2023年医务人员工作心得体会收获 医务人员工作纪律心得体会(精选8篇)

当我们经历一段特殊的时刻，或者完成一项重要的任务时，我们会通过反思和总结来获取心得体会。记录心得体会对于我们的成长和发展具有重要的意义。下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

医务人员工作心得体会收获篇一

医务人员工作是一项充满着责任和挑战的工作，作为医护人员，我们不但要具备专业领域的知识和技能，更重要的是要时刻保持工作纪律。医护人员的工作纪律是不容忽视的，因此我们需要不断地总结和体会，来提升自己的专业水平和服务质量。

第二段：遵守规章制度

医务人员要遵守各种规章制度，如医院规章制度和国家法律法规等，尤其是在医疗工作中，必须做到一切操作都要服从医疗规章制度，遵守操作流程和标准。同时，我们还应该热爱工作、认真负责、顾及病人感受，遵守职业道德，尊重人权，对病人负责，使病人获得最优质的医疗服务。

第三段：团队协作

作为医务人员，我们不仅要有良好的专业素养，还要具有团队协作能力。在医疗工作中，协作是必须的，每个医护人员的工作需要协调配合，各种诊疗需要形成一个完整的系统，快速有效地为患者提供服务。因此，团队合作是保证医疗工作顺利完成的关键。只有团结协作才能够充分发挥各位医护人员的专业精神和技能。

第四段：精益求精

作为医务人员，我们需要具有精益求精的精神，从而不断提升个人与团队的专业水平，保证医疗工作的质量。各种医疗手段和设备都在不断更新，医学知识也在大量涌现，因此我们需要不断学习，了解最新的技术和知识，以便更好地为患者服务。在医疗工作中，我们不能放松对自己的要求，要始终保持敬业精神，追求卓越和完美。

第五段：结尾

作为一名医务人员，工作纪律要求我们始终以病人为中心，全力以赴为病人提供最好的医疗服务。我们需要严格遵守各项规章制度，注重团队协作，精益求精，不断提高自己的专业能力，从而为病人提供最好的医疗服务。只有这样，我们才能够满足病人的需求，并赢得尊重和信任。

医务人员工作心得体会收获篇二

俗话说：“玉不啄，不成器。”走出校门，即将踏上新的工作岗位，这是人生中的一次转变，是从单纯的校园生活到社会生活的转变。在上岗之前有很多情况需要去熟悉，去适应。感谢医院能给我们这些新的成员提供这次宝贵的培训机会。

在这次培训中我认真学习了医院的各项规章制度，熟悉了医院的历史沿革，对各科室职能有了一定的了解，并学到了一些必要的医患沟通技巧，巧使我受益匪浅。感谢院领导带领我们学习了医院精神和服务理念，一个单位应该是一个团结战斗的集体。这个集体靠什么来维系，来支撑呢？那就是精神和理念！这种精神和理念是一笔无形的财富，它激励每一位成员为之奋斗，为之献身，以其而荣耀，以其而自豪，当然还有内涵丰富的医院文化，这种医院文化以其深厚的底蕴提供给我们这个集体强大的凝聚力和前进的发展力，作为一名医务工作者，要想为患者服务好，精湛的医术是前提，而良好的医德医风是保证，各位领导从一点一滴的小事讲起，带领我们学习了医德医风建设的有关内容，使我们这些即将在临床一线工作的同志感受很深。医院现今能有如此好的好碑，是通过几代人坚持不懈的努力获得的，而医院未来能否有更长远的发展，则取决于现在我们每一个人。

我们应该从现在做起，从自我做起，从每一件小事做起，将自已塑造成为一名合格的医生：

1、对医院忠诚，有团队精神；

2、有职业责任感；

3、加强沟通，有亲和力；

4、有永不言败的进取精神。

培训使我的精神面貌焕然一新，军队生活可以使人变得严谨、细致。让我原来很懒散的性格得以改变，所以这次培训让我从身体上和心理上都得到了提高和锻炼，从而实现角色转换，在与同事的朝夕相处中，发现自己很多不足的地方急需改进。“三人行，必有我师”。无论是刚走上工作岗位的新同事，还是有过工作经历的老同事，他们的建议和经验对我而言都是一笔宝贵的财富。我会在不断学习和积累的同时，作好本职工作，来汇报医院。

短暂的培训结束了，但我所受到的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用，此次培训不仅培训不仅帮助新来员工在短时间内获得医院有关的信息和服务的技能。更重的是向员工传递了一种信息，即学习是我院进步的源泉，文化的根基。培训只是入院学习的开始，接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。

医务人员工作心得体会收获篇三

近年来，全球范围内的传染病爆发和传播频繁，给社会和人民群众的生命安全和健康造成了极大的威胁。面对一场突如其来的疫情，医务人员立即行动起来，投身于防控工作之中。在这场战役中，他们无私奉献、英勇无畏。以下是一些医务人员的心得体会。

首先，每一个医务人员都认识到自己的职责和使命。疫情到来时，医务人员毫不犹豫地站了出来，他们以责任感和使命感为武器，迎战疫情。在医院的岗位上，他们不计较个人的辛苦，无私奉献。他们意识到，作为医务人员，他们的责任不仅仅是治疗患者，更重要的是保护患者、保护社区和保护公众的健康。

其次，医务人员意识到自身的专业素养和技能的重要性。在医学院校和临床工作中，医务人员通过严格的训练和学习，掌握了丰富的医学知识和技能。在面对这场疫情时，他们深刻意识到自己作为医务人员的责任和担当。他们不仅仅是一名医生，更是一位防控专家。他们通过积极的学习和培训，不断提高自己的防控能力，确保自己能够在抗疫一线发挥更大的作用。

同时，医务人员也深刻认识到团队合作的重要性。在防控工作中，医务人员紧密合作，相互配合，形成了一个紧密的工作团队。他们意识到，只有团结协作，共同努力，才能打赢这场疫情防控的战斗。他们互相支持、互相帮助，始终保持高度的团队凝聚力。这种团队合作的精神不仅仅体现在同组同事之间，更体现在医务人员与患者之间，他们以耐心、温暖和关怀，为患者提供最人性化的护理服务。

此外，医务人员在防控工作中也勇于承担风险和压力。他们知道，作为一名医务人员，他们面临的是无数生命和健康的重托。他们不惧艰难困苦，不畏生死考验，义无反顾地投身到救治当中。他们在与病毒的对抗中付出了巨大的努力，经受了巨大的压力和风险，但他们从未退缩。他们付出了宝贵的时间和努力，使得疫情得到有效的控制。

总的来说，医务人员的防控工作心得体会表明了他们对自己职业的专业素养和责任担当，以及团队合作和勇于承担风险的精神。医务人员始终与疫情共进退，用自己的专业知识和技能为人民的安全和健康尽职尽责。不论是在抗击传染病的战场上，还是在平常的临床工作中，医务人员都是无私奉献、英勇无畏的闪亮星辰。让我们一起向他们致敬，向他们致以最崇高的敬意！

医务人员工作心得体会收获篇四

医务人员是社会的守护者，他们肩负着保护人民健康的使命。然而，由于医疗资源的有限和工作环境的复杂，医务人员经常面临巨大的工作压力和挑战。因此，如何高效工作是每个医务人员都需要解决的问题。

第二段：重视团队合作和沟通

在医疗工作中，团队合作和良好的沟通是非常重要的。医务人员通常与多个专业人员合作，如护士、药师和实验室技术员，因此，他们之间的沟通和协作能力将直接影响到患者的治疗效果。医务人员应该时刻保持开放的心态，积极倾听他人的建议和意见，并及时与团队成员分享信息和进展。只有通过团队合作和沟通，医务人员才能更好地利用各自的专业知识和技能，提高工作效率和准确性。

第三段：培养持续学习的习惯

医学是一个不断发展和更新的领域，新的诊断方法和治疗技术不断涌现。因此，医务人员应该具备持续学习的习惯，及时了解最新的医疗知识和技术，并不断提升自己的专业能力。通过参加学术会议、阅读专业文献和与同行交流，医务人员可以不断更新自己的知识和技能，从而提高工作的效率和质量。

第四段：注重自我管理和调节

由于工作性质的特殊性，医务人员经常面临情绪压力和身体疲劳。因此，注重自我管理和调节是保持高效工作的重要因素。医务人员可以通过锻炼身体、定期休息和与家人朋友的交流来舒缓工作压力，并保持身心健康。此外，学会合理安排工作和休息时间，制定明确的目标和计划，也可以帮助医务人员提高工作效率和生活质量。

第五段：重视患者体验和反馈

医务人员的工作重点是提供优质的医疗服务，而患者的满意度是衡量工作质量的重要指标。因此，医务人员应该随时关注患者的需求和体验，及时采取措施改善服务质量。此外，医务人员应该重视患者的反馈，及时调整和改进自己的工作方法，以更好地满足患者的需求和期望。只有通过重视患者体验和反馈，医务人员才能不断提高工作效率和专业水平。

总结

医务人员是社会健康的守护者，他们承担着保护人民健康的重任。为了高效工作，医务人员应该重视团队合作和沟通，培养持续学习的习惯，注重自我管理和调节，并关注患者体验和反馈。只有以这种方式，医务人员才能提高工作效率和质量，更好地实现保护人民健康的使命。

医务人员工作心得体会收获篇五

回想__年医疗工作中，我在医院各级领导和老师的正确领导下认真工作和学习。通过这一年来的工作和学习，我在思想上、工作上和学习上等各个方面都达到了一定的提高，也有不少的教训和体会，从各个方面锻炼了自己，但有时又感十分无赖。具体从以下几个方面谈起：

我在院党总支的领导下，继续深入学习党的基本理论、方针和政策，以一名共产党员严格要求自己，积极参与党小组组织各种理论的学习和讨论。同时做为一名党小组长，我认真的组织组员参加组织活动并做好记录。我认真学习了《科学发展观》的系列理论，进一步端正服务理念，进一步增强服务意识，进一步改善服务态度，营造互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助的温馨和谐的医患关系开展自身思想品德建设，以“八不准”严格要求自己，时时自查，继续以“八荣八耻”来指引自己的思想，在医院领导的正确领导下，在科室主任的英明决策下，努力在工作中做到科学发展，时时争取做一名优秀的共产党员。

二、遵守医院的规章制度，认真钻研，完成了医院和自己既定的目标

我在科室主任、老师的指导下，积极参与了普外科病人的诊治工作。我在各种手术操作中，严格遵循医疗常规，认真仔细，从不违规操作。通过自己的努力学习和科主任及老师们悉心教导，我更加熟练掌握了普通外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗，手术中应急处理和围手术期的处理方案，在工作中，我严格遵守医院的规章制度，从不旷工，反而是多次加班工作，目前在同科医生中，欠休假是最多。每个月的门诊病人及门诊收入，在同级医生中也是名列前茅。我不计较个人得失，拒收病员钱物，多次收到就诊病员的感谢信。

三、继续加强学习，从多种途径丰富和培养自己

我一开始工作，就深知自己的不足，为此，我一方面再次温习大学书本，一方面从其他途径去了解和学习医学知识：我积极参加院内和院外组织的多种学术活动，不断吸取医学的新知识和新进展;在工作学习期间，我积极参与科室的业务学习并讨论发言，提出自己的见解;参加了科室组织的 “三基”考试并顺利过关。同时今年参加了腹腔镜培训班活动并取得了腹腔镜中级技术合格证。也参加了省卫生厅的住院医师规范化培训师资培训班的学习。通过不断学习，我健全了自己理论水平，完善了自己的知识结构，丰富了自己的临床经验，增强了自己的法律意识。

四、振奋精神，进入状态，积极投入医疗质量万里行活动，迎接复评

遗漏。作为一名医务人员，我学习和借鉴上级医院的同仁们的工作热情和认真态度，从自身上抓起，努力提高自己的业务水平，以“三基”“三严”为准绳，加强法律法规的学习，继续巩固去年的“四心服务”，严格各种收费项目，做到“不乱收”，“不多收”，“不少收”，合格用药和开具医学检查，避免不合理的医疗浪费，完善医患沟通制度，及时准确的签署各种医疗文件，认真书写病历并做到病历甲级率90%以上，认真填报各种医学报告卡，努力降低病人的占床日和药品比例上下功夫，努力为每个病员服好务，争做一名优秀的医务人员。同时努力实现以下四个突破：一是坚持社会效益优先，以病人为中心，在公益性体现程度方面取得新突破;二是健全完善医患沟通制度，在促进医患沟通整体效果方面取得新突破;三是提供优质医疗服务，在患者对医疗机构医疗服务满意度方面取得新突破;四是健全完善医疗告知制度，在增进医患信任方面取得新突破。我通过今年的工作和学习，进一步增强大局意识，坚持做好“为民健康，从我做起”，构建了和谐医患关系，我努力做到了对每一位病人赋于医务人员应有的爱心，以精湛的医疗服务技术让病人放心，耐心的为每一位患者和家属解决自己权限范围内可以解决的困难，努力为病人和家属营造了一个温馨的就医环境，让医院和病员放心，不断的在工作和学习中提高了自己医疗服务水平，争取在评审中不落医院的后腿。

五、崇尚新技术，发展新业务

术，提高了手术质量，缩短了手术时间和病人的住院时间。

六、敢于承认错误，接受批评，努力以新的成绩向医院汇报

讲奉献，争取以新的成绩来向医院汇报。

七、参与科室的管理，努力做好相关工作

今年，在医院领导的赏识和科室同事的信任下，我当选为了科室的秘书，虽然目前没有任何的经济报酬，在我被安排反思总结的时刻，我仍然不忘记科室的管理工作，及时为科室主任分担工作，及时完成科室主任布置的相关任务。因为，科室秘书这是一个新的工作，对我来说，就是新的挑战，为此，我参加了科室秘书培训班的学习并认真做好笔记，同时顺利参加了科室秘书培训的考试。在实际工作中，我也边学习边总结，同时成立了外科年轻医师学术兴趣小组，并按期组织了活动，深受了小组成员的好评。

院领导心目中的好职工。

医务人员工作心得体会收获篇六

社区医务人员作为基层卫生单位的重要组成部分，承担着为社区居民提供基本医疗服务和健康教育的职责。多年的工作经验使我总结出一些心得体会，希望能够与大家分享。

首先，做好基本医疗服务是我们的首要任务。社区医务人员在日常工作中要时刻牢记自己是居民身边的“健康守护者”，不仅要提供及时、准确的医疗服务，还要注重解决居民的心理需求。我们要主动走进社区居民的生活中，了解他们的日常生活习惯和健康状况，以便在预防和治疗疾病时能够更加有针对性。同时，我们还应该注重提高自己的业务水平，通过参加培训和学习，不断更新医疗知识和技能，以更好地为居民服务。

其次，加强健康宣教，提高居民的健康素养。社区医务人员要充分利用各种宣传渠道，向居民传达正确的健康知识，引导居民养成良好的生活习惯。我们要注重与居民建立良好的沟通关系，使他们在生活中感受到我们的关怀和支持。通过开展各种形式的健康讲座、义诊活动和健康体检，帮助居民更好地了解自己的身体状况，掌握一些基本的健康自护方法，提高健康素养。只有居民的健康意识得到提高，才能从根本上预防和控制疾病的发生。

同时，社区医务人员要注重建立团队合作，形成集体效应。我们要积极与相关职能部门和社区居民进行合作，共同推进社区卫生事业的发展。与社区居民建立良好的合作关系，了解他们的实际需求，共同制定解决方案，推动社区卫生服务的高效运行。在与同事合作时，要注意相互之间的尊重和信任，充分发挥各自的专长，形成合力，提高卫生服务水平。

另外，社区医务人员要注重自身的职业道德和文化素质的提高。我们要坚守医者的职业操守，始终把患者的健康放在首位，切实为居民提供优质的医疗服务。在日常工作中要保持良好的工作态度，与患者和蔼可亲、耐心细致地沟通，以关心和尊重的态度对待每位患者。同时，我们还要注重自己的文化修养，了解社会风俗和民族文化，使自己具备较强的文化理解和接纳能力，与不同文化背景的居民进行更好的交流。

最后，社区医务人员需要不断提升自身的综合素质。时代发展要求我们具备更高的综合素质，拥有良好的职业道德、专业技能和管理能力。我们要积极参加各种培训和学习，学习国内外的先进经验和理论知识，提高我们的业务水平和思想境界。我们还要引进社会资源，与相关专业人士开展交流，不断拓宽自己的视野和思路，提高自己的学科综合素质。

总之，社区医务人员的工作是一项充满挑战和责任的工作，但也是一项光荣而有意义的事业。通过多年的工作经验，我们深感社区医务人员要不断提高自身的业务水平、提高卫生服务水平、加强团队合作，才能更好地为社区居民提供优质的医疗服务和健康教育。只有不断进取，我们才能不断创新，让社区医疗事业更加繁荣发展，为建设健康中国贡献自己的一份力量。

医务人员工作心得体会收获篇七

通过学习会议精神，感触颇深。总结了党的十七大以来5年的工作，回顾总结了34年来改革开放的伟大历史进程和宝贵经验。胡锦涛同志在党的报告中从历史和时代的高度出发，科学地总结了过去5年的工作和党的十三届三中全会以来基本经验，深刻阐明了我们党在新世纪坚持举什么旗、走什么路、实现什么奋斗目标等重大问题，对我国改革开放和社会主义现代化建设作出了全面部署，是我们党团结和带领全国各族人民在新世纪新阶段继续奋勇前进的政治宣言和行动纲领。

报告重点指出?健康是促进人的全面发展的必然要求。要坚持为人民健康服务的方向、坚持预防为主、以农村为重点、中西医并重、按照保基本、强基层、建机制要求，重点推进医疗保障、医疗服务、公共卫生、药品供应、监管体制综合改革，为群众提供安全有效方便价廉的公共卫生和基本医疗服务。健全全民医保体系，建立重特大疾病保障和救助机制。提高医疗卫生队伍服务能力，加强医德医风建设。改革和完善食品药品安全监管体制机制。

作为一名党员，一名普通医务人员 ，学习，更要结合自身实际情况，要认真贯彻执行胡锦涛提出的：发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措和精神，发挥党员的先锋模范作用。必须坚定不移地站在时代潮流的前列，这是历史和时代赋予我们庄严的使命。

我们要把学习贯彻党的精神与医院发展和规划相结合，要结合“十二五”工作目标，规划落实好医院发展方向和愿景目标。以学习贯彻精神为契机，调动党员干部职工的积极性，更好地推动当前医改工作，推动首都医疗卫生事业向前发展，为百姓提供更加安全有效方便价廉的医疗服务。着力提升卫生系统医务人员的职业道德水平和专业素质?提高医疗服务质量和服务水平。

胡锦涛在报告中提到了建立基本医疗卫生制度、提高全民健康水平，“所讲的都是当前医疗卫生行业中最重要的问题，比如说要坚持公共医疗卫生的公益性质，强化政府责任和投入”。其中?“提高重大疾病预防和突发公共卫生事件应急处置能力”?这一条很有现实意义?相关方面应该考虑设立一个预防突发公共卫生事件的专项基金?以相对减轻医院的压力。

我深深为边远贫困地区落后的医疗卫生条件而焦虑，希望政府能加大投入，提高基层医护人员的待遇，加大对基层医护人员的培训，建立健全基层医疗制度和医疗设备。像在报告中明确指出的那样，加强农村三级卫生服务网络体系建设，让广大农村百姓的身体健康更有保障，生活更加幸福。让我们紧密的团结在以胡锦涛同志为首的新一代中央领导集体的周围，与时俱进，扎实工作，开创新的未来。

作为一名医务工作者，我们要把学习践行科学发展观与当前医院各项工作结合起来，与谋划好今后的医疗工作和人民身体健康结合起来，着力提升我们的职业道德水平和专业素质，提高医疗服务质量和服务水平。我认为应该做到以下四个方面：

? 1.提高学习能力?进一步增强自身素质。我们不仅要深入学习业务知识，用专业知识武装头脑，并贯彻落实到平常的工作中。在学习中，要有目的，有方向，要进行系统思考，不管学什么，都要与推动本职工作结合起来，在实践中善加利用，解决学习不够重视，功底不够扎实，工作成绩不明显的问题。要有学习的危机感、紧迫感，把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务，把学习当作一种工作和追求，争当学习型职工，要通过学习，不断提高理论水平，提高知识层次，增强做好本职工作的能力。

2.提高工作能力?进一步增强服务弱势群体的本领。要充分认识我们的服务对象饱受疾病折磨的患者，他们需要我们给予更多的关怀和热诚，通过学习，要在广大职工中广泛开展“忠于职守、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献”的职业道德教育，树立热情服务的宗旨，用我们的专业知识为他们解除疾苦，为我县经济发展提供良好的环境。

3.提高创新能力?进一步增强工作的实在性。随着现代科技的发展，给我们带来便利的同时，医疗工作面临的新情况、新问题将会越来越多，比如环境污染、环境破坏，从而导致疾病谱的转变，生活水平的不断提高，引起的高血脂、高血糖、高血压等疾病发病率提高?工作、生活压力增大?引发精神疾病患病率大幅增加等。要使我们的医疗工作再上新台阶，要求全院职工必须提高创新能力。充分发挥现代科技优势，为我所用，善于利用新的诊疗设备、诊疗技术，不断提高疾病诊断水平，降低误诊、漏诊率，合理用药，不断总结经验，加强对外合作、交流，使我们的疾病诊治工作上一个新的台阶。

4.提高自律能力?进一步增强医疗工作者的形象。我们的一言一行，不仅代表着个人，而且代表着党的形象。我们一定要珍惜党的政治声誉，堂堂正正做人，走好人生之路，树立良好的形象。要着力规范服务行为，强化岗位责任、行业自律制度，形成舆论监督、患者参与的监管体系。要正确认识自我，培养高尚的人格。做人要谦虚?始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁的良好作风。总之，我们不仅要有很强的学习能力，良好的工作能力，而且还要有好的创新能力和自律能力。学会用全面的、发展的、联系的观点看人看事，提高辩证思维的能力和认识问题、分析问题、处理问题的能力。要不断地加强世界观、人生观和价值观的教育和改造，塑造医疗工作者特有的人格魅力，以人格的力量影响和推动工作的落实。

报告为卫生事业的发展指明了方向，特别提到要坚持为人民健康服务的方向，提高人民健康水平。作为一名医疗工作者，在今后的临床工作中我会更加扎实地开展工作，不断学习理论知识，提高实践操作水平，积极贯彻预防为主原则，努力发挥医务工作者的作用，为患者提供更优质的服务。

医务人员工作心得体会收获篇八

在护理部的指导下，在科室主任的带领及科室医生的帮助下，护理同仁的共同努力下，针对年初制定的目标计划，狠抓落实，认真实施，基本圆满地完成了各项任务，现将20__年的护理工作心得总结如下：

一、优质护理方面

完善护理质量管理护士长每日负责常规护理工作及检查各项护理措施落实情况，质控小组成员定期抽查，适时进行督查、考核、研讨，以促进护理质量持续改进。随着优质护理服务的深入开展，我科除了按常规做好基础护理和专科护理外，还加强了护患沟通和健康宣教，更加强了护士的责任心，我们从内心真正认识到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士的天职和本分，变被动服务为主动服务，深入到病房中去，了解病人的需求，改善护患关系，科室满意度95%以上。

二、科室质量和安全管理方面

质量和安全管理是医院及科室永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了增高护理质量，科室在总结以往工作经验的基础上，在基础管理、质量管理中护士长充分发挥质控领导小组成员的作用，结合科室实际，做到月有计划，周有安排，日有重点。在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。科室定期进行护理质量检查，对检查中存在的不足之处进行具体地原因分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识、安全意识，并制定切实可行的改进措施。

(一)修订了科室各项疾病护理常规及护理工作流程等并进行了培训学习。

(二)全面提升职业素质、优化护理服务。

根据医院护理部对护士的分级，针对级别标准要求，加强组织基础理论知识及专科知识、护理专业技术操作的培训，提高各层级护士的实际工作能力，培养责任护士，提高护理人员综合素质及专业能力。科室护理人员各层级考核成绩均达到合格标准。

(三)严格落实责任制整体护理

(1)全面实apn排班方法，弹性排班。

(2)全面落实护士职责。整合专业照顾、病情观察、协助治疗、协调沟通、健康促进、心理护理六位于一体，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。

(3)深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。

(四)加强患者健康教育

由责任护士做每天不少于1次的健康宣教，根据科室常见病的治疗和护

理常规、特殊饮食向病人做详细的讲解。

(五)加强管理，确保护理安全

(1)加强病人重点环节的管理、危重病人的管理，完善护理流程及管理评价程序。

(2)加强护理安全管理，各质控小组每周进行检查，每月行护理安全隐患排查及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。

(六)履行岗位职责

(1)按照岗位管理进行考核，作为绩效考核依据。

(2)护士根据考核标准以得分高低进行绩效。

(3)强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。

三、提高护士素质、人才培养方面

1、为了提高护理专业理论水平，长期坚持业务学习、护理查房，结合护理部制定的三基理论技术考核计划，每月进行操作考核和“三基”理论考试。

2.科室根据收治患者的特点定期开展相应的业务学习，在每月的护理工作会上护理人员之间相互交流这一段时间护理工作感受、经验，包括对不同患者应该怎么样护理，某项操作怎么做更有利于患者的舒适等等，特别是外出学习、进修、参观的护士，回来就要向其他同事回报学习的感受极其经验，不同形式的学习使护理人员之间得到了很好的交流，与此同时也提高了护理队伍的整体素质。

3、严格聘用护士的培训与考核。带教老师将有计划的对聘用护士进行每月考核，护士长及高年资老师严格把关。考核内容包括服务礼仪、文明用语、沟通与交流技巧以及常用护理技术操作、专科知识等，医生及病人的意见也作为考核内容。

四、存在不足：

1、由于护理队伍资历轻，年龄小，所以在临床工作中的经验不足，评判性思维不够，缺乏预见性，固化性思维严重，导致在工作中的创新不够，总结经验的能力不足。

2、责任制护理工作开展以来，大部分护士能主动遵守相关规章制度执行各项操作，但依然有个别护士在工作中有随意思想，想当然的工作，缺乏足够的慎独精神，导致责任制护理工作不能全面贯彻落实而降低护理质量。

3、个别护士性格偏内向，沟通能力有所欠缺，需进一步提高。

4、科室护理整体业务水平离专科中心的标准还有差距，尤其是年轻护士专科知识和技能需进一步加强。

5、护理科研能力不强，习惯性思维严重，在工作中缺乏创新意识，在书写文章方面有懒惰思想，上进心不够，总认为不会写，也迟迟不愿去学习。

五、下一步打算：

1、修改学习计划，针对存在的问题，查找资料进行适度培训，工作中加强引导，打破习惯性思维，将先进的工作理念运用到工作中，并适时总结经验，开拓创新。

2、全身心投入到工作中，增加护士的工作动力，增强质量意识、安全意识，制定措施，总结经验，下半年里尽可能减少不良事件发生率。

3、继续加强责任制整体护理，充分发挥责任小组的作用，采取一定的激励机制，激发工作人员积极性，充分发挥护士主观能动性，同时加强慎独精神的养成培养，将在每月底作考评讲评。

4、调动科室护理人员的互助互爱精神，外向型护士主动帮助内向型护士，科室工作人员共同努力，团结协作，增强交流沟通，护士长对特殊时期特殊人员加强关心，逐步改变，使科室氛围更加和谐，工作中交流更为充分，提高病人满意度。

5、严格落实学习计划，按质按量学习培训，根据科室人员层次及实际情况，继续制定每月晨间提问内容，按时考核，并将继续派出人员学习。