，建议消费者遵医嘱。

（四）药学技术人员负责企业药品的质量监督和管理，保证所供的药品质量可靠，药学技术人员还应指导购药者应将药品作为特殊商品小心储存和使用。不得误导人们购买过量药品，禁止以盈利为目的向购药者推荐不必购买或不适合的药品。及时与顾客沟通，加强药品售后与病患追踪服务，解答患者在用药后期的疑问和投诉。

十七、人员培训及考核管理制度

八、药品不良反应报告管理制度

为促进合理用药，防止历史上严重药害事件重演，提高药品质量和药物治疗水平，规范药品不良反应报告和监测，及时、有效控制药品风险，保障公众用药安全。根据《药品管理法》和《药品不良反应报告和监测管理办法》等有关法律、法规，特制定本制度。

（一）定义：

1.药品不良反应（又称adr）：指合格药品在正常用法、用量情况下出现的与用药目的无关的有害反应。

2.药品不良反应报告和监测，是指药品不良反应的发现、报告、评价和控制的过程。

3严重药品不良反应，是指因使用药品引起以下损害情形之一的反应：

(1)导致死亡：

(2)危及生命；

(3)致癌、致畸、致出生缺陷；

(4)导致显著的或者永久的人体伤残或者器官功能的损伤；

(5)导致住院或者住院时间延长；

(6)导致其他重要医学事件，如不进行治疗可能出现上述所列情况的。

4.的药品不良反应，是指药品说明书中未载明的不良反应。说明书中已有描述，但不良反应发生的性质、程度、后果或者频率与说明书描述不一致或者更严重的，按照新的药品不良反应处理。

5.品群体不良事件，是指同一药品在使用过程中，在相对集中的时间、区域内，对一定数量人群的身体健康或者生命安全造成损害或者威胁，需要予以紧急处置的事件。

-23后，应当立即通过电话或者传真等方式报所在地的县级药品监督管理部门、卫生行政部门和药品不良反应监测机构，必要时可以越级报告；同时填写《药品群体不良事件基本信息表》，对每一病例还应当及时填写《药品不良反应，事件报告表》，通过国家药品不良反应监测信息网络报告。

（七）发现药品群体不良事件应当立即告知药品生产企业，同时迅速开展自查，必要时应当暂停药品的销售，并协助药品生产企业采取相关控制措施。

（八）发生药品不良反应隐情不报者，根据情节轻重，查实后在质量考核中处罚。

十

九、计算机信息化管理制度

加强对商品管理及药品质量的全程控制，确保企业电脑，网络能正常工作使用，保障信息时实传递，保证药品购、销、存等业务实行计算机管理，特制定本制度。

（一）企业应建立计算机信息管理系统，系统应有：

1有支持系统正常运行的服务器和终端机，有稳定、安全的网络环境，有固定接人互联网的方式和可靠的信息安全平台。

2有符合药店经营管理实际需要的应用软件和相关数据库，能真实准确地记录和有效控制经营质量管理的全过程。

3有通过网络实施企业安全管理和向药品监督管理局或其指定机构报送经营信息的能力。

（二）企业应配备专人负责计算机管理系统的维护工作，各相关岗位人员应具备一定计算机知识，并能熟练掌握企业信息管理工作软件的操作程序。

（三）企业在经营管理各环节均应实现计算机管理，相关记录性

-25子监管码的药品进行扫描（见码就扫），检查电子监管码齐全完整后，按照药品验收管理制度及程序开始验收。

（三）发现进入中国药品电子监管网的品种未贴（印）监管码的，一律不得入店、销售，验收员按照药品验收管理制度和程序，有权拒收。

（四）养护员每月应做好药店经营的进入中国药品电子监管网品种的养护工作。

（五）药店营业员应负责进入中国药品电子监管网品种的销售出店数据采集工作，应于当天结束工作，次日上午10时前将监管码采集设备交由数字证书操作人员上传前一天的出入库数据。

（六）质量管理员负责对相关工作人员进行技术指导，数字证书操作人员负责本企业经营药品的电子监管信息维护与更新，核注核销，并确保上报信息及时、完整、准确。

（七）数字证书操作人员发现预警信息应立即上报质量管理员，质量管理员根据预警信息的类型行型处理，指导监督数字证书操作人员、数据采集人员共同查找原因并处理。

（八）若因国家药品电子监管网原因不能及时上传数据信息，可按系统提示查询或等候再传，确实不能上传，或因扫描枪、计算机等设备和技术操作等问题不能上传，报负责人处理。

（九）验收员、养护员、营业员应保护好药品包装上的电子监管码标识。

（十）企业负责人应组织开展药品电子监管方面的培训工作，建立员工培训档案，并做好此项工作的协调、督促和检查。

（十一）数字证书操作人员负责妥善保管所申请的数字证书，如有损坏、丢失，应立即向证书发放部门申请换修、补办。

连锁药店负责人岗位职责要求篇三

东城：

北京广惠康医药有限公司

北京市东城区和平里青年沟七区32号楼西侧 北京久敬堂大药房

北京市东城区北官厅11号

北京同仁堂参茸有限责任公司

北京市东城区东四北大街480号 北京医保全新大药房有限责任公司

北京市东城区王府井大街153号 北京永安堂医药连锁有限责任公司

北京市东城区东四南大街118号

西城: 北京厚生堂医药经营有限责任公司

北京市西城区西单北大街6号

北京百济堂药品超市有限责任公司

北京市西城区三里河一区5号院8号楼北侧首层 北京鸿泰堂药店有限公司

北京市西城区西直门内大街145号

崇文：

北京众久康大药房有限责任公司光明楼店

北京市崇文区东兴隆街52号

北京福瑞宏达医药有限公司

北京市崇文区珠市口东大街346号东侧10

7、10

8、109 北京同仁堂崇文门药店有限责任公司

北京市崇文区崇文门外大街42号 北京五洲全新医药有限公司

北京市崇文区法华寺小区26号楼

宣武: 北京百姓阳光大药房有限公司

北京市宣武区白纸坊西街44号 北京国仁堂医药连锁有限公司

北京市宣武区广华轩六号楼1层

朝阳：

北京鹤丹堂医药有限公司北苑分公司

北京市朝阳区成寿寺路97号 北京护生堂大药房

北京市朝阳区十八里店乡横街子乙５号 北京市京隆堂医药有限公司

北京市朝阳区金台里甲15号 北京鑫黄浦医药有限公司

北京市朝阳区左家庄北里6号楼前平房 北京市京芝堂大药房有限公司

北京市朝阳区吉庆里六号楼103号 北京金羽鹤大药房有限责任公司

北京市朝阳区金盏乡皮村406号 北京鑫康济堂大药房有限公司

北京市朝阳区芳圆南里8号楼首层 北京和寿春大药房有限公司

北京市朝阳区白家庄路8号 北京市济世堂医药连锁有限公司

北京市朝阳区甜水园东街10号 北京好一生大药房有限公司

北京市朝阳区甘露园南里一区11楼

北京市永珍堂大药房有限责任公司

北京市朝阳区十八里店乡十里河村2队 北京德威治大药房有限责任公司

北京市朝阳区延静东里甲3号一层 海淀：

北京普安法玛西医药有限公司

北京市海淀区永丰屯村82号

北京春颐和大药房有限责任公司

北京市海淀区西北旺六里屯383号平房 北京天润康医药科技有限公司

北京市海淀区香山路88号 北京养生堂药店有限公司

北京市海淀区中关村南路南一街路口 北京永顺堂医药有限公司

北京市海淀区中关村南大街5号院 北京敬一堂药店有限责任公司

北京市海淀区永泰园南门西侧 北京金赐源大药房

北京市海淀区德胜门西大街15号一区105号 北京众生堂药店有限公司

北京市海淀区魏公村15号楼一层 北京爱心伟业大药房有限公司

北京市海淀区花园路13号

北京冠城堂药店有限公司

北京市海淀区中关村大街49号 北京合康大药房有限公司

北京市海淀区安宁庄东路18号

北京同仁堂远大路药店有限公司

北京市海淀区北三环西路34号

丰台：

北京颐寿百姓大药房有限责任公司

北京市丰台区马家堡西路角门西里29号 北京康之选大药房有限责任公司

北京市丰台区太平桥路11号楼一层

北京凯尔康大药房有限责任公司

北京市丰台区万泉寺南里58号

北京君泰大药房有限公司

北京市丰台区程庄路10号院4号楼一层南侧 北京圣花丹医药有限公司

北京市丰台区广安路294号

北京九九康医药有限责任公司

北京市丰台区和义西里2区32号楼7号底商 北京杏林春大药房

北京市丰台区分钟寺一间楼村93号

北京国康堂大药房有限责任公司

北京市丰台区刘家村甲1号 北京杏苑春医药有限责任公司

北京市丰台区杜家坎9号

北京天罡普仁医药技术开发有限责任公司

北京市丰台区和义嘉禾庄东口 北京京卫元华医药科技有限公司

北京市丰台区星火路9号 北京天力泽医药有限公司

北京市丰台区三路居骆驼湾159号 北京市金安健医药经销中心

北京市丰台区马家堡西里53号 房山：

北京人人康泰大药房有限公司

北京市房山区石楼镇石楼村西 北京龙源堂大药房有限公司

北京市房山区周口店镇周口店大街西侧 北京永生堂医药有限公司

北京市房山区良乡地区拱辰南大街2号 北京良乡仁德益药店有限公司

北京市房山区良乡镇官道南大街28号

大兴：

北京九州通大药房连锁有限公司

北京市大兴区大兴经济开发区广平大街9号 北京敬仁堂药店有限公司

大兴区兴华北大街兴涛社区银海兴涛5号 北京六合鼎盛医药有限责任公司

北京市大兴区黄村镇鹅房村河西路九排7号 北京鹤元仪医药有限公司

北京市大兴区黄村兴政街23号

通州：

北京盛国堂新建医药有限公司

北京市通州区云景东路79号 北京瑞福康医药有限公司

北京市通州区艺苑西里3号商业楼5门

北京潞汇康大药房有限公司

北京市通州区宋庄镇双埠头村493号 北京天天康元大药房有限责任公司

北京市通州区永顺镇后窑 北京蓝山医药有限公司

北京市通州区新华南路200号

北京惠泽康医药有限责任公司

北京市通州区宋庄镇六合村北街372号 北京盛仁堂医药有限公司

北京市通州区车站路20号

石景山：

北京市石景山区老山东里 北京华瑞康泰药店有限公司

北京市石景山区刘娘府西侧路琅山村36号 北京市弘济药店有限公司

北京市石景山区杨庄北路 昌平区: 北京风云巨鼎大药房有限责任公司

北京市昌平区南口镇兴隆东街16号 北京广生堂医药有限公司

北京市昌平区天通苑西一区25号楼底商4门

北京诚意堂药店有限责任公司

北京市昌平区回龙观

北京鑫玉盛康源大药房有限公司

北京市昌平区阳方镇后白虎涧村平谷：

北京嘉事堂龙翔连锁药店有限公司嘉事堂百草安康药店

平谷区夏各庄镇安固后街9号 北京创世兴和堂医药有限责任公司

北京市平谷区平谷镇新平东路61号

北京嘉事堂龙翔连锁药店有限公司

北京市平谷区平谷镇北二环东路9号楼6号 怀柔：

北京盛民堂医药销售有限公司

北京市怀柔区南大街6号

北京宝世堂医药有限公司

北京市怀柔区富乐小区北里甲11号 北京福康堂大药房

北京市怀柔区大水峪村375号

北京福庆堂医药有限责任公司

密云县密云镇檀城北区1号楼 北京海升堂大药房有限责任公司

北京市密云县长安东区4号楼 北京香草回春堂大药店

北京市延庆县延庆镇东外大街2号 北京明和堂药店

北京市延庆县延庆镇西街19号楼101室

北京市延寿堂药店有限责任公司

北京市门头沟区大峪南路2号

连锁药店负责人岗位职责要求篇四

一、岗位描述

1、部门：门店

2、直接上级：副总经理

3、直接下级：店长助理、驻店药师、剂长、店员

4、基本职能：为你的主管分忧，替你的下属解困;负责本门店的计划采购、经营管理，一切日常事务的管理。

5、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失。

6、职业目标：经理

二、工作细则：

1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按gsp规范门店工作，对门店药品质量及服务工作负具体责任。

2、负责组织、落实gsp认证工作。

3、不断学习，充实自我。定期组织培训，并行之有效。

3、贯彻执行总部各项管理制度，不得自行购药，对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施，严格执行并传达落实。

4、按门店发展趋势，起草本门店长短期发展规划，经批准后执行。

5、负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作。

6、负责协调质检，驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药品，及时处理门店质量投诉，对门店药品质量负相关责任。

7、遵守物价部门下发的药品价格体系，保证上柜商品明码标价，价格标签填写齐全，及时有效的对本店商品价格开展自查工作。

8、贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。

9、保证门店财务出入相对平衡，对利润负责。

10、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管，负责门店办公用品计划的申报与领发。

11、负责门店授权范围内的折扣，挂帐管理，相关报表的量化分析。

12、上传下达，协调管理层与执行层间的关系。

13、不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚，坚持原则，责任心强，懂市场营销，热情稳重，有主人翁意识。

14、积极完成上级交待的其他工作。

15、处理好周围商家及有关部门的关系，协调好本店内部员工关系，依靠员工，关心员工，充分调动和发挥员工的工作积极性。

16、认真推行文明经商，规范服务，争创各种荣誉称号，提高门店的社会信誉度。

17、负责门店内配发的设备设施维护、保养、维修。

18、负责计算机、通讯、传输系统设备、设施的维护、保养、维修。

19、负责收集市场信息并及时反馈到直接上级。负责调研方圆1公里之内其他药店基本信息。

20、协助营业员、收银员工作。

21、迅速处理好突发事件，如火灾、停电、盗窃、抢抢劫等。

连锁药店负责人岗位职责要求篇五

工作职责：

1、下达并完成公司的经济指标及管理指标；

6、按进度负责完成亏损店的扭亏、减亏计划；

7、协助新开店和改造店顺利开张及销售跟进工作；

8、负责本部门与各部门的沟通协调工作；

9、上级交办的其它任务。 任职资格：

任职年龄：30岁以上 教育背景：大专以上学历

健康要求：无慢性病史、无精神病史、无重大疾病，健康状况良好；

连锁药店负责人岗位职责要求篇六

1、部门：门店

2、直接上级：业务副总经理

3、直接下级：店长助理、驻店药师、营业员

4、基本职能：负责本门店的计划采购、经营管理，一切日常事务的管理。

5、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失。

（二）工作细则：

1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按g、s、p规范门店工作，对门店药品质量及服务工作负具体责任。

2、贯彻执行总办各项管理制度，不得自行购药，对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施，严格执行并传达落实。

3、按门店发展趋势，起草本门店长短期发展规划，经批准后执行。

4、负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作。

5、负责协调质检，驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药品，及时处理门店质量投诉，对门店药品质量负相关责任。

6、遵守物价部门下发的药品价格体系，保证上柜商品明码标价，价格标签填写齐全，及时有效的对本店商品价格开展自查工作。

7、贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。

8、保证门店财务出入相对平衡，对利润负责。

9、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管，负责门店办公用品计划的申报与领发。

10、负责门店授权范围内的折扣，挂帐管理，相关报表的量化分析。

11、上传下达，协调管理层与执行层间的关系。

12、不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚，坚持原则，责任心强，懂市场营销，热情稳重，有主人翁意识。

13、积极完成上级交待的其他工作。

14、处理好周围商家及有关部门的关系，协调好本店内部员工关系，依靠员工，关心员工，充分调动和发挥员工的工作积极性。

15、认真推行文明经商，规范服务，争创各种荣誉称号，提高门店的社会信誉度。

16、迅速处理好突发事件，如火灾、停电、盗窃、抢抢劫等。

连锁药店负责人岗位职责要求篇七

一、领导企业全体员工执行国家有关药品各项质量法规、条例、方针、政策，教育全体员工提高法制观念，提高质量意识。

二、对企业全盘工作和经营药品质量负全部责任。 三、负责组织制定本企业质量管理各项制度，并监督各项质量管理制度的贯彻执行。

四、组织领导实施《gsp》制定企业质量工作计划，健全企业质量管理机构。

五、负责本企业质量问题的审核和处理。

六、负责对本企业员工进行质量方针、政策、法规和业务知识的教育培训及各级人员质量工作的考核。

营业员质量管理职责

一、在营业经营活动中，认真学习《药品法》、《gsp》及有关质量管理制度，定期参加营业学习。

二、熟悉所经营药品的品名、规格、剂量、数量、产地、性质、价格等有关药品知识，做好新产品的宣传和推广工作。

三、处方药必须凭驻店药师审核签字后的处方方可销售，否则不予销售。

四、在营业往来的活动中，谈吐文雅，服务热情，及时反馈市场信息及用户对药品质量的反应。

五、建立质量信息档案，负责收集、整理、汇总、归档、保存。

质量管理员质量管理职责

一、认真贯彻执行企业各项质量管理制度，执行《药品法》、《gsp》等药事法规，在经营活动中不断加强质量管理和质量监督工作。

二、起草企业药品质量管理制度，并指导督促制度的执行。

三、负责药品在经营过程中全面质量管理工作，在企业内部裁决药品质量。

四、负责陈列药品的质量监测，首营品种的审批，《gsp》认证的审核工作。

五、负责药品质量查询和药品质量事故或质量投诉的调查，处理及报告。

六、对质量不合格药品进行标识、存放、报损、销毁、做好记录，汇总分析，明确责任。

七、制定预防措施及负责将其药品推销、月报工作。 八、组织本企业工作人员定期进行药品管理方面的培训，建立培训档案。

养护员质量管理职责

一、认真执行药品养护制定，对药品进行合理陈列，做好营业厅温度、湿度的控制管理，对陈列储存养护工作负具体责任。

二、一般品种，一季养护，重点品种每月养护一次，认真做好“五防”工作，根据季节变化重点做好夏季药品防霉变，冬季药品防冻结，春秋两季防虫鼠等工作。

三、对陈列药品的质量情况进行巡回检查，发现问题及时通知质量负责人停销复验。并做好陈列药品养护检查记录，建立药品养护档案归档保存。

四、中药饮片要根据其特殊性取相应养护措施。 五、负责对各种养护设备的维护及保养工作。

服务公约

质量第一

顾客至上

遵纪守法

敬业爱岗 问病售药

当好参谋

价格公道

优质足量 挂牌服务

统一着装

主动热情

耐心周详 宣传药品

实事求是

店堂整洁

清洁明亮 三声服务

热情满腔

三声服务：来时有迎声，问时有回声，去时有送声。三项承诺：优惠的价格，优质的药品，优良的服务。

三项承诺

信誉至上

监督电话：12331 药监局

购进、验收员质量管理职责

一、采购员

1、严格执行《药品法》、《价格法》等法律、法规和本企业质量管理制度及其他相关制度，树立高度的责任心。

2、必须从具有合法资格的供货单位进货，并负责索取加盖公章的“一证一照”复印件及质量保证协议，归档保存。

3、新品种购进需按“首营企业各首营品种的质量审核制度”严格执行。

4、不断收集市场和产品质量信息，及时反馈。 5、不断学习质量管理制度，药事法规及专业技术知识，提高自身综合素质。

二、验收员

1、严格执行药品质量验收制度，承担药品验收质量任务。

2、按照法定的药品标准及合同规定的质量条款，对购入药品的质量进行逐批验收，做到单日及时检查，并详细记录。

3、验收合格药品应认真填写质量验收，记录并签字或盖章。

5、对销货退回药品，要认真做好质量复验工作，并填写记录台账。

一、药店经营、使用单位从业人员必须按规定定期进行健康体检。

二、新参加药品经营工作和使用工作的从业人员必须进行健康检查，检查合格取得健康证明后方可参加工作。

三、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动期肺结核、化脓性、渗出性或接触性皮肤病患者必须立即调离直接为顾客服务的工作，治愈后方可恢复从事原工作。

四、药品经营、使用单位从业人员调离人员健康情况必须全程监护，了解病情情况。

五、向卫生行政部门及时通报从业人员调离人员基本情况。

六、建立健全药品经营、使用单位从业人员调离人健康档案。

七、药品经营、使用单位对其从业人员健康管理做到专人负责，统筹管理。

东胜区食品药品监督管理局

监督、举报电话：8575308 药品价格公开承诺制度

一、本药店销售药品严格执行国家基本药物目录所规定的最高零售指导价格。

二、本药店销售药品严格执行国家药品降价有关文件规定的最高零售价格。

三、本药店药品标价签必须做到一货一签，货签对位，标示清晰醒目，价格变动及时更换。

四、本药店实行市场调节价的药品，中成药、西药执行批零差率30%，中药饮片执行批零差率50%。

五、建立药品日销售台账，做到销售价与标价相符，严格按照标价交易。

六、本药店销售药品都要低于周边或者其它药店，切实做到让利于民。

七、本药店严格按照价格监督检查部门的要求填写和使用标价签。

八、本药店销售药品必须做到货真价实，不搞价格欺诈。

价格举报电话：

12358

药品价格管理公示制度

为了进一步规范药品管理，接受社会监督，根据国家药品价格的相关政策，特制定本制度。

一、凡在本药店销售的药品必须严格执行国家及自治区价格主管部门制定药品价格政策，因病施药、合理用药切实维护患者的合法利益。

二、进入本药店的药品严格执行药品零售价。 三、所有进入药店销售的药品，其名称、产地、剂型、规格、价格都应写明码标价签上。

四、所有进入药店销售的药品必须按照公开和透明的原则进行公示自觉接受社会的监督。

五、药品价格管理实行药店负责制，药品价格出现差错，视情况给予负责人批评教育和经济处罚。

工作职责

一、负责本药店的价格政策宣传工作。

二、负责本药店价格公示制度和管理制度的更新。 三、调解本药店顾客之间的价格纠纷。

四、协助价格监督所对本药店的价格政策执行情况进行监督检查。

五、根据药品降价有关文件规定，及时调整本药店的药品价格。

六、规范和管理本药店明码标价执行情况。 七、及时上报市场上突发性价格异常情况。

价格监督服务站工作人员职责

一、认真学习和大力宣传党的有关价格方针政策、法律法规以及有关维权方面的知识。

二、监督与消费者生活密切相关的药品和服务价格及收费。

三、收集患者者对价格收费管理工作的意见和建议，热情接待患者的来信、来电、来访，并及时将有关情况向价格监督检查部门反映。

四、调解本药店及诊所与患者之间的价格收费问题。 五、规范和管理本药店及诊所的明码标价执行情况，提高明码标价的普及率。

六、及时上报市场上突发性价格异常情况。 七、定期或不定期向价格主管部门汇报工作情况。

鄂尔多斯市东胜区价格监督检查所监制

举报电话：12358

连锁药店负责人岗位职责要求篇八

1、目的：为规范企业的质量管理工作，保证药品质量。 2、依据：《药品经营质量管理规范》第60、64条，《药品经营质量管理规范实施细则》第55条。3、适用范围：适用于质量管理人员。

4、责任：质量管理人员对本职责的实施负责。 5、工作内容：

5.1 贯彻执行国家有关药品质量管理的法律、法规和政策，积极推行gsp在企业的施行。

5.2 负责起草企业药品质量管理制度，并指导、督促质量管理制度的执行。

5.3 负责建立企业所经营药品并包含质量标准等内容的质量档案。

5.4 负责首营企业和首营品种的质量审核。

5.5 负责药品质量的查询和药品质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。

5.6.2 对储存和陈列养护中发现的不合格药品进行否决； 5.6.3 对企业不合格的销售行为进行否决。

5.6.4 对质量体系中不合理的职责、流程、文件进行否决。5.6.5 对不适合的储存环境、不专业的服务进行确认、否决。5.7 协助开展对企业职工药品质量管理知识的继续教育或培训和企业内部其他的继续教育或培训。

5.8 负责质量不合格药品的审核，提出对不合格药品的处理意见并对处理过程实施监督。

5.9 负责药品验收的管理，负责指导和监督药品保管、养护中的质量工作。

5.10 负责收集和分析药品质量信息 6、直接责任: 6.1 对企业质量管理体系有效运行负责。

8.1 具有执业药师或药师以上技术职称，并经地市级以上药品监督管理部门考试合格后方可上岗。

8.2 熟悉法律法规，懂药品经营管理知识，具有药学技术、药学知识和良好的职业道德等综合知识水平。8.3 具有职业责任感，能坚持原则。