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运维工作计划 it运维工作计划(优秀12篇)

小编:QJ墨客

时间流逝得如此之快,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,是时候开始写计划了。通过制定计划,我们可以更好地实现我们的目标,提高工作效率,使我们的生活更加有序和有意义。下面是小编带来的优秀计划范文,希望大家能够喜欢!

运维工作计划篇一

依据 “改革为动力、以创新促发展、以管理创效益”的20xx年部门工作总体思路,突出抓好奥运期间信息网、邮运网的运行安全,在上半年完成的工作基础上继续推进以下几方面的工作:

1、进一步加强信息网运行维护管理工作,确保信息网的安全运行。

2、继续做好信息网的建设和应用工作,加强长效业务和高效业务的科技开发和支撑力度,着力推进科技项目转化为生产力的工作。

3、进一步加强邮政设备和计算机网运维基础管理工作。

4、继续抓好应用软件开发工作。

5、进一步做好邮政设备和计算机网组巡工作。

6、为有效地支持新建、改建网点建设,将配合相关部门参与建设方案中线路、设备的布局设计,根据需要拟订计划,组织做好网点改造过程中设备的安装、调试等工作。

7、继续组织做好全局设备的管理工作。

8、根据江苏省邮政信息网管理运行维护指标体系,并结合部门kpi指标要求,完成综合网、金融网运行维护管理工作,确保综合网、金融网的安全运行,各项技术和运行指标达标。

1、进一步巩固和完善邮运网路组织,继续加强网络运行管理。

2、进一步完善邮件分拣封发体制、关系。城区投递局进一步实施分拣前置,提高封发质量和封发的有效性,达到全面提高网络运行效益和效率的目的。

3、进一步加强中心局生产作业系统运行质量的管理。

4、完善邮区中心局生产作业系统应急机制。

5、深化和扩大邮区中心局“三化”改革的成果,在速递内部处理环节实施“三化”改革,提高速递专业的市场竞争能力、实现速递生产管理从简单粗放向科学精细转变。根据生产流程和操作管理工作,修改完善“三化”实施方案,并强化对执行情况的监督检查,全面提高网络运行质量和综合管理水平。

1、完善和健全车辆的基础管理制度,规范车辆使用,做好车辆管理规范化、标准化工作。结合我局的特点,进一步细化,制订符合我局实际的邮政车辆管理制度、考核办法,规范基础管理资料,提高车辆的管理水平。

2、继续开展车辆检查工作,做到制度化,经常化,努力提高车辆的完好率。

3、加强邮政车辆动态管理。加强对车辆运行、维护、消耗、新旧程度等情况的分析,及时掌握车辆的动态,以提高车辆管理的科学性。

1、加强对基层的的'调研工作。深入到挂钩单位了解生产、经营等情况,帮助分析、解决提出的实际问题,促进其业务的发展。

2、完成对全区相关责任单位08年度的考核工作。

3、编制 年部门工作计划,制订相关预算工作。

4、做好邮政储蓄银行独立运行、速递一体化运行过程中的支撑工作。

5、加强奥运期间,信息网、邮运网和车辆性能安全运行的定期或不定期的检查工作。

6、加强对县局的对应管理。

7、完成局交办的其他工作。

运维工作计划篇二

1、进一步巩固和完善邮运网路组织,继续加强网络运行管理。

2、进一步完善邮件分拣封发体制、关系。城区投递局进一步实施分拣前置,提高封发质量和封发的有效性,达到全面提高网络运行效益和效率的目的。

3、进一步加强中心局生产作业系统运行质量的管理。

4、完善邮区中心局生产作业系统应急机制。

5、深化和扩大邮区中心局“三化”改革的成果,在速递内部处理环节实施“三化”改革,提高速递专业的市场竞争能力、实现速递生产管理从简单粗放向科学精细转变。根据生产流程和操作管理工作,修改完善“三化”实施方案,并强化对执行情况的监督检查,全面提高网络运行质量和综合管理水平。

运维工作计划篇三

我自20xx年2月24日入职至今已经将近1年,在这1年之中,我个人在工作中学到了很多的经验,从经历的每件事中去总结工作经验,学习并适应工作环境,考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新,这是我个人成长中的一段宝贵经验。回顾这一年我个人的工作情况,特别是刚刚进入这个工作环境的时候,说起来还真的有点不习惯,不过真的让我感觉收获很多!

本岗位目前主要有三大项主要工作内容:其一,计算机、打印机、电话、网络及办公设备护管理方面;其二,监控、数字电视、公司使用的各种系统的管理与维护。现对前期工作作如下总结和计划:

此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等。

公司目前一共近106台电脑,其中有50台品牌机,56台兼容机。主要的故障有:硬件故障,系统故障,网络故障,软件故障等。因兼容机皆是20xx年至20xx年出产的,很多机器由于长期使用,导致硬件老化过快,或系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。打印机方面因生产需要,过量使用打印机难免造成硬件损坏,打印机寿命缩短,这也是今年公司购买品牌电脑、打印机数目较大的重要原因。且公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱,另外,计算机管理也没有成文的管理制度,机器的配置较为混乱,所以我们对公司所有计算机都进行了详细的配置登记,并把每台机器责任到人,并重新整理线路,配置网络拓扑图,现公司网络运行良好!

自公司建厂之初布置完监控之后,近几年我it室,在维护方面投入较大人力物力,但是,因监控线路环境造成线路老化,更换极为复杂与不便,导致公司监控系统出现目前不完美状况。此问题我it室将与部门经理协商后再拿出解决方案。数字电视一切正常!

it室维护的系统有:消费系统,考勤系统,人事管理系统。今年年初我们对公司消费系统进行了一次“大清洗”,将系统内已离职员工的信息及一些其他无用信息进行了清除,为系统做了一次大瘦身,使消费系统工作速度提高,并与人事管理系统内的人员信息资料挂钩。同时与消费系统厂家协商,将系统升级开通了考勤系统,实现了公司智能消费卡一卡多用的功能。

1、目前公司使用的各种系统软件使用方面仍存在一些不足,在今后会努力学习。

2、有时工作事情太多做事有头没尾,对工作按排不合理,没有主次之份。有时性子太急燥说话的语气不注意,和个别同事之间相处不融洽。对自己作息时间没有合理的按排。有时有点懒散,上班的时候会做一些跟工作无关的事。

目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,为了做好防范措施,我们准备将公司每台机器都安装了杀毒软件,并定期的升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。我公司电脑长期存在潜伏病毒,严重的威胁我公司各种管理系统的使用,这将是我it室将要投入大量时间精力要去解决的首要问题。

本岗位作为公司一个服务性岗位,在工作中如果存在的一些问题望领导及同事指出并指导!

以上是我在it室管理员岗位上20xx年度工作总结及20xx年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就,同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。

运维工作计划篇四

我市建设系统2xx年新闻宣传报道工作的指导思想是:坚持以*理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持党的基本路线、基本纲领,坚持以科学发展观统领经济社会发展全局,深入贯彻党的十六届六中精神,努力构建和谐社会。新闻宣传工作必须着眼于统一思想、凝聚力量、振奋精神、增强信心,正确引导舆论,全面、准确、深入地宣传报道建设工作的实际情况;新闻宣传工作必须着力于报道建设工作的新思路、新举措、新成果、新经验,在报道实践中不断创新内容、创新形式、创新手段,提高引导水平,增强宣传效果,为全面推进建设工作提供强有力的舆论支持。

二、新闻报道工作主要任务与目标。

(一)以科学发展观统领建设全局为宣传主线。

(二)紧密围绕建设工作重点组织宣传报道。

新闻宣传必须注意突出重点,形成强势。要围绕以下八个方面重点工作,精心策划,周密安排,组织形式多样、富有实效的宣传报道。

1、继续贯彻宏观调控策和措施,保持房地产业、建筑业和市公用事业健康发展;。

2、充分发挥规划的综合性、全局性和战略性的作用,促进城镇化健康发展;。

4、配套公共设施,改善生态环境,建设宜居城市,让市民安居乐业;。

6、贯彻“工业反哺农业、城市支持农村”的方针,做好建设新农村的工作;。

7、推进行管理机制创新,完善建设事业与发展的制度保障;。

8、构建和谐社会,必须坚持以人为本,坚持科学发展观,坚持开放,坚持法治,坚持正确处理发展稳定的关系,坚持在党的领导下全社会共同建设。

三、新闻报道工作的手段和方法。

在新闻宣传工作中,必须加强宣传策划,创新宣传手段,改进宣传方法,增强建设工作新闻宣传的针对性、实效性和吸引力、感染力。紧密围绕建设工作重点,遵循新闻规律,制定宣传计划,明确宣传重点,捕捉新闻亮点,把握新闻热点,始终掌握新闻宣传工作的主动权。特别是在一些热点问题的宣传报道中,要通过主动的宣传报道掌握主导,确保舆论导向正确。要认真组织好典型宣传和专题报道,围绕社会普遍关注的建设工作的重点、难点、热点问题,策划组织有较强影响力的专题或系列报道。对需要新闻曝光的问题,注意把好关、掌好度,坚持有利于解决问题而又能推进工作的原则。

要做好新形势下的建设系统新闻宣传工作,必须针对建设系统新闻宣传的特点,按照“贴近实际、贴近生活、贴近群众”的原则,进一步解放思想、转变观念,不断改进新闻宣传手段,创新新闻宣传形式,提高建设系统新闻宣传的质量和水平,更好地体现时代性、把握规律性、富于创造性。

运维工作计划篇五

我们的数据中心起着着非常关键的中枢作用,而我们部门则要保持它的运行顺畅平稳,不过这个工作需要一些巧妙的安排才能满足设备运转的条件。那么就不可以用以往那些比较单纯的方式来维护,得用更为先进的手段,用新思维去设定我们的工作流程。所以在做下一步维护的时候要提前准备好一份运维工作计划,要把工作中的一些问题给体现出来,还有维护的特性跟设备运行之间的矛盾也要统计清楚。所有的操作都得以保持运行或者是部分停运为前提来搞,不可以因为维护而导致中心瘫痪。

大体上我们要维护的地方有两个部分,一是硬件的老化和故障,要实时监测好设备整体和部件的健康程度,了解他们的工作寿命。预判好一个大致的维护周期,以及突发故障的解决办法,既不能让严重老化或者故障影响设备的工作效率。也不可因为频繁的维护造成不必要的资源浪费,这就是我们需要分析解决的关键。

初步的工作还是以系统维护为前提,就是注意软件性能是否良好运转,文件有没有丢失或者错误,要及时的对数据进行核对以及备份。不能因为软维护不到位而影响数据中心的工作,同时还要多检测硬件的状态,在预定的时间里完成所有备件的替换。

维护的形式要分为两种级别,一层是比较彻底的维护,另一层是日常基本维护,基本维护是采用不停机维护,也就是在服务器设备运行中做软维护,需要每天都进行。而彻底维护就是要让部分服务器停机来做双重维护,稍微削减整个中心的运转能力。但是保留其关键环节的作用,只是停用部分不要紧的功能。

运维工作计划篇六

为认真学习实践科学发展观,贯彻落实党的_、十七届四中、五中全会精神和社会治安综合治理工作的各项方针政策,巩固平安创建成果,推进和谐社会创建进程,维护社会稳定,确保交通运输事业协调发展,现根据交通运输工作实际,提出2012年社会治安综合治理工作安排计划。

一季度。

一、加强领导、落实责任。

1、召开局班子会议,研究部署本局各项工作(含综治工作)。拟定年度工作计划,把综治工作纳入年度工作计划。

2、制定综治工作实施方案。召开干部职工大会,进行部署安排。与所属二级机构签定综治工作责任书,细化工作责任,明确目标任务。

3、要求所属各单位对综合治理、信访维稳工作开展全面排查,完善各项制度,将排查出的问题及时上报局综治办。

4、重点布置开展2012年春运工作,着力抓好春运安全。

二季度。

二、突出重点、加大宣传。

5、积极开展“安全月”、“防灾减灾宣传月”等活动。在宣传月活动中,采取悬挂横幅、张贴宣传图片、编印简报、布置宣传台等多种形式进行了宣传,营造浓厚氛围。通过安全宣传教育等一系列活动,进一步提高广大群众的综治、安全意识,提高自我保护能力。全面落实安全生产和防灾减灾工作的各项措施,确保广大群众的生命财产安全。

6、组织开展安全生产专项检查。除要求各单位每月不少于1次深入道路运输企业进行的例行安全生产监督检查外,局还将组织进行专项安全检查,做到及时发现安全隐患,提前做好预防、控制和整改工作,做到预警在先,控制在先,杜绝安全生产责任事故的发生。

三季度。

三、夯实基础、强化监管。

7、采取“抓住重点,点面结合,整体推进”的方针,对全区交通运输行业综治存在的问题进行全面摸排梳理,集中整治。全采取重点抽查与普遍排查相结合的方法,对信访维稳、道路运输企业和公路施工工程、危桥改造等方面存在问题进行摸排,并建立详细台帐,为整治工作提供第一手资料。

8、多措施并举,确保整治工作的实效性。积极整治交通安全和信访维稳隐患,扎实开展“大排查、大检查、大治理”活动,大力加强交通安保设施和信访维稳等各项制度建设。

四季度。

四、精心组织、确保稳定。

9、召开“局综治工作领导小组”成员及办公室成员会议。分析全系统社会治安综合治理工作情况,解决综治工作中遇到的困难和问题,确保国庆节等重要假日、重点时段和省、市、区“党代会”召开期间的和谐稳定。

10、总结全年综治工作,组织开展本系统综治工作的年终检查评比。

运维工作计划篇七

为了进一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下20__年年工作计划,希望可以督促自己。

一、20__年年工作总体思路及目标。

在明年里,在部门负责人的带领下,整个部门营造出紧张有序的工作状态、良好的工作作风和坚持不懈的工作精神。通过学习,我不断地提升对自身的要求,提升工作质量,以满足公司和自身的发展,更是要在日常行动中落实体现。

二、20__年年重点工作计划。

三、20__年年内部管理工作计划。

在明年的工作中,我要不断地总结自身的工作经验,对自身工作进行剖析,找出不足加以改进。紧跟企业发展的大方向,增强自身的技术水平。严格要求自己,提升工作标准,学习先进技术,加强团队建设和思想高度。在业务工作上,加强维护管理,防范故障发生,为公司做好服务保障工作。

在20__年年的工作中,要继续加强资产方面的管理,要从以前被动的对资产从事管理转变为主动的进行管理,将和财务部联合对各部门的信息资产进行不定期的抽查,对于发现的不规范的地方要严格按照公司的制度进行处理,并对发现问题的责任人进行教育已加强其对资产管理重要性的理解。

加强对信息设备的巡检力度,力求把可能出现的问题提前预防、提前发现、提前解决,这样不仅可以保障各部门的正常工作和店面的正常销售,也可以节约维修费用和人力成本。

对于大忙支援的设备平时要注意维护保养,对与支援方式与方法上还要做更多的思考以提高工作效率,支援设备上安装的业务软件要尽量整合到一起以提高通用性,尽可能的做到一机多用以缩短大忙支援时的调试时间。

在工作方法上在部门内要明确个人分工,使每个人明确自身的工作内容,安排工作要根据工作的内容和每个人的特点,使每个人都可以在部门中找到自身的位置。要加强团队的合作意识,使每一个人都充分的融入到团队中。在新的一年期待自己的更大进步。

在明年里,在部门负责人的带领下,在对整个部门营造出紧张有序的工作状态、良好的工作作风和坚持不懈的工作精神中通过学习,我不断地提升对自身的要求,提升工作质量,以满足公司和自身的发展,更是要在日常行动中落实体现。

四、管理建议及需上级部门明确思路的工作。

提出自己的的管理建议及需要上级部门明确思路的工作。

运维工作计划篇八

时间一晃而过,弹指之间,xx年悄然而至,自从xx年3月份刚进入公司,我是第一次接触公司、接触通信行业、接触公司网络管理及维护。虽然跟我的专业和技能都一致,以下就是我的年终总结。

但所有的实际经验都是第一次,让我没有任何准备,同样也打消了任何顾虑,人生就是这样,所有的一切都是要从第一次开始,没有接触过、干过并不可怕,领导给了我机会,让我有了一次尝试、一次展现自己的平台,那么我一定会更加倍的努力做好工作才是最大的回报。并且也是对自己的一次肯定。经过一段时间的工作及陌生环境的磨合,专心钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务,使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。

刚一开始接手工作的时候,发现公司大部分工作电脑都没有安装安全防护软件和升级系统补丁;员工随意安装系统及应用软件,致使公司局域网内病毒隐患严重、工作不稳定和系统崩溃,工作秩序被打乱,员工不严格要求自己,上班时间聊*****等;为此公司和个人工作经常受到影响,工作效率降低。针对这种情况,我采取了以下措施:

1、先对公司员工进行一次基本知识培训,让员工了解到计算机的正确使用方法,病毒防范,重要文件的备份等。从而大大提高了员工对电脑使用的熟练程度。

2、先恢复良好的秩序。电脑使用时如发现故障和需更改设置,必须先报告公司运维人员,由专门人员来进行专业及针对化的操作,个人不能私自进行改动,进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作,使故障扩大化,并延长了解决问题的周期。

3、使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件,安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件,且经过努力实践,并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。

对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份,使这些数据远离危险故障点,避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份,便于事后的还原。

运维工作计划篇九

x年秩序维护部作为物业公司其中的一个部门,在公司领导的指导和帮助下,部门全体人员以饱满的工作热情和积极的思想勤勤恳恳,兢兢业业地完成本职工作及上级领导交给的各项工作任务。

在新的一年里,秩序维护部将坚持把提高全体人员的综合素质做为一项重要工作来抓,加强培训力度,不断提高业务技能,在此基础上加强军事及体能训练,从而达到提高综合素质的目的。在做好本职工作的同时,积极配合其他部门做好各项工作。做到分工不分家,以大局为重,从公司的利益出发,为更好的体现出我们的服务形象,提升公司的品牌,x年计划将围绕工作有计划、计划有实施、实施有反馈、反馈有检查、检查有整改、整改有复查的思路及以下几个方面开展工作:

1、做好日常消防工作,有计划、有步骤的对大厦公共区域及各业户单位进行消防安全检查并建立完善的消防安全档案,对每天的巡查结果做好记录,发现问题及时排除,加强对各重点部位的巡查力度,禁止无关人员进入重要部位。

2、秩序维护部所有员工均为义务消防员,要求每位在职员工必须做到“四懂”:即懂得火灾危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的方法;“四会”:即会报火警119,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。

3、对公司员工开展消防知识教育培训,提高消防安全防范意识,每年进行不少于两次的公司员工及业户单位消防应急演练,提高所有大厦人员的应急处置能力。

4、提高公司员工消防“四个能力”建设,即:提高检查消除火灾隐患的能力;提高组织扑救初起火灾的能力;提高组织人员疏散逃生的能力;提高消防宣传教育培训能力。

5、开展消防普法教育,提高员工消防法律意识。

1、贯彻和落实辖区派出所关于治安管理的规定,实行群防群治,组织员工认真学*公司的治安管理制度及相关规定,从自身做起,狠抓落实。

2、加强对出入口的观察及公共区域的巡查力度,防止可疑人员及无关人员进入管理区域,进行偷窃及破坏活动。

3、做好大厦的治安保卫任务,做到预防为主,防止突发事件的发生。

4、对外来施工人员严格的加强管理,外来施工人员必须到公司做好相关登记,办理相关的手续,接受秩序维护部安全教育和落实有关规定,经同意后方可进入,并对违反规定者给予相应的处罚。

6、加强内部管理力度,监督外来施工人员和外判员工走指定通道,并对外出物品进行严格检查,并对摩托车、自行车指定其位置的摆放,不得乱停乱放。

7、加强员工的培训力度,使其有较好的能力处理各种突发事件,达到办事高效的工作方针。

1、加强和完善秩序维护部的管理制度及岗位操作流程,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和不足进行全方面的技能培训,以增强员工的全面素质,每周二进行技能培训,并且实行班前、班后例会及点名制度,提高秩序维护部员工的在位率。

2、树立秩序维护部员工的整体形象,无论上、下班都严格规定,特别是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动给同事及业户问好、服务、仪容仪表干净整洁、语言文明礼貌、尽量尽快地满足业户的要求。

1、每日接班前对员工的仪容仪表进行检查,并对文明用语及业务知识进行培训(限用普通话)。

2、每日进行消防安全检查,并做好相关记录,开展防火宣传,制止违反公司消防安全规定的一切行为。

3、增强秩序维护部员工与各部门之间的协调能力,发扬传、帮、带作用,做到取长补短。

4、培养每位员工有良好的上进心及主观能动性,服从领导安排,履行办事高效的方针,以积极的心态完成上级交代的各项任务。

5、做好交接班工作记录,使每位员工对上班情况有所了解,秩序维护部经理对值班记录进行严格的批阅。

1、保持每天员工寝室干净整洁、寝室没有内乱扔乱放物品现象。

2、床单、被褥保持整洁,衣服统一挂整齐。

3、个人卫生保持干净整洁,有良好的个人形象,衣物勤洗勤换、督促员工勤洗澡、身上不能有异味,结合员工手册对仪容仪表的`相关规定严格执行。

4、寝室设宿舍长一名并实行轮流值日制,将每天的卫生工作落实到位,宿舍长负责对每天寝室的清洁卫生进行监督、检查,使寝室每天保持干净整洁,让员工有一个舒适的生活环境。

运维工作计划篇十

为配合基层系统运维管理的发展目标,提升人力绩效,提升运维服务商及技术人员素质,增强其对本职工作的能力,并有计划地充实其知识技能,发挥其潜在能力,建立良好的人际关系,进而发扬本管委会的精神,特制定《基层系统运维培训管理制度》(以下简称本制度),作为各级人员培训实施与管理的依据。

适用范围。

运维服务商及各层级运维技术人员开展的各类培训及相关活动均适用于本制度,运维服务商及各层级运维技术人员参加或组织相关培训的情况,将纳入服务商和个人的绩效考核范畴,作为年度优质运维服务商及个人评选的依据之一。

基层系统运维管理委员会(以下简称管委会)的培训工作实行计划由管委会下设运营组负责管理,其他各组配合实施的原则。

运营组为管委会的培训主管机构,运营组依据运维服务商的人力资源状况、各服务商的培训需求及管委会的全年工作安排制定出管委会总体的年度和月度培训计划,经批准后组织实施并考核。

运营组在培训中的主要职责:

管委会培训体系的建立,培训制度的制定与修订;

管委会培训计划的制定与组织实施;

对各运维服务商及运维技术人员的培训计划实施督导、检查和考核;

年度、月度培训报告的撰写、呈报,培训报表,资料的收集、汇总、整理与归档。

参训人员的出勤管理。

各组在培训中的主要职责:

本组培训需求计划的制订;

积极配合运营组实施培训工作;

本组年度、月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档;

培训需求的确定。

管委会整体培训。

需求的确定。

运营组根据管委会整体经营战略,经较为充分的培训需求调研后,拟定年度培训需求分析报告,或将相关内容在年度工作计划中予以体现,报管委会综合管理组审核确认。

各组培训需求的确定。

各职能部门在制定年度工作计划中,应根据运维服务商及运维技术人员现状和未来1年内的工作及岗位需求,提出本组的培训要求。另对于阶段性或临时性培训需求,应及时向运营组反馈或上报管委会综合管理组。

拟定培训方案或计划。

年度培训计划的拟定。

在运维服务商正式投入基层系统运维前前,综合管理组及运营组根据管委会整体经营战略,并结合各组的培训需求,拟定管委会年度培训计划,计划中应包括全年拟计划实施的培训项目、培训形式、预计开展时间、培训经费等相关细则。

季度培训计划实施方案的拟定。

运营组根据年度培训计划,结合当期各组实际情况,拟定季度培训计划实施方案,在方案中,应体现出本季度拟开展的培训项目、参训对象、项目责任人、开展时间、费用预算、培训目的等相关内容。

培训方案或计划的审批。

年度培训计划的审批。

运营组的年度培训计划,须报管委会综合管理组会议审议通过,综合管理组组长签字确认后执行。期间如实际情况发生变化,需要对计划内容进行调整,则在季度培训计划实施方案中予以体现。

季度培训计划实施方案的审批。

运营组拟定的季度培训计划实施方案,须报综合管理组组长批准后予以实施,如实施过程中需要对有关内容或项目进行调整,须经上级主管领导同意。

培训方案的实施。

运营组负责的培训的实施。

对于按季度培训计划开展、以运营组为实施主体的各类培训,由运营组组长填写《培训项目审批表》,运营组组长和综合管理组组长审核确认。

培训时间的安排及管理。

由运营组组织安排的各类专业技能培训,在时间安排上,尽可能安排在正常工作时间内,并兼顾培训对日常工作的影响降低到最低的程度。

运营组对员工的培训方式为内训(内部培训和外聘培训),。

依据运维服务商和运维技术人员的不同级别和岗位,培训内容分类如下:

运维服务商:

基层系统运维管理目标;

基层系统运维管理办法的运维文化;

基层系统运维管理办法各项规章制度及奖惩办法;

基层系统运维管理日常巡检制度;

运维技术人员的培训:

运维技术人员的培训主要包括理念教育、管理制度、岗位技能、业务知识、作业规范、新技术培训、商务礼仪等内容。

岗前培训的主要内容包括岗位描述、工作程序、工作表单、工作技术规范等。

运维工作计划篇十一

随着电力用户的不断增加,相应的计量运行负荷也在增加,而计量运维人员并没有相应数量的补充。而且管理的计量设备数量越多,就越容易出现管理维护及巡视不到位的情况。当计量设备出现故障时,如果没有及时发现并处理,除了影响线损指标外,还可能直接导致少计、漏计电量,故障时间过长的电量追补工作的难度也将成倍增大。鉴于此,设计实现智能化电力计量运维数据中台,旨在提醒计量运维人员,并作出初步筛选或者直接定位故障点,以提高故障排查和处理的效率。

目前,“由电能量数据人员通过对电力数据的巡检、分析、监测,发现计量设备故障或潜在故障,通过相关故障工单下发至现场计量运维人员,运维人员处理完成后进行结果反馈”的链式工作模式基本已经实现,但这种高度依赖人工处理的方式难以建立故障数据库,并且导致一系列问题:容易造成故障排除滞后、工单反馈不及时等问题。在大量同类故障发生的前提下,无法进行专项分析,及时发现批量计量装置质量问题、线路技术故障以及批量sim卡信号问题等同质问题;无法将易发生故障区域以及窃电嫌疑用户纳入观察库;无法直观方便地总结故障类别,在运维信息统计归纳上存在困难。这就导致运维效率低,可能产生无效工单或重复工作。这一系列问题会影响线损指标、计量装置抄表率和完整率,甚至导致漏计、少计电量,造成电量追补困难,影响计量差错率。

电力计量运维数据中台作为电子化供电服务数据分析平台,依托大数据分析机器人,实现数据分析自动化、智能化,打通数据分析和现场运维“高速通道”,建立用户计量点“病历库”,全方位展示计量运维信息,搭载工单管理平台,实现工单流程闭环管理信息化转型。系统设计上分为负荷巡检规则库、客户需求分析库、待办计划库等。如图1所示,系统中各库间交互数据生成带指导性意见的工作任务给现场运维人员,现场处理结果再返回至系统中参与下一次数据交互。

系统数据基础。

负荷巡检规则库。

有了数据,接下来就得对数据进行清洗、处理、分析,这就需要将日常电能量数据巡检工作的人工智慧传授给系统,并且不能只限于某一种维度的分析,那样无法得出正确的结果。所以这里需要思考如何从多维度分析判断依据出发,集成各种单一简单分析结论,由简单的正确结论,推导出复杂的判断结果。这与日常巡检的碎片化思维是完全相反的方向。

客户需求分析库。

在数据价值上,只对设备的异常进行分析显然是不够的。从客户服务的角度来看,用户的基本信息在某种程度上暗示着他们一些个性化的服务需求。在用户档案信息基础上,需要突破已成文的客户性质定义,通过将自身代入客户角色,感同身受去寻找客户真实的需求。知道了客户所想所需,才能知道对客户的工作中有何风险,知道了风险就能相应地制定应对措施。客户需求与相应的应对策略则构成了客户需求分析库。

待办计划库。

对于计量装置定期检验、轮换、已有故障处理计划,若不作统计,容易出现短期内多次往返同一用户现场的重复性工作。通过自动关联异常用户当前所有待办工作,生成待办计划库。对应于万级数量用户,其待办工作计划数据量可达千万行,需要使用一些专业处理大型数据的工具来实现。

经过系统统筹后,下发工作计划,并及时传递给设备责任人。现场运维人员在处理前还需要查询一些相关情况,以判断具体如何完成现场处理,包括携带的工器具、作业的步骤、所需人力等。如果现场运维人员需要自行在营销系统或计量自动化系统重新查询的话,将耗费很多时间,甚至被迫推迟工作进度。但其实系统在分析的过程中就已经对相关数据进行了提取并得出了一系列简单的小结论,现场运维人员可直接查询这些小结论。

现场结果反馈。

单向的数据分析对于分析结果的准确度来说显然是不够的,这对于分析的算法模型的改进也是无益的。系统需要得到每一次分析结果的评价反馈,然后回溯原来的分析有何不足,通过一个学习的过程完善自我。同时,数据巡检的分析员也可通过反馈的现场实际情况发现一些批量问题,如设备质量问题、软硬件兼容问题、运营商误操作等。反馈的结果需要自动对号入座,避免人工处理的错漏或增加人力工作负荷。

中台通过b/s架构开发,使用python语言开发,数据库采用mariadb。数据分析人员可通过web访问中台并根据相关业务进行人工核验、计划工单下发,现场运维人员通过即时通信软件接收计划工单、查询相关计划的其他详情、反馈现场情况及处理结果,如图2所示。

系统数据获取。

运维工作计划篇十二

__年度是技术部快速、稳步、持续发展的一年。

现将__年度的工作总结如下:

一、年度大事件。

4、配合公司的种子计划提供技术支持;。

5、海辰机房高温预警解决方案;。

8、企业域名续费及备案工作;。

9、部门人员流动,做好人员及时补充,避免工作衔接疏漏可能造成的工作停滞;。

10、协助公司制作绿色办公宣传报,协调海辰十周年庆活动筹备工作。

(一)ers系统开发工作:。

1.发布开发商修改的ers程序并进行测试,将错误整理成文档,提交给开发商继续修改,循序渐进地进行这些工作。

2.不断跟进开发商修改的进度,向领导汇报工作情况。

3.分析ers数据库和mp数据库,并整理数据库中各个数据表的结构表。

4.开发程序迁移的程序,并不断完善和改进程序。

5.分析ers数据库和mp数据库中各个表之间的关系,按照ers数据库的结构,将mp数据库中的数据统一整理出来,时间截止到__年5月31日。

(二)遇到的问题:

1.在测试的过程中发现新系统中部分功能不符合驿若工作人员使用要求,与驿若和开发商共同分析提出修改意见。

2.整理出的错误数据,在修订后仍然还会存在问题,与驿若人员沟通,重新修改。

3.因旧系统中数据量庞大,尤其是新闻、广告的数据有上百万条,整理出来的数据经驿若公司修订后,导入新系统中时,发现存在很多问题,有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。将新闻数据按照每个excel中放10000条数据整理出来,通过程序调试找出错误,提交驿若公司重新修订,再导入到新数据库中。

(三)经验积累:。

1.对数据迁移的方法有了一定认识,总结出在数据量比较大的时候,一定要严格按照新数据的结构整理数据。

2.整理出来的数据,必须制定修订的标准,并对修订数据的人员进行培训。

3.需求分析能力有待提高,与开发商沟通分析问题需要提高方式方法,并针对需求找出解决问题的办法。

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