企业文化建设实施方案报告 企业文化建设实施方案(汇总10篇)

xx企业文化建设的总体原则：增强重视，加大力度；纳入考核，制度落实；多种方式，系统持续。

公司使命、目标、核心价值观和基本行为方针全公司统一。分支组织可以在公司统一文化上扩展建立子文化，子文化必须与公司统一文化元素协调。

人力资源部作为企业文化教育和传播的责任部门。

所有管理人员都要作为公司文化的模范执行者和传播者。

（一）继续提炼、强化、阐释以企业精神为灵魂的价值观念体系 企业精神是企业实现自己价值体系和社会责任而从事生产经营中所形成的人格化的团队意识，是企业的精神支柱和动力，是企业灵魂所在。企业价值观要符合行业市场发展的国际化趋势、创新性；体现企业发展历史及对未来的追求；体现企业在发展中所形成的共同意识及区别于其他企业的个性。

1、各部门对企业文化价值观开展深入的、反复的讨论和提炼，不断学习和加强对企业价值观的认同和理解。

2、结合企业年度工作报告，认真学习贯彻“创新”精神，联系企业文化和价值观开展进一步研讨和培训。

（二）导入企业形象识别系统 企业形象设计是一种形象文化战略，是企业对自身的理念识别、行为识别、视觉识别进行深化实践，使之更具有独特性、鲜明性，同时，借助各种宣传手段和载体传送企业文化，以产生强大的品牌认知力和认同力。

1、公司要以“绿化、美化、净化”为内容，积极响应国家“生态文明建设、美丽中国”的号召，构建公司节能环保的形象，使企业通过环境形象系统促进企业发展。

（1）参与气体节能环保类公益活动，树立以节能环保为理念的企业形象，进入公众视野，进一步扩大企业影响力。

（2）联合高校开展以化学研究为基础的气体领域论文大赛，在宣传企业形象、树立企业文化的同时，也为公司人才储备和招聘提供良好契机。

2、运用公司企业精神理念，建立企业文化具体化、形象化的视觉传达形式，通过组织化、系统化的视觉方案传达企业经营特征。同时创新企业文化的形式和载体。公司可以通过自身的网站、内刊、板报和宣传栏等载体，广泛深入地开展企业文化建设，也可以通过摄影、绘画、书法、漫画、演讲、企业之歌、企业宣传片、厂牌、企业徽章设计等各种文艺和体育活动来实施企业文化建设。

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（1）公司各部门需统一文件格式、标准字、标准色等，如企业logo使用、邮件签名等细节，有利于企业文件的规范化管理和企业形象的进一步完善。

（2）开设微信公众账号，定时推送公司新闻公告、行业内最新动向及与企业文化建设相关的活动信息，用新颖的载体形式全面展示公司形象，扩大在行业内的影响力。

（3）本年度公司旅游结束后开展摄影作品征集评选活动，并对优秀作品予以刊登和表彰。

3、由党支部、工会带领开展一系列与企业文化工作建设相关的活动，部门内部也可根据员工提议开展相关活动，如爱心公益活动。通过企业社会责任的展现进一步推动企业文化假设。

（三）实施制度在建工程

企业文化与企业的体制机制相辅相成，只有通过充分体现先进企业文化的体制机制和各项管理制度及岗位行为规范，才能真正规范企业全体人员意识和行为。制度是整个企业对文化的一种规范，它也是企业管理的薄弱环节。在制度方面应将企业文化建设与人力资源管理相结合。

1、健全公司绩效考评管理制度，优化公司薪酬制度，把企业文化建设成效纳入公司部门个人绩效考评体系，并联系企业文化建设阐明薪酬制度制定的初衷和愿景。

2、健全公司招聘、晋升制度，将企业文化建设的内容纳入个人综合考察，选择认同或符合企业文化的人员入职或晋升。对于偏离企业文化较大甚至背离的员工，情节严重的可考虑予以辞退。

3、开展观念创新，管理创新，技术创新，建立健全公司激励和约束机制。

（四）实施典型示范工程

先进的典型人物和典型事迹是企业精神、优秀理念生动、形象的体现和象征，具有很强的示范、辐射、传承作用，没有个性鲜明的典型就没有独特的企业文化。在实施企业文化建设中应当把先进企业文化典型化。

1、充分利用《xx通讯》的文化传播功能，开设人物专栏，大力发掘、发现、培养、总结符合公司价值观的先进典型，以图文并茂的形式展现典型人物、事迹和案例，并对先进典型予以表彰。

2、各部门开展人物专栏投稿活动，结合企业文化和价值观在工作中的体现，通过描述在岗位中的职责和收获，发现自身或他人的闪光点。在宣传企业正面典型的同时，也加强了部门之间对于工作职责及进展的相互了解，有利于营造企业整体文化氛围。

（六）做好员工沟通工作

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开展新员工座谈会、老员工座谈会、管理人员座谈会，部门内部开展一对一谈话，深入了解员工工作状态及动向，面向全体员工设计调查问卷并进行问卷调查，了解不同层次人员的需求。

（七）循序渐进推进企业文化建设

企业文化建设是一个系统工程，要遵循由浅入深、循序渐进的过程。

1、建立企业文化实施机构：企业领导人要作为企业文化建设的领导者和推行者。

2、审视企业内外部状况，明确变革需求，制订切实可行的企业文化体系。

3、发布并宣传企业文化的内容，采取培训教育的方式，发动企业全体成员学习了解。

4、组织成员进行讨论，集思广益，在讨论中实现新旧价值观及文化的碰撞及交替，确立并完善企业文化的内涵。

5、导入企业文化系统：制定企业文化手册，进行企业形象策划等。

6、组织全体成员进行（可分部门）进行文化再培训。对比原有企业制度、企业风气及现象中与企业文化主旨不符合的，加以修改或重新制定有关的企业管理制度。

7、以企业文化为指导完善企业文化制度，将企业文化以制度形式确立下来。

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根据公司十年发展规划和企业文化塑造、传承的需要，通过系列形式多样的文化活动，为员工调剂工作、舒缓压力，促进新老员工之间和部门之间的相互交流、学习与融合，激发企业内部活力，增强企业凝聚力和归属感，为员工同创造一个丰富多彩的生活平台和自我展示的舞台空间，营造公司和谐统一的文化氛围，特制定统一的文化活动执行方案。

活动规划

为让更广大员工参与到我们的文化活动中来，以及为让文化活动多样化和多层次性，培养身心健康、拼搏向上、多才多艺的xx人，公司将分三个层面来规划开展文化活动：一是公司层面，这主要是为塑造企业统一的文化理念和行为而开展的大型文化活动；二是区域部门层面，主要是为发挥各自区域部门优势和营造区域部门间精诚团结、竞合共赢的文化特色而开展的区域性文化活动；三是员工自发层面，主要是公司为员工的兴趣发挥和自我价值实现而创造活动平台。

一、公司层面文化活动

二、区域或部门层面文化活动

主要以大区或区域或门店或各部门为单位，通过各种活动的组织，让各团队成员之间相互交流、学习和互动，凝聚共识，活跃气氛，营造团队氛围。 (一) 活动目的：沟通交流，团队学习，活跃组织。

(二) 活动时间地点：各职能部门主要利用周末时间，业务线则以相对空闲时间，要求各部门或门店至少每季度组织一次，地点根据活动内容灵活安排。 (三) 活动内容和方式：为使活动内容丰富多样化，可以是座谈交流会、体育健身活动、野外郊游等。

主要是“公司搭台，员工唱戏”的方式，根据员工不同的兴趣爱好自发组建一系列员工兴趣俱乐部，并可根据公司业务开展和公共关系需要代表公司对外单位进行相应的活动交流加强联谊，既丰富员工的业余文化生活，让员工的兴趣爱好有了展示和发挥的空间，也减轻了员工日常的压力，激发了工作动力，使员工保持良好的精神状态，更重要的是通过满足员工兴趣爱好需求这个纽带，增强员工对公司的归属感、责任感和团队精神，营造健康向上的文化环境。

1、活动内容和方式：2015年系列兴趣俱乐部包括篮球、足球、羽毛球、乒乓球、文艺等。

（1）组织方式：当某一兴趣爱好的员工达到一定数量规模时，由公司综合管理部牵头员工自发组建兴趣俱乐部（如成立公司篮球队、足球队等），由俱乐部选举负责人全权负责兴趣俱乐部日常管理和活动安排，但前提是俱乐部必须接受综合管理部的监督和指导。

（2）活动组织：兴趣俱乐部日常活动自行安排，每月度可开展一次正式活动，俱乐部必须提前提供每次活动的方案，以及活动后照片、活动开展情况等相关信息给综合管理部备查；当条件成熟时从俱乐部挑选队员成立公司的篮球队、足球队和舞蹈队，公司统一发放队服，当公司业务开展和公共关系需要时由综合管理部牵头可代表公司参加外单位相关联谊交流活动（例如与政府相关部门或合作伙伴的篮球赛等），促进公司业务或公共关系维护。

（3）奖惩管理：综合管理部会制订具体的管理办法，树立俱乐部以公司文化理念为导向，公司会指定俱乐部中的一人专门负责日常组织协调及经费管理，各兴趣俱乐部必须遵守执行，如果俱乐部不遵守公司管理规定或失去存在价值时则予以解散；年底视各俱乐部建设情况和效果，公司进行适当的评比和奖励。

2、活动经费：除俱乐部让会员交会费等方式自筹费用外，公司提供一定的活动经费，配备活动道具或设备，公司拨予的活动经费专款专用，不得挪作吃饭等它用。每月活动经费乒乓球及羽毛球300元、篮球及足球400元、文艺500元，队服、设备及代表公司比赛费用（含场地、吃饭、水等）2万元，共计4.28万元。

四、预算费用：合计128.55万元，。

企业文化部 二0一三年一月二日

一、智泉概况

二、智泉文化综合表述

以先进的管理理念构筑智泉文化的核心；以强企富国为智泉的`使命；用专注专业和自我超越的企业精神打造百年智泉品牌，用5~10年的时间成为中国和世界企业管理培训的领先品牌。

三、智泉企业文化基本构架

企业文化体系（画个图）

（一）物质文化（名称、标识、产品、工作环境、公司福利）

1、 公司名称、标识（待完善）

智泉：智取天下，泉润万众；培养有胸怀、有远见、有思维、有格局的智泉人。 标识：

2、 产品

中国政经界权威零距离面对面授课！

产品1:《领袖智慧》总裁系列课程一推出，社会各界反响强烈！呈现排队上课现象！创造了培训界奇迹！

重要收获：

《领袖智慧》系统帮助商界领袖、政界领袖打造商界智囊团、政界智囊团；帮助正处于发展中的中国中小企业家成为最具运营智慧的企业家领袖！

产品2：《绝对成交智慧》，在中国培训界素有原创的“收钱、收心、收人”的绝对成交系统，深受上万名总裁学员的热捧。

重要收获：

帮助你拥有企业收人就是成交人才，打造企业梦之队的核心智慧。企业收心就是经营宗教般企业文化，让人才死心塌地为企业干的经营智慧。企业收钱就是如何成交客户的销售智慧。 教会你如何洞察人心，让对方作决定。无论是谈判、说服、沟通，都让你永远占主动。 让你真正学会把话说出去，把人收回来；学会把话说出去，把心收回来；学会把话说出去，把钱收回来，没有你成交不了的人。

产品3：

继《团队复制》之后，聚成股份龙年钜献：《赢销复制》、《演说复制》、《执行复制》，打造无与伦比的管理复制，向客户全面奉献聚成文化核心灵魂。

3、 企业环境

培训设备先进齐全，培训方式丰富且创新，培训队伍庞大，专家般的知识，相声演员般的幽默，明星般的气质，农民般的体质。教学环境多为全国各大城市巡回开课和演讲，多为豪华酒店，配备饮料、水果等小吃，采用圆桌，方便沟通和互动。

创新——“以学员为中心”的反传统教学

要求：教学内容、激情、理智和幽默

4、 公司福利

常规福利：生日慰问，婚仪、贺仪、奠仪报销，三八女员工关怀

（二） 行为文化（企业整体行为+企业家行为+企业精英行为）

1、企业行为

（1） 企业生产服务 绝不为利益而推销产品，而是真心真诚地帮助别人！

以需求为中心，以真爱为导向！

开设投诉或者建议热线

（2） 企业人际关系

以心换心人心归，换位思考人心近！

（3） 企业文化活动

文体娱乐活动：素质拓展（快乐的按摩操），两会一节（春季运动会，员工大会，

秋季文体节）

文体协会：摄影协会，篮球协会，足球协会…

2、企业家行为

领导者最看重的是自我实以心换心人心归，换位思考人心近！现和尊重。这些创业者的价值观、思想观念、理想信念的群体化，便形成了组织精神。一直致力于阐扬一种朝气蓬勃、奋发向上的精神，一种从绝望中义无反顾地寻找希望的精神。

民主型领导方式

以理服人，以身作则，使组织中的每个人自觉做出有计划的努力，各施其长，各尽所能，分工合作。组织中的领导者鼓励群体讨论做出决策，政策是领导者和下级共同智慧的结晶。领导者分配工作时尽量照顾到个人的能力、兴趣和爱好。

价值观至上

价值观不仅会影响当前即将来员工的行为，更有助于塑造组织的未来。有明确的价值观，即共同的信念，群体的价值观。注重群体价值观的培养，是个人价值取向向群体价值观靠拢，使个人目标向组织目标靠拢，从而促成组织的成功。培养员工的价值观：1、是为自己工作，不是为老板工作，通过工作活得资格和资历，再用这些积累去换取更好的工作。2、工作是为了乐趣，不是为了消磨时间，学会从工作中得到乐趣，3、忠于职业道德，决不为利益和诱惑牺牲标准。这样的价值观无疑会极大改善员工的工作心态，进而影响他们的行为。

快乐的按摩操

3、 企业精英行为

定期选出最佳员工并及时表彰

（三）制度文化（三大理念+12字基本方针）

营销理念：80%是营，20%是销；营销一种文化概念，率先深入人心，便是市场营销的一切。

营销不仅要深入，而且要“神”入。

人力资源理念：

（1）、经营企业就是经营人心，经营团队成员快乐的情绪；

（2）、建立学习型团队，把用人工作转变成工作育人；

（3）、尊重理解，强化沟通；98%是误会，98%的经营是人性，人性的本质是面子；

的前提是双赢；

（5）、奥运精神：参与竞争合作，更高更快更强；人才市场化，竞争全球化；

（6）、自我超越、团队学习、改善心智模式、简历共同愿景、系统思考；

（7）

、用文化凝聚人心，用制度驾驭人性；千里马是跑出来的，不把千里马和普通

马放在一个马槽里进食。

理念+方针的具体表现：《员工行为准则》《职业规范》《员工聘用制度》《考勤管理》《奖惩制度》《安全管理制度》等。

（四）精神文化（战略目标指导下的企业宗旨、企业使命、企业精神，具体表现为三大理念）

战略目标：专注培训事业，打造核心能力；强化危机意识，实施百年创业。

企业宗旨

对客户：合作共赢共同成长

对股东：高度负责长效回报

对员工：学习培训成就自我

对社会：注重口碑回馈社会

企业使命

百年智泉，强企富国；

帮助企业成长，

创造无限财富，

富强我的祖国。

企业精神

专业专注自我超越

做正确的事情，然后把事情做正确。有所为有所不为。

大道行简。把复杂的事情简单化，把简单的事情做完善。

世界上没有奇迹，只有专注和聚焦的力量。

人才理念：搭建成长平台，强化学习培训；实施大师计划，成就员工价值。

经营理念：以需求为导向，以双赢为目的；以质量为核心，以服务为手段。

管理理念：

（1）、98%原则：品牌的98%是文化；经营的98%是人性；资源的98%是整合；矛盾的98%是误会。

（2）、三三原则：中国传统文化中认为：一生二、二生三、三生万物。三是最稳定持久的数字，这里的三三原则：首先是三子，即孔子，克己复礼；孙子，不战而胜；老子，上善若水。其次是三洗：洗面——高端形象，洗脑——全球观念，洗手——两袖清风。最后是三力：体力——产品经营，财力——资本经营，智力——品牌经营。

（3）、木匠观点：走进大森林，无才不能用；经理过挫折和磨难的树，树纹更加美丽，因而更具有独特珍贵的价值。

（4）、三个金三角管理模式：企业文化金三角：国际观，名族情，中国心。品牌建设金三角：总裁教练，专业专注，本土沟通。经营模式金三角：企业文化，行业规则，连锁扩张。

企业文化是企业的灵魂，是一个企业精神和价值观的体现，是推动企业发展的动力。做公司的目的是企业基业长青，追求可持续增长；不断创造客户价值的，形成一个强组织、强执行力、法治管理，效益第一的团队。**作为**行业新秀，正处于初期发展阶段。目前公司所有员工对待工作较为积极主动，但依然面临着很多问题。制定本企业文化建设计划，有利于公司有组织、有系统地建设公司文化，落实公司文化理念并进行持续提升。实施本企业文化建设计划是建设**新秀**，使之成为**受尊重**的保证之一。

在文化建设计划实施的具体实践过程中行政计划中心对各活动方案进行总结整理，形成完善的实施细则，作为公司长足发展重要依据。

二、企业文化建设实施的原则

一）持续性原则

企业文化实施是一项长期任务，是一个不断强化、反复灌输、考核评估与动态完善的过程。因此，**文化建设是一个不断改进、螺旋式上升的动态过程。

二）一致性原则

文化是企业的灵魂，**文化建设实施的主题是保证企业发展战略、管理制度、组织行为与文化理念的一致性，从而确保文化理念在公司中生根。

三）系统性原则

**文化建设实施是一个系统工程，是一个传播、评估、持续改进的系统，同时在建设手段上也是一个包含如培训、典型示范、文化活动、**网站、**月刊及外部媒体渠道的相互协调的多样化系统。

三、文化建设中不同员工的角色定位

一）高层领导

高层领导是**文化理念的倡导者，文化实施的发起者、推动者和第一执行者。高层领导班子对**价值理念的高度认同、强力推动和身体力行是**文化充分发挥作用的根本动力。

二）中层管理

中层管理是**文化的主要推动者，是本部门文化管理的第一责任人，在以身作则的基础上承担起**文化的日常宣贯、培训、监督和管理的责任。

三） 基层员工

基层员工是**文化的具体实践者，应主动学习和领会付琳娜文化的内涵，认同**文化，融入**文化，通过自己的行为体现**文化。

四、文化建设实施的阶段性目标

一）第一阶段（**年*月至*月）：

（一）行动计划

1、针对新进员工及现有员工，进行公司文化理念的宣贯，强调商业人格、结果交换、职业心态等工作价值观。完成**文化理念的学习与培训，使全体员工熟知**的文化理念。

2、建立**网站，使之符合**文化理念。

3、*月底前由营销策划中心策划，行政计划中心牵头组织公司全员进行“**之星”评比活动（详见活动细则）。

（二）行动计划注意事项：

通过**文化理念的宣讲，全员做学习心得，使**的文化理念深入人心，以达到统一员工理念为目标。

（三）责任人：

第一责任人：行政计划中心经理；协同责任人：人力资源主管。

二）第二阶段（****年*月至*月）：

（一）行动计划：

1、建立健全公司各种文化管理制度及流程。

2、积累**文化管理的培训、传播、考核、评估、提升系统和人才

队伍。

3、结合公司实际运作需要，进一步梳理文化体系，进行适当调整

和完善。

4、各项文化理念和行为规范为广大员工所认可，成为自觉的行为准则。

5、每月集中进行一次中、高层文化讨论分享会，分享会主要讨论-公司内外部文化落地实际情况和解决办法。再由中层管理分别对基层员工进行宣贯。

（二）责任人：

第一责任人：行政计划中心经理；协同责任人：人力资源主管。

三）第三阶段（**年*月至**年*月 ）：

（一）行动计划

1、行政计划中心必须具备规范、有效的**文化管理的组织和能力。

2、通过对公司企业文化宣贯，使企业文化成为中高层管理者最主要的管理语言和管理手段。

3、各部门培养一名企业文化培训讲师，使新员工能够很快被优秀的文化所同化，并成为**文化坚定的信仰者和传播者。

（二）责任人：

第一责任人：行政计划中心经理；协同责任人：人力资源主管。

五、文化传播

一）文化培训和交流

（一）新员工的文化培训

主要对象：新员工

主要内容：《公司员工手册》、《文化故事集萃》

主要方式：

讲授（《公司员工手册》）

自学（《文化故事集萃》）

主要讲授人：文化培训讲师

组织者：行政计划中心

（二）主题交流活动

交流活动的主题，分为问题性和经验性两大类。

1、活动主题的确定

1）问题性活动：对公司反映较为集中的经营管理问题，要分

析问题来龙去脉和性质，提出解决问题的目标和原则，根

据问题的典型性和重要性筛选出研讨主题。

2）经验性活动：对公司表现出的优秀经验，可以提炼为公司

内部学习标杆，根据经验典型性和类别，以及公司管理活

动的主题和热点，确定活动主题。

2、主题活动内容

1）问题性活动：汇综对问题现象的描述、交流不同部门对问

题背景和原因的分析观点、研讨问题解决思路，逐步形成

标准化地处理类似问题的解决方法。

2）经验性活动：介绍标杆行为的内涵、成功经验，交流对其

它部门或业务的借鉴意义，研讨推广经验的举措。

3、主要方式：讲授、研讨、现场会

主要讲授人：问题性活动：相关部门的负责人

经验性活动：标杆行为的优秀员工代表

4、参加活动人员

相关部门负责人、主管及核心员工

5、关键点

1、主题活动前要征集建议，必要时候组织调研，以确定对公

司管理有典型意义的主题，并安排有关部门和人员做好交

流准备；

2、主题交流由行政计划中心专人进行后续工作跟踪与反馈，

注重对研讨成果的落实。

（三）成果固化

由行政计划中心将培训和交流内容整理成规范、简明的书面材料，

交公司资料室统一管理存档。

（四）实施时间

1、新员工入职当天，由文化培训讲师进行公司文化理念的培训，

新员工写学习心得。

2、主题交流，每季度进行一次。

二）典型示范

（一）典型塑造的原则

典型体现公司精神和核心价值观

典型在特定方面具有突出性

典型的行为必须具有真实性

典型的行为必须具有感人性

典型的行为必须具有可模仿性

（二）典型的类型

个人典型

团队典型

（三）典型的主题

根据公司管理需要，选择若干主题树立典型，例如：“**之星”

全员参与，业绩评比“服不服冠军榜”“明星员工”等。

（四）典型的推广

通过网站、月刊、会议、文化墙公示等宣传典型个人和典型

团队的事迹。对典型个人的宣传要深入挖掘成功内因，应通过事

迹和绩效，重在对精神和品德的宣传。对典型团队的宣传要淡化

团队领导的影响，应通过对事迹过程的分析，重在对团队合作方

法的推广。

（五）典型的奖励

“**之星” 每两月获得明星榜荣誉的两名明星员工，将得到

总经理奖励价值++++元的明星礼品一份和**之星奖状一张；“服不

服冠军榜” 每月月销售冠军将获得价值++++元奖品一份 + 销冠

奖状一张，并给予月刊、网站介绍成绩和培训机会。

三）典礼仪式

（一）典礼和仪式的作用

营造喜庆气氛

增强员工的归属感

增强员工自豪感

向社会展示公司形象

（二）典礼和仪式的主要形式

1、新员工欢迎仪式——体现公司的以人为本和用人理念，使新员

工在进入公司时就感受到公司文化的魅力。

2、年会——突出喜庆气氛，组织周密，运作高效，使大家体会到

大家庭的欢乐，人际关系的协调。

3、开工、开盘仪式——使员工看到公司的不断发展，树立员工对

公司未来前景的信心。

四）文化故事编辑

（一）故事更新的周期：每年一次。

（二）故事编辑：行政计划中心。

（三）故事编辑的主要工作：设计故事撰写规范及事例，下发文化故事

征集通知，收集故事并整理。

（四）选择若干故事在月刊发表，更新**公司《文化故事集萃》。

五）文体活动

（一）文体活动的原则

1、针对公司员工的特长和爱好

2、严密组织，不要影响正常工作

3、做到广泛参与、尽可能照顾到每一位员工

4、给予物质奖励激励和荣誉

（二）文体活动的类型

1、健身娱乐活动：爬山、郊游

2、大型集体活动：年终晚会、集体旅游、拓展训练等

（三）活动时间

以不影响业务工作为原则，每年*月和*月展开。

六）员工沟通

（一）总经理信箱

1、对象

总经理信箱面向公司的任何一位员工。

2、意义

鼓励大家勇于反映重大问题、积极提出重要建议,也便于总经

理掌握员工最真切的工作体会与文化感受。

3、信箱管理

信箱由行政计划中心指定专人管理。

4、信箱管-理-员的职责

1）每天收取信件。

2）信件分类整理。将信件按轻重缓急分类，建立目录，篇幅

大的信件要做出摘要。

3）信件转发：每周转交一次

4）信件的反馈：信件必须在一周内给予反馈，由总经理直接

反馈，或由行政中心经理反馈。反馈的方式以电子邮件为

主，也可以面谈或电话。

5）负责监督信件处理意见的执行。

七）中层管理分享会

（一）由人力资源部组织，以交流经验，互通信息，形成公司内部学习

分享成功经验的机制为目的，每季度一次。

（二）活动流程

确定主题——会前准备——与会代表典型发言——分组讨论

——小组代表总结发言——形成纪要——推广经验

六、保证措施

一）认识到位

二十一世纪最显著的特征就是文化对公司经营起着巨大的促进作

用。创建企业文化形成的文化力如凝聚力、创造力等，是公司宝贵的无形资产。在新的世纪，拥有这种文化优势，也就拥有竞争优势。

二）制度到位

任何工作仅靠自觉是不够的。创建企业文化必须狠抓各种制度的

建立和完善。

考核制度。加强考核是企业文化建设由虚变实、由软变硬的重要

手段。结合企业实际，制订实施细则，实行量化考核，周周有检查、月月有考核、年终有验收，考核结果纳入部门薪资体系，形成机构健全、责任明确、目标具体、层次清楚的格局。

三）教育到位

企业文化的核心是培育先进的企业精神，并在员工的工作中得到

体现，培育的途径则是培训。经过长期积累和不断总结提炼，形成的企业精神是企业文化的灵魂。员工日常行为是企业文化的具体体现。应注重引导和规范。首先，要求各级管理人员准确把握公司总体情况和员工具体情况。其次，以典型标杆引导群体行为。通过营销评比、全员评比、文化活动、文化培训等形式将企业文化引向深入。

七、总结

文化管理是管理发展的新趋势，其强大力量为越来越多的企业所认可，国内企业也逐渐认识到企业文化的作用，通过深入地进行企业现状分析，只有使企业文化方案紧紧围绕企业文化理念层、制度层、器物层三个层次，由内及外、由内涵到表现，分层次、有步骤进行企业文化以及亚文化的宣贯，从而才能较为全面地形成企业文化系统。使企业文化能够渗透到企业各个层面，被更多的企业员工认可，成为指导成员行动的软规则，才能切实增强凝聚力和竞争力，发挥巨大的作用。

为适应新形势、新要求，大力推进企业文化建设，充分发挥企业文化在提高企业管理水平、增强核心竞争能力、促进企业发展中的积极作用，特制定本实施方案。

一、指导思想

坚持以党政领导的重要思想为指导，全面贯彻以人为本的管理思想，积极探索新形势下企业文化建设的规律，吸收借鉴现代企业管理的优秀成果，努力培育具有固勤特色、符合时代需要、符合现代企业制度需要的企业文化，为企业的持续快速协调健康发展提供有力的文化支撑。

二、基本原则

第一、讲求实效、促进发展的原则。企业文化建设要从公司的实际出发，符合企业定位，借助必要的载体和抓手，把文化理念融入到具体的规章制度中，渗透到相关管理环节，建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制，使企业文化建设能够为企业的科学管理和企业发展目标的实现服务。

第二、循序渐进、系统运作的原则。企业文化建设是一项战略性、长期性工作，要从公司长远发展的高度进行统筹规划，明确总体目标和阶段性目标，按步骤、分阶段、 有重点地不断推进，并在发展实践中不断赋予企业文化新的内涵。

第三、以人为本、全员参与的原则。把开发人力资源、建设高素

质的职工队伍、激活员工潜能、激励和凝聚员工为共同目标奋斗，作为企业文化建设的中心任务，激发员工的积极性、创造性和团队精神，实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一。在企业文化建设过程中，要集思广益，群策群力，全员共建，使员工在主动参与中了解企业文化建设的内容，认同企业核心理念，形成上下同心、共谋发展的良好氛围。

第四、突出特色、协调一致的原则。牢牢把握公司历史、现状、未来的实际情况，总结公司的优良传统和经营风格，挖掘提炼和整理出具有鲜明特色的文化内涵，形成既有时代特征又独具魅力的企业文化。同时，正确处理企业与社会经济发展文化的关系，在坚持共性的前提下-体现个性化，把共性与个性有机融合起来，保持与社会文化的统一性，增强企业的凝聚力、向心力，树立企业的整体形象。

三、总体目标

紧紧围绕公司持续快速协调健康发展的思路，按照有计划、有步骤、由浅入深、由表及里的建设程序，建立起一套基础化、程序化、科学化的企业文化建设系统。从观念、制度、物质三个层面整体推进，系统运作，构建一个切合实际的、科学合理的、便于操作的企业文化建设规划体系，实现企业文化与企业发展战略的和谐统一，企业发展与员工发展的和谐统一，企业文化优势与竞争优势的和谐统一，进一步提升核心竞争力，为企业发展提供精神动力。

四、工作重点

建设具有固勤特色的企业文化是一项系统工程和长期任务，要从

以下三个方面重点推进：

第一、构筑企业文化核心理念

在长期发展实践中，逐步培育与企业发展思路相适应、相吻合的企业文化核心理念，目前我们公司已经形成的基本表述是：

企业宗旨：为企业壮大尽每一份力，与企业共荣辱共发展，使企业的

利润达到最大化。为每一位员工提供公平发展的机会，切实保障每一位员工的合法利益。为社会发展创造更多的效益，为国家的现代化建设贡献自己的力量。

企业使命：为客户创造价值；为员工谋得福祉；为投资人获得回报；

为社会担起责任

上述企业文化核心理念是固勤宝贵的精神财富和优秀的文化成果，要进行集中、反复、经常的宣传，以达到使广大员工认同、信奉、实践和社会公众理解、接受的目的。

第二、推进制度行为文化建设

建立与企业文化核心理念相匹配的制度文化。把企业文化理念融入到规章制度中，渗透到经营管理的全过程，建立科学、规范的内部管理体系，使员工既有价值观的导向，又有制度化的约束，制度标准与价值准则协调同步，激励约束与文化导向优势互补。

和员工道德规范的落实，培育员工良好的职业道德和职业风尚。

努力打造学习型企业。大力倡导全员学习、终身学习的良好风气，创新学习方法，把学习与工作有机融合起来，让员工在掌握运用新知识、新技能中实现自我价值，提升队伍的整体创新能力。要形成规范的学习培训制度，每年初制订年度学习培训计划。

建立评先创优长效机制。以安全生产、业务标兵、青年文明号、职工之家等为主题，开展“争先创优”创建活动，发挥先进典型的示范辐射作用，营造团结进取的企业氛围，创造有利于人才成长的良好环境。

第三、以丰富的企业文化载体，推动企业文化建设

创新企业文化建设手段。充分利用互联网等新型传媒和企业内刊、宣传栏等传统载体，加大企业文化的宣传和培训力度,提供健康有益的文化产品，扩大企业文化建设的有效覆盖面。

组织业余文化团队。组织开展健康向上、特色鲜明、形式多样的群众性业余文化活动，传播科学知识，弘扬科学精神，营造健康、祥和、温馨的文化氛围，满足员工求知、求美、求乐的精神文化需求。

建立企业标识体系。加强企业文化设施建设，美化工作生活环境，提升企业的知名度、信誉度和美誉度，树立企业良好的公众形象。

作用。

五、实施步骤

企业文化建设要按照全面规划、分步实施的原则分阶段进行，争取短时间内初步建成企业文化的完整体系。

第一阶段：全面启动推进阶段

主要任务：

1.完成企业文化核心理念的表述和诠释，制订下发《固勤企业文化建设实施方案》。

2.组织开展企业文化核心理念讨论活动。组织广大员工认真学习讨论对外宣传语、企业文化核心理念，引导员工结合本质岗位工作，认真思考，深刻领会。

3.运用企业的共同目标追求凝聚人心。各部门协调一致，在各岗位大力灌输、培育企业核心理念，着力增强员工对企业文化建设、对公司历史使命、对核心理念的认同感，把企业的共同目标要求变为每个员工的自觉行为，实现个人价值追求与公司发展目标的有机统一。

4. 充分运用各种宣传教育阵地，广泛宣传企业文化核心理念的深刻内涵。通过内刊、网络等载体加强宣传，在办公场所显著位置昭示企业文化核心理念的内容，使核心理念和企业理念深入人心，达到统一思想、规范行为、塑造精神、营造氛围的目的。

第二阶段：逐步深化阶段

主要任务：

1．完善各项管理制度，推进制度文化建设。一是各职能部门对

已经实施的各项制度进行认真梳理，对不符合企业文化核心理念要求的要进行修订，对不切实际的及时废止，需要建立的抓紧建立，使各项规章制度落实到每个岗位、每个环节、每个人。二是组织员工学习公司的各项规章制度、办法，使广大员工熟练掌握政策要求和制度规定，增强其在日常工作中执行政策和各项规章制度的自觉性。三是以规章制度为准则，实现工作制度行为化。各职能部门抓好各项规章制度的有效落实，增强执行力，切实保障各项业务合规运行；对违反规章制度的行为，必须严肃处理。

2．规范全员职业行为，全面提高整体素质。一方面制定员工行为守则，规范员工职业行为。通过规范员工的日常工作职业道德和职业行为，严格工作程序、劳动纪律，自觉塑造和维护企业整体形象和员工自身形象。另一方面，全面落实人本管理理念，深入开展“创建学习型企业，争做知识型职工”活动。以着力打造学习型团队为抓手，建设全面学习、全程学习的学习型企业，促进员工的全面发展，培养和造就一支“忠诚、爱岗、精业”的高素质员工队伍，为公司可持续发展提供强有力的人才保证和智力支持。

第三阶段：总结提高阶段

主要任务：

1．发掘和再现凝结企业文化特性的“闪光点”，

著的单位进行表彰。

3．巩固企业文化建设成果，提高企业文化建设水平。根据内外部环境的变化，进一步修订和完善企业文化建设实施方案，与时俱进，常抓常新，建立企业文化建设的长效机制，巩固企业文化建设成果，推动企业文化建设深入持久地开展。

六、组织领导与保证措施

(一)加强组织领导，建立落实协作共建工作机制

企业文化建设是一项战略性工作，必须动员各方力量抓紧抓实抓出成效。为做好企业文化建设工作，成立“企业文化建设领导小组”，小组构成：

组长：副总经理 邱冰山

副组长：行政部 李艳

成员：各职能部门主要负责人

每年初，由领导小组根据本实施方案的整体要求，结合企业经营管理实际情况，制订当年企业文化建设具体计划，并负责组织实施。

企业文化建设落实“一把手亲自抓，分管领导具体抓，部门各负其责、分工协作、齐抓共建”的工作运行机制。各级领导要自觉成为企业文化建设的倡导者、组织者、示范者，精心组织运作，及时研究解决推进工作中遇到的各种困难和问题。各部门要分阶段落实工作职责，形成各司其职、各负其责、分工协作的工作格局。要保证对企业文化建设必要的资金支持和物质保障，设立企业文化建设专项经费，确保企业文化建设工作正常有序运转。

（二）提高认识，增强实施企业文化战略举措的自觉性

引导广大员工特别是各级领导干部充分认识企业文化建设的重要性和必要性，加强企业文化建设，有利于促进企业制度创新、机制创新和管理创新，有利于形成独特、强劲、持久的核心竞争力，有利于更好地开发员工的价值、道德、信念、情感等精神力量，为企业发展提供最具活力的人力资源。

(三)抓好“四个结合”，完善推进工作运作机制

一是把企业文化建设与经营管理工作的正常开展相结合，通过企业文化建设促进工作有效开展，通过认真履行各项职能推进企业文化建设。二是把企业文化建设与基层领导建设相结合，正确处理企业文化建设与思想政治工作、精神文明建设以及管理工作的关系，使其有机结合、互相促进。三是把企业文化建设与员工队伍建设相结合，通过加强教育和培训，促进员工队伍整体素质全面提升。四是把企业文化建设与“创建学习型企业，争做知识型员工”活动、精神文明建设活动以及其他各项创建活动相结合，相互促进、相得益彰。

（四）加强总结交流，营造浓厚的文化氛围

充分利用现有设施，因地制宜地积极开展企业文化活动，努力挖掘文化资源，广泛宣传集团公司的企业文化核心理念。切实加强对各二级企业企业文化建设的指导，及时总结经验，选树典型，注重交流研讨，根据新形势、新要求，补充和完善企业文化体系，使其不断丰富和发展。

秉承创新的公司文化，广东星星制冷在技术、生产、市场等方面不断走向更高、更好、更强，企业文化建设工作也逐步走入正规，根据公司现在的发展速度和发展阶段，特拟制2015年度的企业文化建设计划。人事科必将按照计划和时间实施具体内容，并联合各个相关同事和部门，以达到最好的效果。通过不断的努力将广东星星制冷的企业文化深入人心。

一、目标

坚持宣传公司的路线方针政策，以团队建设为中心，围绕增强企业凝聚力，突出企业精神的培育，把凝聚人心，鼓舞斗志，公司的发展作为工作的出发点和落脚点，发挥好舆-论阵地的作用，促进企业文化建设。

二、工作重点

1、宣传公司重大经营决策、发展大计、工作举措、新规定、新政策等。

2、企业文化建设。

3、先进事迹、典型报道、工作创新、工作经验。

4、员工团队建设活动组织策划。

三、基本活动对象

公司全体员工。

四、具体措施

1、端正认识，重视企业文化建设。

企业文化建设是教育、激励员工的一种方式，是企业不可缺少的一项工作。“企业要发展、要实现奋斗目标，离不开全体员工的不懈努力，只有进一步加强企业文化工作，才能激发起员工的斗志，形成向心力，各项工作才能战无不胜。”因此，要端正认识，把企业文化建设工作作为一件大事来抓好、做好。

2、企业文化建设活动具体计划

详情请看附件《2015年公司企业文化建设工作一览表》（初稿）。

3、具体实施指导思想

（1）把企业文化建设工作落到实处，建立一个公司企业文化建设体系。公司各部门对整个公司的企业文化建设工作都有责任，各部门须积极配合公司的企业文化建设工作。各部门、各系统须通过本部门通讯员宣传本部门，提高其内部凝聚力，适应公司发展的需要。

（2）《广东星星风采》每月一期，凡公司员工均需积极投稿，稿件形式不限，宣传内容以2015年宣传工作重点为主，所有稿件一经刊登按照《稿酬管理制度》发放稿酬。公司通讯员要将优秀的稿件向上推荐并通过各种途径提高稿件质量和数量。

（3）建议每月制作宣传海报，张贴在公司宣传栏上。由人事科负责，内容以企业文化、企业发展新动向，当月宣传为重点。

（4）各项外部活动，统一公司形象，宣传以及参加人员服装等。

1

（5）在办公室、会议室和其它可以标识的地方更新、增添企业文化标语宣传牌。要统一字体，统一着色，使之体现公司文化特色。

（6）做好专题宣传活动。配合各部门各系统根据各自的需要做好活动的宣传。如：安全月、质量月、读书月等。

（7）开展评优树先工作，体现人本精神。开展评选质量标兵、技术能手、劳动竞赛等活动，激发员工的劳动热情，增强员工的团队精神。

企业文化是企业的灵魂和精神支柱，是一种战略性的软体资源。企业文化的实质是企业价值观，它是企业员工在长期劳动和交往过程中形成的共同的价值取向与行为准则的沉淀。它由企业管理者的价值观所决定，左右着公司员工的思想，影响着各级员工的决策，外显为员工的行为，直接决定公司的业绩。

企业是一个创造利润的组织，是由形形色色的人组成，通过长期劳动、协作实现产品生产和销售，从而创造利润的'组织。企业离不开人，企业中的人既是经济人，又是社会人。一方面，作为经济人，他们要通过工作来挣钱吃饭满足生存的迫切需要；另一方面，作为社会人，他们又具有寻找自我发展，自我实现，自我超越的强烈意愿，这种强烈的意愿成为人们精神追求的原动力。

企业中的每位员工由于生活环境、知识水平、成长道路等不同，每个人的精神追求或者说人生观、价值观、哲学观不尽相同，那么如何在我们的企业中形成一种大家公认的、积极向上的、具有强烈的凝聚力和吸引力，能被大家信奉的价值观，则成为企业文化建设的核心。所以，我认为建设企业文化，就是通过努力、采取各种方式，使企业中从上至下的全体员工对某种价值观趋于认同，之后奉为信仰的过程，而这种价值观正是企业文化的核心，这种信仰统一员工的思想和行动，使企业拥有持续发展的动力。

由于企业文化是由企业员工的价值观、行为外显出来的，而企业中的员工既是经济人又是社会人，那么企业文化就被外显为物质文化、行为文化、制度文化和精神文化，因而企业文化的建设也必须从这四方面入手。

企业精神文化是企业文化的核心内容，由物质文化、行为文化和制度文化所反映，是企业意识形态的总和，具体来讲它包括企业精神、企业目标、企业经营理念、企业道德、企业价值观、企业作风等内容。建设企业文化首先要确定企业精神文化的建设目标，即首先确定我们企业的“企业精神、企业目标、经营理念”等内容，然后将这些内容细化为企业的物质文化、行为文化和制度文化，通过企业vi（视觉识别，以标志、标准字、标准色为核心展开的完整的、系统的视觉表达体系。）设计、组织结构、管理制度、员工行为规范等得到体现。由此，我认为我们集团的企业文化建设应从下面几方面开展：

员工薪资福利等硬环境，还包括个人发展机会、自我实现的机会等软环境），为员工自我价值的实现搭建平台、创造机会；其三，员工在获得丰厚薪资福利的同时，不忘努力工作、创造性的挖掘个人潜能为企业的发展和各方面提升贡献自己的智慧。这三个方面的内涵体现在物质层面就是，企业铸造精品工程，获得利润为员工提供优厚的薪资福利；体现在制度层面就是，建立高效的管理体制、公平公正的分配机制、合理的用人机制等促进企业和员工的发展；体现在行为层面就是，诚实守信、合法经营、以人为本、无私奉献。

（二）从制度层面建设企业文化。通过学习讨论，大家统一了思想，确立了企业制度建设的目标，有了明确的目标，就可以对现有制度（如质量管理体系、人事制度、财务制度等）更加合理、促进公司和个人发展；对于目前缺失的制度（如员工行为规范、部门管理规定、信息沟通的机制等），责成相关部门按照企业精神文化建设目标的要求组织建立。

（三）从物质层面建设企业文化。制度的建立健全为企业生产优质的产品提供了保障，如何使我们的产品拥有更高的知名度和美誉度，提升产品的品牌价值，就是企业文化在物质层面建设需要开展的工作。时下流行的“企业vi设计及其应用”为这方面工作的开展提供了有力的理论和实践支持。通过企业产品标识、生产环境、建筑、产品包装以及便签纸、文件夹、档案袋等办公文档规范向我们产品的受众及我们的员工传达出我们的企业精神文化内涵。

（四）从行为层面建设企业文化。我们信奉“诚信务实、团结协作、精益求精”等价值理念，如何使我们企业中的每一位员工的行动都时时刻刻体现这些价值理念正是企业文化在行为层面建设需要开展的工作。我们把这些价值理念细化为员工的行为规范，通过创办企业内刊、员工生日活动、树立典型人物、传播优秀事迹等让这些理念深入人心，变被动接受为主动实施，在我们的企业内部形成一种关心与分享、信任与沟通、合作与效率、勤勉与专注等共存的和谐氛围。

企业文化的建设不是仅靠公司领导的个人魅力或某个部门、某几个人的推动就能完成的，也不能一蹴而就。它需要企业内的全体员工的共同长期努力才有可能实现。

企业文化建设的目标

一、造就企业员工良好的精神价值观念

性。

把造就企业员工良好的精神价值观念列为企业文化建设的首要目标，其意义在于：

（一）它赋予全体员工的日常工作以崇高意义。人们总是希望在自己的工作中建立良好的个人与社会的认同关系，获得归属感和荣誉感，并且希望在特定的工作环境中以自己的才干赢得尊敬。因此，在企业文化建设过程中，正确地揭示各个员工工作的意义，把他们的工作与高层次的价值目标联系起来，能够使员工超出低层次的狭隘眼界，给他们以动力，促使他们努力发挥自己的才干特长，使成千上万的企业员工团结起来为共同的目标而奋斗努力，从而增加企业的活力。

（二）它赋予企业以重大的社会责任。一个正确选定的价值目标，要求企业员工从社会进步和社会责任的角度出发，来进行经营和管理工作。造就企业员工良好的精神价值观念，可以使企业产生强烈的社会责任感，与社会同呼吸、共命运，共同推动社会进步。社会主义企业，应当把社会责任放在第一位。在此基础上，以追求利润最大化为企业目标，同时对广大员工充分理解、尊重，给员工一种归属感。

（三）它为全体员工提供行动的指南。加强企业管理，一个重要的方法就是以企业基本的价值信念作为全体员工的行动指南，教育每一位企业员工牢记自己的价值观念，并以此作为行动的准绳，共同推进企业的兴旺发达献策出力。

二、培养企业内部和谐融洽的环境气氛

培养企业内部和谐融洽的环境气氛，可以使企业员工感到充分的信任感和尊重感，感到自己工作有劲头、事业有奔头。

一些优秀的企业家认为，每一个企业成员都有经济、社会、心理、精神方面不同内容、不同层次的需求。在他们看来，照顾好每位员工的工作、生活是企业的责任。只有员工的需要在企业内部得到满足，才能使他们努力生产勤奋工作。每一个在企业供职的员工，不仅希望自己从事的工作富有意义——价值观念，而且也希望自己在事业上有奔头——环境气氛，同时也希望工作本身富有人情味——家庭情感。只有在融洽的家庭式气氛中，工作中碰到的焦虑和压力才能得到缓解和消除。同时，这种家庭情感需求的满足必然形成企业员工强大的工作动力和为事业献身的精神，从而把企业造就成为一个团结坚强的集体，以卓越的事业成就感去赢得社会各界公众的信任协作和大力支持。

内部和谐诸方面，具有一套完整的理论体系。“和魂”是指传统的以孔孟之道为核心的士族伦理，是构成日本企业家精神的基本信条，家庭观念和家庭主义是日本企业管理的基石。