查字典范文网 >> 2023年岗位实训心得体会十 客服岗位实训心得体会(实用8篇)

2023年岗位实训心得体会十 客服岗位实训心得体会(实用8篇)

小编:GZ才子

心得体会是我们对自己、他人、人生和世界的思考和感悟。那么心得体会怎么写才恰当呢?以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。

岗位实训心得体会十篇一

近年来,随着互联网的快速发展,客服这一职业越来越受到重视。作为与客户直接接触的重要岗位之一,客服人员需要具备良好的沟通技巧和处理问题的能力。为了提高实际操作能力,我参加了一次客服岗位的实训课程。在这段时间里,我深刻体会到了客服工作的重要性,并且对这一职业也有了更深入的了解。

实训的第一天,我们被要求进行一些基础的课程学习,如电话礼仪、沟通技巧等。这让我明白到客服工作并非只是简单地回答电话,而是需要综合运用各种技能。一方面,我们需要保持良好的口头表达能力,用准确、简洁的语言回答客户的问题,并且要能够快速、准确地理解客户的需求。另一方面,我们还需要具备耐心和细心的品质,因为有些客户可能会情绪激动或者表达不清楚,我们需要耐心地倾听并解决问题。

在理论学习之后,我们开始进行实际的模拟训练。这是一个真实的客服呼叫中心环境,让我们能够更好地感受到客服工作的压力和挑战。我发现在实际操作中,很多知识点和技巧都需要灵活运用。例如,有些客户可能会因为产品质量问题而投诉,我们需要动用一些应对技巧,如道歉、解释并提供解决方案,以使客户满意。另外,如何处理客户投诉、纠纷以及疑难问题也是我们需要在实际操作中不断摸索和提高的。

在实训的过程中,我们还接触到了一些具有挑战性的场景,如客户情绪激动、电话反复打来、客户异常重要等。这时,我们需要保持冷静和专业的态度,处理问题并化解矛盾。有时候,客户可能会对我们进行辱骂或者大声咆哮,这时候,我们更需要保持冷静,理解客户的情绪,不与其争吵,而是转化为积极的态度来解决问题。我发现,聆听和理解客户的需求是解决问题的关键所在,只有站在客户的角度思考,才能更好地满足他们的期望。

通过这次实训,我深刻体会到了客服工作的重要性和挑战。客服不仅仅是一个工作,更是一种责任和使命。我们代表着企业,与客户面对面,用我们的服务和态度来给与客户最好的体验。一个好的客服工作能提高客户的满意度,维护企业形象,甚至为企业赢得更多的商机。因此,我明白作为一名客服人员,我们应该以积极的心态面对每一个客户,坚守原则,做到真诚、耐心、专业。我们需要不断学习和提高自己的服务质量和技能,才能更好地胜任这个工作。

总之,客服岗位实训让我深刻体会到了客服工作的重要性和挑战。通过学习和实践,我获得了一些宝贵的经验和技巧。在以后的工作中,我将不断学习和提高自己的能力,以更好地为客户提供优质的服务,同时也向更高的职位迈进。

岗位实训心得体会十篇二

我于8月25日至今在纸制品有限公司实习,这个公司的主营业务为:纸制品(精美礼盒、酒盒等)的生产和销售,制品的销售,我在那里担任财务,该公司实行代理记账,我的工作范围是对公司所有业务进行账务处理,和编制对内报表。初来公司,我感到有点失望,因为我一向期望自己能加入一个大团队学里更多的知识。而不是在一个小工厂一个人做会计,但我渐渐发现,原先环境不大,人员不多的公司,要做的事却不少,能学到的知识也很多。

此次实习,主要分为两个阶段:

一、跟着以前的胡会计学习,了解并熟悉公司业务处理的阶段,主要是多看、多问;

二、胡会计离职后,我对公司会计工作的流程还不是很了解,靠自己边了解边摸索边学习,直至熟悉了公司的状况熟练的处理公司的业务,主要是多学、多悟。

胡会计先带我去熟悉公司的环境,会计事务所(我们外账是委托事务所做的)、银行、国税局等地方。对此,我有些不解其意,之后她才教导我,人际关系不能只局限于这小小的工厂,也要多接触外面的人,尤其是那些经常跟自己打交道的人。人认识多了,事就好办多了,刚来第一天,她就给我上了一课,告诉了我团队与人际关系的重要性。

跟着胡会计学习时,我主要是了解公司的基本状况和主要客户及供应商,并对发生的业务进行账务处理等,并学着做一些简单的会计凭证。这个公司是一个小型微利生产企业,没有财务软件,从编制记账凭证到记账、编制会计报表、结账都是透过手工完成的。这主要依靠办公软件的帮忙,因为我对办公软件的操作比较熟悉,所以使用起来也很熟练。我认真学习了该公司会计工作的流程,真正从课本中走到了现实中,细致地了解了会计工作的全部过程。

刚开始接触账务的时候,我的情绪充满了激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信,只要我认真学习,好好把握,做好每一件事,实习肯定会有好成绩。但我发现很多东西看似简单,其实要做好它并不容易。我一向觉得自己会计学得相当不错,胡会计给我看过以前的帐后,我就迫不及待的想大显身手。然而,当胡会计让我根据现有的原始凭证编制记账凭证时,我就出现了一些纰漏。这时我才明白,即使是借贷,也不能轻易忽视。胡会计细心的帮我指出了错误并耐心的给我讲解,并替我重新温习了会计重点,并告诫我一些规则,以防我日后犯错,例如:

1、数字要用红笔划横线,再盖上职责人的章,这样才能作废,而我们在学校学的,只要用红笔划掉,写上作废就能够了。

2、写错摘要栏,则能够用蓝、黑笔划掉并在旁边写上正确的摘要,而且写摘要时,必须要靠左顶格写,不能空格,这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。在学校时,对摘要栏不是很看重,认为可写不可写,没想到那里还有这么大的学问!

3、对于数字的书写也有严格的要求,字迹必须要清晰工整,按格填写,不能东倒西歪,并且记账时要清楚每一明细分录及总账名称,而不能乱写,否则总账的借贷方就不能结平了。所有的账都记好后就是结账,每一帐页要结一次,每一个月要结一次(现金及银行存款要每一笔结一次),这就是所谓的月清月结。结账最需注意的就是费用及税费,要再三复查审核,以防出错。在有不确定的状况下,也能够先用铅笔进行记账,以防出错时不好改。

胡会计说,会计的职责重大,别以为那只是单纯的动笔,关系的资料可多额,职责更是重大,一个不留意就会出现严重的后果。会计不仅仅要对自己负责,更要对别人负责。做为一个会计人员,职业操守及专业素质甚为重要,要细心、耐心,还要有恒心,具备了这三心才能做好一个优秀的会计人员!

胡会计离职后,我开始了自己去探索去学习的过程。首先,我认真的去熟悉公司的主要运行状况,以便我能够更加深入的了解公司,掌握公司的客户及供应商状况。其次,认真的审核各项收入及费用的单据,原材料及外协加工聊的账务处理计算,从而了解公司日常活动的经营方向。第三,熟读增值税防伪系统一机多票开票子系统、网上申报系统、网上报税操作指南等关于增值税专用票的填开、地税及国税的各种资料,让自己对整个公司的经营状况更为熟络。

期间我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。待工作进入正轨后,我还制定了每月固定的工作流程表,以便自己明白干什么,怎样干,按照规定的程序来完成工作任务。同时,对会计这门专业也有了实际的操作和了解,为我以后更好的发展奠定了基础。这期间我悟出了以下心得:

1、是要有坚定的信念。会计是个很枯燥的工作,每一天每月应对的事情都差不多,就这么周而复始的循环着,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便产生离开的想法,在这个时候我们必须要坚持,轻易放下只会让自己后悔。

2、要认真了解公司的整体状况和工作制度。只有这样,工作起来才能得心应手。

3、要有吃苦的决心,严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要准确的核算每一个科目,正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们必须要加强自己对数字的敏感度,多次复核计算核准,以便及时发现问题解决问题弥补漏洞。

4、工作中要多看,多观察,多听,少讲,坚持学习。现代的会计是与经济协调发展的,时刻处于变化更新中,要多关注学习经济、税法等烦各面的发展,以便自己能在第一时间了解到国家经济的各种政策及变动。

5、要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样,才能建立起良好的人际关系,工作起来才得心应手。与同事相处必须刚要注意沟通方法,要礼貌、谦虚、宽容、相互帮忙和相互体谅,不要怕付出,有舍才有得。

此次的实习是我深入社会的起点,让我了解到在社会中生存就应具备的各种潜力,然给我学到了许多知识和经验,这是在课本中所学不到的。工作经验的企业选取会计人员的重要因素,透过此次实习,让我能够更好的了解自己的不足,了解会计工作的本质,了解这个社会的各个方面。从而让我意识到我以后还就应多学些什么,也为自己以后的工作和生活积累了更多的丰富的知识和宝贵经验。让我能够更早的为自己做好职业规划,设定人生目标,向成功迈进一大步。

岗位实训心得体会十篇三

近期,我有幸参加了一次为期多月的客服岗位实训,这是我人生中难得的一次机遇。通过这段实习经历,我学到了很多关于客服工作的知识和技能。在实习的过程中,我积累了许多宝贵的经验和体会,下面我将就这次实习心得进行总结,以供参考。

首先,作为一名客服人员,良好的沟通能力是必不可少的。在与客户沟通的过程中,我们需要主动倾听客户的需求,并及时给予解答和反馈。通过与各类客户的交流,我学会了如何倾听,如何更好地理解客户的需求,并能够准确、明确地表达出来。同时,通过不断磨砺沟通能力,我也意识到了待人真诚、友善的重要性。只有与客户建立良好的关系,才能更好地为客户提供服务,解决问题。

其次,实习期间,我也意识到了团队合作的重要性。在客服岗位上,因涉及到各种问题的解答,有时候需要多个人共同协作才能得以解决。通过与团队的合作,我学会了倾听他人的观点,尊重他人的意见,并能够积极参与团队讨论,找到最好的解决方案。团队合作不仅能够提高工作效率,也能够培养我们的协作能力和团队精神。

第三,积极主动地学习和不断改进自己的能力也是客服工作的重要要素。通过实习,我明白了作为一名客服人员,我们需要不断学习、不断提高自己的业务素质和技能水平。除了日常的业务知识掌握,我们还需要不断学习和了解客户的需求和行业状况,以更好地为客户提供服务。

第四,情绪管理对于客服人员是非常重要的。在客服岗位上,我们时常会遇到各种各样的客户,有的客户态度恶劣,有的客户情绪激动,这时候我们需要保持冷静、耐心地为客户提供服务。在实习中,我经历过许多困难的、棘手的情况,通过自己的努力与训练,我逐渐掌握了情绪管理的技巧。我学会了控制自己的情绪,以积极的态度去解决问题,从而更好地为客户服务。

最后,通过实习,我对客服工作有了更深入的了解和认识。客服岗位工作并不仅仅是简单的为客户提供服务,更是对自己能力的全面考验。通过这次实习,我不仅学到了传统的客户服务技巧,如礼貌用语、解答问题等,还培养了自己的团队合作精神、积极主动学习的态度以及情绪管理的能力。这次实习使我更加坚定了从事客服工作的决心,并为我今后的职业发展打下了坚实的基础。

总结起来,客服岗位的实习经历为我提供了一个宝贵的机会。通过实习,我在沟通能力、团队合作、学习态度、情绪管理等方面取得了明显的进步。我相信这些经验和体会将对我今后的工作和生活产生积极的影响。我将继续努力学习、提高自己的能力,为客户提供更好的服务。

岗位实训心得体会十篇四

时间过得很快,不知不觉我们已经从会计岗“毕业”一个多月了。在会计岗实习,我们从最初的茫然,观摩的懵懂,拿到操作卡的兴奋,直到能独立上柜的沉稳与自信。在这一个多月中我们经历了很多很多,每一点一滴现在看来都是一笔宝贵的财富,没有这点滴之间的磨练与积累也就不会有我们今天的成长。

____银行,既__银行的字眼,可见我们的业务结算量是国内首屈一指。初入银行,不论是人力部和支行的领导还是培训中心的老师和我们的师兄师姐都反复对我们强调会计业务是很多工作的基础,十分重要,让我们一定认真学习,我们在不住的点头之余对会计的工作充满了好奇与向往。

从现金区走出的我们暗自庆幸不用再每天面对大把的人民币担心自己的小抽屉里钱是多了还是少了。

但俗话说“家家有本难念的经”,每个不同的工作岗位也是一样。

自以为在现金去已经混熟的我出来应该没什么大问题,不就是几个不同的交易码嘛,但实际上当我真正接触到这纷繁复杂的业务时,我发蒙了。

茫然……

各种业务的流程、要求、需要的条件远远不是背几个交易码的那么简单,基本上客户随便提一个问题都能难倒我,而我能做的只是说“先生,不好意思,您稍等一下,我去帮您问问”。

茫然是短暂的。因为我周围有支行的领导、综合部在关心着我们,身边的同事在帮助着我们。支行在人员排班紧张的情况下依然尽量安排我们去结算区里观摩学习。综合部整理了好多资料打印好发给我们,使我们在白天观摩后晚上及时复习加深印象。

会计结算的工作很繁忙,又经常因为有临时要发放的借款而要加班。但身边的同事都是耐心的尽量抽出空闲时间来教我每项业务的流程,风险点和注意事项。渐渐的我也明白了,在结算区虽然没有现金,但是每一笔业务的金额都很大,实际上有着更大的风险,也需要我们更加的细心与耐心。

还记得刚拿到了操作卡,着实兴奋了一阵,终于可以不用光看不练了。个人住房按揭,公司借款,保理,跨行转帐,托收……这段学的东西统统都来,但是到了晚上面对一大堆的票据帐单和附件缺发了愁,很多业务自己第一次做虽然知道了流程和怎样去做却不知道都算几借几贷,那些算单笔那些算表外,还有借款的好多附件也不知道怎么摆放。结果当然又是同事帮我扎平帐又把这些教给了我。

感谢所有帮助我的同事们,是她们的关心才有我今天在工行的成长。在结算区每一点细小的东西也都是值得我们认真去学习和关注的。背下业务的流程和交易码不是我们的目的,我们要真正去理解每项业务为什么要这样做,多去想想在业务上是否还有更好的建议。不积小流无以成江海,不积跬步无以至千里,我们要踏踏实实一点一点的学去做。

会计实习心得

岗位实训心得体会十篇五

近日,我参加了一次岗位分类实训,这让我对工作的认知有了更加清晰的认识。在接下来的文章中,我将分享我对岗位分类实训的认识和体会心得,包括对于实际工作中的理解和对未来发展的展望。

第一段:岗位分类实训的背景和意义

岗位分类实训是一种为员工量身定制的培训课程。在这个课程中,员工将了解他们的职位、职能、工作条件和工作量、质量等方面的情况。该培训课程通过深入探讨岗位职责,提高员工的工作效率和准确性。这有助于构建在专业知识基础上的能力和技能,使员工的工作得以更好的发挥。

第二段:实训的过程和实践成果

在课程中,我们分为不同的岗位进行实际操作,包括物流、销售、客服等。在分配到不同的岗位后,我感到非常兴奋,因为这将帮助我更好地认识这些部分,以及如何正确地完成Job。在实践中,我意识到,每个部门都有独特的工作职能,但相互协作却又非常紧密。不同岗位组成一个完整的生产线,压实了团队的紧密程度。

第三段:对实训课程的感受

在我的岗位分类实训中,通常需要我们在一天内完成一个完整的工作流程。这需要我们有更高的耐力和效率,但我却认为这是一种对于我的锻炼机会。此外,了解不同职能组成的流程,我认为这有助于全面了解公司的运作,同时也有助于我在未来岗位上变得更加熟练。

第四段:实践对于未来的启示

在实践中,我意识到,岗位分类实训可以对未来的职业生涯有很大的帮助。根据掌握的知识和技能,我可以为未来的就业做更好更全面的规划。我可以不断拓展我的知识和技能,以适应未来就业岗位的变化和要求。此外,在实践中更好地了解自己,找到自己不足的地方,这也有助于我在未来的职业生涯中获得更大的成功。

第五段:总结

最后,我想重申一下岗位分类实训对我的意义。在参加课程后,我对不同部门的职能有了更清晰的认识。此外,我通过实际操作,在学习和对未来发展的思考中得到了质的飞跃。我相信这将在未来的职业生涯中发挥重要作用。

岗位实训心得体会十篇六

近年来,电子商务行业蓬勃发展,各大企业纷纷加大对电商人才队伍的培养力度。为了更好地了解电商行业的发展现状和提高自己的实际操作能力,我参加了一次电商岗位实训。通过这次实训,我收获了很多,并对电商行业有了更深入的了解。

首先,实训过程中,我发现电子商务行业的竞争非常激烈。在实践操作中,很多同学都迅速掌握了平台操作技巧,发布了各类商品,但是销售成绩却相差悬殊。经过观察和交流,我发现成功的关键在于产品的差异化和服务的个性化。在众多同类产品中,要想脱颖而出,就必须找到自己的特色。通过分析市场需求和竞争对手,选择有市场潜力的产品,并进行精细化的包装和宣传,才能吸引更多的消费者。

其次,实训中我也深刻认识到了团队合作的重要性。在电商行业中,单打独斗很难取得好的成绩。因此,我积极参与团队合作,分工合作,共同开展营销活动。我们共同研究市场动态,分享经验,互相鼓励。通过这样的团队合作,不仅增强了彼此之间的友谊,还取得了良好的销售成绩。在实践操作中,每一次的成功都离不开团队的努力和合作。

第三,实训过程中,我深刻领悟到了“顾客至上”的理念。电商行业最终的目标是为顾客提供最满意的服务和商品。因此,在实践操作中,我时刻关注顾客的需求和反馈,及时进行调整和改善。尽管这样的实践中需要付出更多的心血和耐心,但是最后收获的满意顾客和良好的口碑是无法估量的。只有顾客满意,电商企业才能持续发展。

第四,实训过程中,我还学会了利用数据分析支撑决策。在电商行业中,数据是重要的资源,能够帮助我们了解顾客的购买习惯、市场需求,同时也可以衡量销售成果。通过学习数据分析工具的使用,我能够清晰地了解自己的运营情况,并从中找到问题所在,制定合理的解决方案。通过数据分析,我能够更好地把握市场趋势,提高自己的销售能力。

最后,实训过程中,我也认识到电商行业是一个不断发展和创新的行业。只有不断学习和更新知识,掌握新技能,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。因此,我会持续关注电商行业的发展动态,积极参与各类培训和学习活动,不断提高自己的电商专业能力。

通过这次电商岗位实训,我收获了丰富的实践经验和理论知识,对电商行业也有了更深入的了解。我深刻领悟到了电子商务行业的竞争激烈、团队合作的重要性、顾客至上、数据分析的价值以及不断学习和创新的重要性。我相信,通过不断的努力和学习,我能够成为一名优秀的电商从业者,并在这个行业中取得更好的发展。

岗位实训心得体会十篇七

随着时间的关系,我在__幼儿园的实训生活也结束了。虽然只有一个月的时间,但却让我感受到了作为一名幼儿教师的不易,然而这次实训让我也受益颇丰。万事开头难,刚进园实训初期,让我感到了很大的困难。毫无工作经验的我,应对新工作,应对性格各异的孩子,我觉得毫无头绪。不明白到底该从哪里入手,看着指导老师(班主任)轻简单松的带着宝宝们开展各种活动,做着一个个游戏。看着孩子们一张纸兴奋,热情高涨的小脸,我深深地被感染着。我努力地去学习,尝试独立带孩子。经过几次失败的打击之后,我的紧张心理才逐渐退去。在实训过程中,让我懂得了应对不同的幼儿要用不同的方法,每个孩子都有自己独特的内心世界。而作为他们的老师,要想真正走进孩子的内心世界不用心去发现他,捕捉他们的闪光点是不行的。每个孩子都有他的可爱之处及不足之处,要想帮忙他们改正缺点,不仅仅要关心照顾幼儿,还要与幼儿家长沟通交流。在实训期间,我学着,试着与家长打交道,与他们交流幼儿在园及在家表现。这些,都是饿哦在幼儿园夫人实训过程中所获得的最宝贵的东西。

在机关幼儿园的每个教师里都有幼儿一日,一周活动的生活常规时间表。在实训期间,由于机关幼儿园缺少配班老师,我都是在做配班老师的工作。但我严格按照时间表,配合所在班主班老师认真做好一日常规工作。

首先,保教工作。在保育工作中,使我第一次亲密接触了幼儿的方方面面。我虚心请教保育员,用心配合保育阿姨的工作。户外活动,我提醒幼儿注意安全,不追逐打闹。进餐时,帮忙保育员为幼儿盛菜盛饭,提醒幼儿安静进餐,不挑食。睡觉时为年龄小还不能自理·的幼儿_物,给幼儿盖好被子,小声告诉他们安静入睡,不能说话。尽自己的努力照顾好每个幼儿的生活。让孩子在幼儿园喜欢幼儿园充满爱心与童趣的气氛,在游戏中不断增长知识。

其次,教育工作。应对上课,作为实现老师。心里真的有些恐慌,生怕自己讲不好影响幼儿对知识的掌握及对上课的兴趣。我从熟悉教材开始,因为只有一个月的时间,指导老师给我布置了七八节可得资料。我从教案到教具,一步一步的去准备,直到得到直到老师的认可,我才走上了“讲台”。但当应对幼儿上课时,还是那么的手足无措、由于对幼儿的不了解太少,对他们提出的问题难以回答,又没有整顿好课堂纪律。第一次正式上课没有成功。但是又一次的讲课中,我总结经验教训,就比第一次进步很多。随后慢慢的进入了老师的较色。

再次,家长工作。作为教师,每一天都要与家长打交道。家长工作也是幼儿教育工作中一项十分重要的资料。我们要虚心听取家长的合理化得的推荐,同时对于家长的无理要求,妥善处理,友善的拒绝。幼儿在园表现要告知家长,取得家长信任。

经过这一月的实训,虽然时间很短,但我已深知要成为一名合格的幼儿教师实属不易。不但要具有深厚的教学经验,还要有良好的职业道德。幼儿教师不仅仅要有耐心、爱心、细心、更要有职责心。

总之,教师是一个崇高而神圣的职业,透过实训我也看到了自己的不足,社会的不断进步,使幼儿园对幼教的要求越来越高。这使我明白,务必要有过硬的专业知识和技能,才能在幼教之路上创造属于我的精彩人生。

岗位实训心得体会十篇八

毕业实践环节是大学生在完成全部课程后、走向社会之前最真实的`一个模拟实验,对于我们财会专业的学生,平时注意注重理论学习,缺乏实践锻炼,因此实习显得尤为重要。在本月四日到六日,我院老师带领我院大三财务管理专业的学生进行了实习。此次会计实务实习目的主要是为了通过写会计分录,填制各种凭证到记账、报表等一系列实务实训,提高我们的实际应用水平,使得我们能够真正系统地练习财务会计核算的基本程序和具体方法,进而加强对我们以前所学专业理论知识的理解,提高我们实际操作的动手能力,提高运用会计基本技能的水平。

在本次实习过程中,我们小组坚持每个人都动手的原则,系统掌握填制和审核原始凭证与记账凭证、登记账薄以及编制报表的会计工作技能和方法,而且对所学理论有一个较系统、完整的认识,通过此次实习,我们将会计理论与会计实践相结合,收获颇多,并有以下深刻体会。

在实习以前,我们总以为通过三年的学习,自身所学的会计理论知识已经扎实,主观认为所有的工作都一样,只要掌握了规律就没什么问题。但是在实习过程中我们才发现,我们平时所学的远远不够,在细节方面更是错误百出,比如我们的书写技能,如金额的大小写,日期书写的规范性等等。此外,我们根据相关的实习数据资料,在填写原始凭证、记账、编制各种帐表时屡屡受阻,回想原因,大多都因为平时理论知识掌握不扎实,经不住实战的考验,这也是我们在本次实习过程中得到的一个重要教训。

通过此次的实习过程我们还发现,仅仅有熟练的理论知识对于我们会计人员来说是远远不够的,作为学习了这么长时间会计的我们,可以说对会计基本上能耳目能熟了,有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。但是在这次实习过程中仍然很吃力,这是我们认识到会计理论如果离开实践过程皆为零,实际操作性和实践性对于会计人员来说至关重要,离开实践环节的会计理论只是纸上谈兵,在财会人员的工作中行不通。

会计工作本来就是烦琐的工作,在这次实习的过程中我们深刻体会到了这一点。在开始的实习过程中,整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于简单的填写凭证、记账都会错漏百出,试算不平。出错越多,越是心浮气躁,越是心浮气躁,出错就越多,形成恶性循环。到后来,我们认识到了这一不足之处之后,相互安慰鼓励,静下心来,仔细研究分析,不但速度加快了,效率也提高了,起到了事半功倍的效果,而且越做越觉得有趣,越做越起劲。因此,在财会工作中切忌粗心大意,马虎了事,心浮气躁。其实做任何事都一样,都需要有一颗平常心。

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