最新收费站心得体会 收费站管理心得体会(优秀15篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

收费站心得体会篇一

为了进一步充分发挥现代化电脑监控管理的作用。使其操作更加规范，管理更完善，具体工作方案为：

一、对监控室的人员进行局部调整。

针对目前监控室部分人员思想素质差、业务水平不高的状况，安排一些思想素质好、业务水平高的人员在监控室工作，彻底改善目前监控室存在的一些问题。

二、定期对监控室人员及收费员进行业务培训和学习。

通过业务培训和学习，不断提高监控室人员及收费员的思想素质和业务水平，使其能够熟练掌握电视监控、电脑收费系统的操作规程，故障检修与排除。

三、严格加强对监控室的各项管理。

1、加强对监控室人员工作时间的管理，做到24小时通行费征收的电视监控，保证十天的监控录相资料的完整清晰，监控室24小时有人值班。

2、通过管理使监控室人员做到每班认真监控，定时审片，不得随意关闭和调动监控系统，详细真实记载当班系统运转、车辆运行及售票员操作规范情况，审片中发现的.违纪违规情况要做详细记录。

3、加强对监控室人员思想素质的管理，认真贯彻执行《荆州市公路通行费稽查管理办法》使其遵章守纪，忠于职守，秉公办事，防止各种违纪违规的现象发生。对违纪行为要严肃查处，决不姑息迁就。

4、认真做好各种监控电脑等设备的维护和保养。组织监控室人员定期对各种设备进行清洁、维护和保养，保证各种设备能够正常、安全运行。

二0__年元月。

收费站心得体会篇二

各位读者好，我是一名刚刚来到收费站的新人，经过一段时间的工作，我深刻意识到收费站的工作其实非常不容易，需要有技能和耐心，让我们一起探讨一下我的收费站心得体会。

第二段：工作环境的状况。

收费站是一个大型的工作场所，处于高速公路的重要部位，这里的工作环境非常繁忙和吵闹。每天都会有数以万计的车辆经过站点，驾驶员们在交通拥堵和紧急时刻显得特别紧张。因此，作为站点工作人员，我们需要时刻保持警觉和耐心。

第三段：工作特点的分析。

我的工作主要是为进出站的车辆进行收费、发放票据和给予驾驶员交通安全建议等。这种工作特点需要我们具备快速处理信息的能力和扎实的业务知识。收费站的工作要求细心、耐心、专注、规范，因为一旦出现问题或者疏忽，就可能会引发交通事故或者财物损失。

第四段：工作技巧的总结。

在几个月的工作经验中，我总结出了一些切实有效的工作技巧。首先，我发现准确无误地处理客户的支付事项和发放正确的票据是非常重要的。其次，向驾驶员提供实用的安全建议，帮助他们更好地规划出行路线，以便避免交通事故。第三，我们需要时刻关注站内环境和安全，及时处理客户投诉和其他问题。最后，提高个人业务技能和多功能能力，比如说能够参与车辆检查、指挥交通等工作。

第五段：总结。

在收费站工作，我们需要保持积极的态度、良好的心态和良好的工作细节。站务人员的工作起点是确保安全，但这也要与客户服务工作相结合，以提供顺畅和不受干扰的通行体验。相信随着理论知识和其他实际经验的不断增长，我会更好地融入这个团队，快乐地完成自己的工作。

收费站心得体会篇三

不知不觉中，从事高速收费工作已经三年了，作为一名收费工作者，在工作中，面对来来往往的司乘，有些事儿总是无法预料的，这就要求我们每次上班前，都要调整好自己的心态，时刻秉承“服务至上”理念，从容应对各种突发事件，以理服人，诚信待人，坚持做到微笑面对，迎接困难，挑战困难，在委屈中寻找快乐，在困难中战胜困难，化解司乘的怨气。

虽然，我们每一天都在重复着一遍又一遍的文明用语、肢体礼仪，但仍不能有丝毫懈怠，这是打开我们与司乘交流的一扇窗，让他们看到我们的诚意，通过我们熟练的发卡、收费操作，为司乘营造了一个快捷的通行环境，为他们出行路上增添一份平安与快乐。正是这个收费岗位，让我们能够在高速公路这个平台上展现自己的价值，通过我们的努力，为司乘提供一个安全畅通的行车环境，树立了荣乌高速的良好形象。作为一名收费员，我更加严于律己，诚实守信，竭尽全力为司乘人员服务好。

收费站心得体会篇四

在一段时间的收费站实习中，我有了许多收获和体会。收费站实习是一种特殊的工作经验，它让我更好地了解了这个社会和自己。在这里，我将分享我的心得体会。

刚开始进入收费站，我感到有些惊讶。我从未想过自己会从事这样的工作，但是，几天下来，我逐渐开始适应，也发现这个工作并没有我想象的那么简单。这个工作需要我们时刻警惕周围的车辆，保证交通流畅。当有繁忙的时候，我们有时候需要快速找出问题，协调车流。

第二段：感受到交通规则的重要性。

在实习期间，我深刻认识到交通规则的重要性。交通规则不仅是道路上维护秩序的法律规定，同时也是维护人、车辆和物品安全的重要手段。车辆在道路上时刻遵守规则，不随意违法，才能更好地保障自己和他人的安全。这让我倍受鼓舞，深深认识得到了交通规则的必要性。

第三段：团队合作的重要性。

实习期间，团队合作非常重要。收费站需要高效的工作节奏，每个人都要承担相应的工作职责。每位同事都要相互照应，尽可能地解决问题。在一个良好的团队中，每个人都能得到受益。我们的团队精神非常好，团结合作使我们的工作更为高效和快捷。

第四段：善于沟通和处理问题。

在收费站工作，我们经常与车主进行沟通。有时候他们会有一些问题，我们需要耐心解答。在处理一些不愉快事件时，我们也需要保持冷静并善于沟通。这是优秀员工必备的基本素质。经过实习，我越发认识到沟通、处理问题的重要性。

第五段：实习后的总结。

通过收费站实习，我对交通规则的理解更深入了解，也体会到了团队合作和沟通处理的重要性。我对这个行业的感触更深了，它也让我明白，任何工作都并不是轻而易举的，成为一名优秀工作者，还需要自己的努力和学习。总之，这段实习增长了我的阅历和经验，也收获了一份有意义的工作体验。

以上就是我在收费站实习的心得体会。这段实习让我收获颇丰，希望这篇文章能够对那些有兴趣从事这个行业的人有所帮助。

收费站心得体会篇五

第一段：引言（200字）。

自从收费站实行零容忍政策以来，交通违法行为有了较大程度的遏制，道路交通安全得到了明显改善。笔者通过自己亲身体验，在收费站中深刻感受到了零容忍政策的重要性和积极影响。下面将就个体的经历，分析二者的相互关系。

第二段：零容忍政策的理念（200字）。

零容忍政策强调任何形式的违法行为都将受到严惩，无论是违反交通规则还是给他人带来伤害的行为，都会受到相应的处罚。零容忍政策的出台是对交通违法行为的鲜明界定，对于交通违法者起到了警示作用，有效降低了交通事故的发生率。零容忍政策的实施提高了人们遵守交通规则的意识，增强了道路交通安全的维护。

第三段：零容忍政策的实施（200字）。

我曾经亲自经历过一次在收费站的零容忍行动。当时，我的车辆被执勤员拦下，因为我超速行驶被罚款200元。这一次的经历让我深刻认识到零容忍政策的严苛和公正。收费站的人员耐心宣讲了交通法规的重要性，并向我解释了为何要实行零容忍政策。他们的态度和解释让我明白，除了对自己行为的清醒认知，更需要明确知道交通违法行为背后可能造成的严重后果。

第四段：零容忍政策在道路交通安全上的影响（200字）。

零容忍政策的实施提高了道路交通的安全性。在过去，许多交通违法行为往往因为法律的不严格执行或无法立即发现而逃脱了应有的处罚，这种现象给道路交通安全埋下了隐患。零容忍政策的实施改变了这种状况，让道路交通法规不再是空文，而是被切实执行的标准。通过对交通违法者的严惩，零容忍政策有效遏制了交通违法行为，提高了人们遵守交通规则的自觉性，进一步降低了交通事故的发生率。

第五段：个人心得与建议（200字）。

零容忍政策的实施对于道路交通安全起到了重要的推动作用，但在具体实施中还存在一些问题。一方面，应提高执法人员的素质和专业水平，确保执法的公正与权威；另一方面，应加强对交通法规的宣传和教育，增强公民的认知和遵守交通规则的自觉意识。同时，建议政府部门进一步加大对道路交通安全设施的投入，促进道路交通设施的完善。只有通过综合措施的改革与实施，零容忍政策才能更好地推进道路交通安全进程。

结尾：总结（100字）。

通过自己的亲身经历和深入思考，我深刻体会到了零容忍政策的积极影响。零容忍政策的实施，有效地遏制了交通违法行为，提高了道路交通安全。同时，在实施过程中还需要进一步加强宣传教育和提高执法水平，将零容忍政策落地生根。相信在全社会的共同努力下，零容忍政策将为创建更加安全、畅通的道路交通环境做出更大贡献。

收费站心得体会篇六

经常听身边的朋友抱怨自己的工作，有的说工作太辛苦，有的说工作太枯燥，还有的说工作太委屈。对于这样的抱怨我总是一笑置之，我觉得他们之所以会这样抱怨，是因为他们对自己的工作不够热爱，如果我们真的爱我们的工作就会觉得我们的工作是美丽的。

我的工作是美丽的，因为经历是美丽的，从20xx年12月青银高速河北段开通直到现在，我用十几年的时间明白了这句话的含义，期间有过欢笑和泪水，有过荣誉，也有过失误，但我始终抱着认认真真，扎扎实实的态度来对待这份工作。从最初对收费工作的懵懂无知到现在的操作娴熟，从最初对文明服务的意识模糊到现在的三个表观，从当初的青春少年到现在的为人父母。人的青春是短暂的，而我最美好的青春年华是在收费岗位度过的。十几个春秋，我用耐心、爱心、决心、诚心、信心在这个岗位上努力提升自己、充实自己，把收费工作当成光荣的事业。

我的工作是美丽的，因为平凡是美丽的。伟大的工作需要人来做，平凡的工作也同样需要有人来做。我们的收费工作看似简单平凡，但是要做到收费发卡零差错，文明服务百分百确是要下大功夫的。我们心甘情愿的微笑服务，唱收唱付，使用文明用语，体现优质服务。因为我们是高速公路的窗口，更是连接广大司乘和高速路的纽带。我相信即使是平凡的工作，也会有闪光的地方。

我的工作是美丽的，因为司乘是美丽的。尽管也曾经担心过司机对我们收费工作的不理解，但我仍是快乐的工作，时间久了发现大多数司机都是友好的，尤其是上夜班的时候，总会碰到司机师傅对我说：“辛苦了！”每每听到这些我的心里是暖的。当我对他们说您好的的时候，他们也会回我一句你好，当我对他们说再见的时候，他们也会回我一句再见，我以笑脸相迎，他们也报以同样的微笑，此时的我觉得我的工作是被他们理解和尊重的。

我的工作是美丽的，还因为同事是美丽的。我们是一群为民服务的收费员，三尺岗亭是我们实现人生价值的舞台，“微笑服务、笑对人生”是我们工作和生活的态度，我们在一起就像家人，互相帮助，互相支持，我们乐于奉献，甘于平凡，我们有集体感，荣誉感，在工作中我们不会让任何一名成员掉队，我们与青银高速一起成长，并以它为荣。

前苏联作家奥斯特洛夫斯基在《钢铁是怎样炼成的》前言中这样写道：人最宝贵的东西是生命，生命属于人只有一次，一个人的一生应该是这样度过的，当他回首往事的时候，他不会因为虚度年华而悔恨，也不会因为碌碌无为而羞耻。这样，在临死的时候，他就能够说：“我的整个生命和全部精力，都已经献给世界上最壮丽的事业——为人类的解放而斗争。”今天，我们已经远离了那个战火纷飞、硝烟弥漫的年代，但是我们有自己的理想、有自己的信念和自己的价值，高速公路事业也因我们而更精彩！我将会一直工作着、努力着、奉献着，因为这样的我是最美丽的！

收费站心得体会篇七

随着时间的消逝，十多天的培训马上就要过去了。从军训到下站时间，军事化的生活，准时准点起床、吃饭、学习、培训，已经让我养成了习惯，在此期间学会了很多，自己很多小毛病也得到了纠正。

第一天下站实践的.时候带着小雀跃的心情进入岗亭，紧张又兴奋，紧张的是什么都不会深怕一做错，就给老员工姐姐们添乱，但姐姐们人都很好，我们有什么不懂的都会很细心的教我们；兴奋的是学了很多天的理论知识，现在终于可以上机实际操作了。

通过这几天的下站实践，我明白想要做好一名合格的收费员，必须要注重细节，熟练操作收费的各项操作，塑造良好的形象，文明服务，文明用语，让微笑始终贯穿于工作之中，严格遵守收费站各种规章制度。

服务和被服务之间，本就是一个互动的过程，当我们道一句您好、送一个微笑的时候，我们也能得到对方的笑脸和友好的回馈。

收费站心得体会篇八

如今，随着交通工具的普及和道路建设的不断完善，高速公路已经成为人们出行的主要方式之一。而作为高速公路的主要管理措施之一，收费站在道路通行过程中起着举足轻重的作用。严格执行零容忍政策的收费站，在保障道路畅通的同时，为人们提供了更高质量的交通服务。在经过多次高速公路行驶的过程中，我深感零容忍收费站的重要性，并从中汲取到了一些心得体会。

第二段：提出观点。

零容忍心得体会收费站主要体现在两个方面。首先，零容忍心得体会收费站的投放不仅提高了高速公路的通行效率，还有效地减少了事故发生的概率。其次，零容忍心得体会收费站的设置为违规行驶者敲响了警钟，有效遏制了交通违法乱象，提高了交通文明水平。

第三段：论述第一个方面。

零容忍心得体会收费站的投放不仅提高了高速公路的通行效率，还有效地减少了事故发生的概率。首先，收费站的设置使得车辆能够有序通过，保证了高速公路的通行效率。在忙碌的交通高峰时段，由于乘客车辆和货车分别通过不同的车道，不仅减少了车辆的挤堵现象，而且提高了过站的速度。其次，零容忍收费站的设置为事故的防范提供了便利。收费站的布点合理，既可以对车辆进行检查和排查，也可以对道路状况进行监控和管理。一旦出现车辆故障、交通事故或道路损害等情况，收费站的工作人员能够迅速采取措施，维护交通秩序，保障通行安全。

第四段：论述第二个方面。

零容忍心得体会收费站的设置为违规行驶者敲响了警钟，有效遏制了交通违法乱象，提高了交通文明水平。在零容忍政策的约束下，违规行驶者面临较高的罚款和其他处罚，这使得他们不敢轻易违规。无论是超速行驶、逆行、违规变道还是危险驾驶等行为，都会受到严厉的处罚，从而形成了“宁可慢点，也不能违规”的交通安全观念。此外，零容忍心得体会收费站的设置使得道路上的执法人员更加密集，有效的震慑了违规行驶者，提高了交通法规的执行率和交通文明水平。

第五段：总结观点。

通过多次高速公路行驶，我深感零容忍收费站的重要性，并从中汲取到了一些心得体会。零容忍心得体会收费站的投放不仅提高了高速公路的通行效率，还有效地减少了事故发生的概率；此外，收费站的设置为违规行驶者敲响了警钟，有效遏制了交通违法乱象，提高了交通文明水平。作为交通参与者，我们应当充分认识和理解零容忍收费站的重要性，遵守交通规则，文明出行，共同维护良好的交通秩序。只有在零容忍的基础上，才能实现交通的安全、有序和高效。

收费站心得体会篇九

时光如梭，我在领导和同事们的关心、支持下，坚持学习，完善自我，在各方面严格要求自己，爱岗敬业、廉洁奉公，努力工作，争创佳绩。较好地完成了各项工作任务。现就本年中的思想和工作情况小结如下：

第一、在思想政治方面，努力提高理论修养，认真学习公司的重要思想、精神，自觉用理论指导工作。拥护党的领导，遵纪守法，廉洁自律。

第二、在学习方面，做学习型员工。一年来，不但学习政治理论，还学习征费业务知识和相关的法律法规。向先进人物学习，向身边的好人好事学习，提高自己解决实际问题的能力。

第三、在服务态度方面，我知道收费员的形象是代表了整个沪宁的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的.工作，也有的司机却一肚子怨气，满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。在工作的这段时间里，从来没有发生争吵的现象。

第四、收费工作方面，在收费工作中我就勤学苦练，不懂就问，能熟练掌握操作规程。在“清明”“五一”“国庆”小长假的免费放行中，在这样的情况下我除了努力提高效率外，认真吃透文件精神，确保免费放行规章，有序，畅通。在平时工作中，还做到每一辆车都认真核实车辆车型，仔细打票，仔细验票，仔细验钞，小心放竿抬竿，一丝不苟的做好，同时为了干好收费工作我时刻注意与班长，稽查配合，遇到问网题及时请示及时汇报，出现问题及时纠正及时解决，有效的降低了错误率，随着时间的推移，工作的效率也大大提高了，业务更加熟练了。

第五、在站部组织的各项学习，知识业务考核活动中，我都认真，努力的学习，争取好的成绩。

第六、存在的不足，如微笑幅度不够明显，家在外地有时不能做好班组活动工作等。

我知道，无论在哪个方面我离领导要求都有很大差距。今后，我将继续听从领导安排，积极配合班长工作，通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力，提高自身素质。在20xx年，我将努力做好文明服务，提升窗口形象，争取做一名领导放心，司机满意，爱岗敬业的优秀收费员。

文档为doc格式。

收费站心得体会篇十

在xx高速公路工作已近五个年头了，对“文明服务”我想每个收费员都有自己的认识和理解。高速公路收费窗口是一个特殊的服务窗口，它涉及面广、影响面大，文明服务在工作中起着举足轻重的作用。

我觉得“文明服务”应该是收费员的一种服务意识，一种工作态度。要真正做好文明服务，要有对工作的热忱，有认真、严谨的工作作风，有积极、乐观的工作态度，也有宽容、平和的工作心态，而这一切要从心开始。因为用心，你会觉得单调枯燥的工作也会变得异常美丽。每当清晨，第一缕阳光射出云层时，用一声真诚的“您好”祝福每一位司机开始新的一天。傍晚，夕阳西下，用一声亲切的“您好”迎接忙碌奔波了一天的司机。深夜繁星点点，同样用一声简洁的“您好”问候疲惫的司机。同样是一声简单的“您好”，因为用心，所以感触也不同。

也许有人会说：付出不一定有回报。当然不能否认，在我们文明、微笑待人的同时，也会有个别蛮横不讲理的司机。

面对恶语伤人，出言不逊的司机，我相信“沉默是对愤怒最有力的回答”但要真正做到这点也许很难，让我们保持平和、宽容的心态，这也是文明服务的'体现。

文明服务无须轰轰烈烈，更无须低三下四，委屈求全。只要你用心，它就无时不在，无处不在。它可以流露在你我的一个眼神里，可以停留在一个温暖的微笑中，也可以蕴藏在简单的一声问候中。而且它像是一座沟通的桥梁，拉近了我们与司机的距离。

工作中没有一种服务意识，思想上就不会形成一种服务理念。要真正做好文明服务，不在于一时，也不在于一事，而在于平时的点点滴滴。提高文明服务水平，增强文明服务意识，让我们每个人都用心体会从心开始。

收费站心得体会篇十一

近年来，随着交通事故频发，一些地方的高速公路收费站开始实行零容忍政策。这一政策的出台在一定程度上提高了行车安全性，保护了驾驶员和乘客的生命财产安全。在我亲身经历过收费站零容忍的旅程后，我深深感受到了这一政策的重要性和必要性。以下是我个人的心得体会。

第一段：零容忍政策的实施。

在过去的一段时间里，零容忍政策逐渐在全国范围内实行，旨在减少交通事故的发生。根据这一政策，任何驾驶员如果被发现在行车过程中违法交通规定，都将受到严厉处罚，甚至可能导致驾照暂扣。收费站作为高速公路的出入口，车辆经过时必须遵循交通规则和限速标志，否则将被查处。这一政策的严格执行，对于促进安全驾驶起到了至关重要的作用。

第二段：零容忍政策的意义。

零容忍政策的出台，为提高高速公路的交通安全水平打下了坚实基础。过去，一些驾驶员可能会为了省时间而超速行驶，而现在，他们意识到超速将会导致的不良后果，从而改变了驾驶方式。零容忍政策也提醒了驾驶员不要开车时玩手机、抽烟以及其他危险行为，从而避免了一些可预防的交通事故。此外，它还提高了驾驶员主动遵守交通规则、文明驾驶的意识，从而改善了道路交通环境，给其他驾驶员带来了更好的交通体验。

第三段：对零容忍政策的认同与理解。

在我亲身经历过收费站零容忍的旅程中，我认同和理解了这一政策的重要性。我驾驶车辆经过收费站时，发现收费站工作人员非常严格地执行交通规定，对超速、占用非机动车道等行为零容忍，并及时采取行动。这一举措引起了我的注意，我开始重新审视自己的驾驶行为，并遵守规定。通过这一经历，我深刻认识到零容忍政策对于提高交通安全水平的重要意义，并决心改变自己的驾驶方式，从而为社会交通安全贡献自己的力量。

第四段：对零容忍政策的支持和参与。

作为一个驾驶员，我非常支持零容忍政策的实施，并愿意积极参与其中。在行车过程中，我不再为了赶时间而超速行驶，而是按照交通规定严格遵守限速，并对违规行为进行自我约束。此外，我还通过宣传交通规则和安全意识，鼓励周围的人也加入到零容忍的队伍中来，共同维护交通安全。只有每一个驾驶员都自觉遵守交通规定，才能实现零容忍政策的目标，使道路变得更加安全。

第五段：对零容忍政策的期望。

零容忍政策在实施过程中取得了显著成效，但仍存在一些问题和挑战。特别是一些地方存在执法不严、处罚不力等问题。希望相关部门加大执法力度，对交通违规行为严惩不贷，确保零容忍政策的严肃性和公正性。同时，也希望通过各种途径加强对驾驶员的交通安全教育，提高他们的安全意识，让零容忍政策真正扎根于每一个驾驶员的心中。

总之，收费站零容忍政策的执行对于提高交通安全水平和保护驾驶员和乘客的生命财产安全起到了重要作用。作为一个驾驶员，我们要积极配合和支持这一政策，并将自己的驾驶行为合理规范，投身到零容忍的队伍中。相信在广大驾驶员的共同努力下，我们必将为实现道路交通的文明安全贡献自己的一份力量。

收费站心得体会篇十二

第一段：引言（150字）。

零容忍心得体会收费站在现代社会中扮演着重要角色。收费站不仅是保障道路交通安全的一个环节，也是维护公平交通秩序的重要基石。作为司机，我有幸在各地的收费站经历过许多次。通过这些经历，我深刻体悟到了收费站的重要性以及交通管理的不易。

第二段：安全第一（300字）。

在零容忍心得体会收费站中，最大的意义在于保障道路交通安全。收费站的设置，让驾驶人在通过时必须暂停车辆，接受检查，确保车辆及车内乘客的安全。我曾经亲眼见到，由于收费站工作人员的及时指挥，一辆失控的车辆在收费站前被成功顺利停下来，避免了严重的交通事故。这次经历让我意识到，每一个收费站背后的工作人员都在时刻保持高度警惕，确保道路上的每一位驾驶人和乘客的安全。

第三段：公平公正（300字）。

零容忍心得体会收费站还起到了维护公平交通秩序的作用。在路面拥堵的时候，司机们可以通过在收费站的收费通道直接付费，减少了排队等候的时间。收费站的存在也能够避免一些不法分子绕行路收费站，使用非法手段逃避交通管理的情况。我在旅途中多次目睹，一些违规驾驶的车辆被收费站工作人员拦下，及时纠正违规行为，确保交通秩序的公平公正。

第四段：人文关怀（300字）。

收费站不仅提供了便捷且安全的交通管理服务，也体现了人文关怀。无论是在极寒的冬日还是酷热的夏天，收费站工作人员都伫立在车站口岗位上，接受每一位司机的检查与缴费，他们连续工作数小时，为我们提供了舒适的驾驶环境。此外，在长途驾车途中，部分收费站还会设立休息站，让司机们得以短暂休息，确保行车安全。

第五段：感悟与展望（250字）。

通过在零容忍心得体会收费站的亲身经历，我深刻体验到了收费站的重要作用。我意识到，在我们的正常行车、休息与享受旅程的背后，是收费站工作人员的坚守和付出。他们对交通管理的高度责任感以及对司乘人员生命安全的重视，令人敬佩。因此，我们作为驾驶人，需要更加尊重交通规则，服从收费站工作人员的指挥，保持驾驶安全和道路交通秩序。同时，也应该政府和相关部门加大投入，在收费站建设中提供更好的工作条件，鼓励收费站工作人员提升专业素养，为我们提供更好的服务。

总结（100字）。

零容忍心得体会收费站在道路交通中起到了不可取代的作用，不仅保障了交通安全和交通秩序，也展现了人文关怀。作为驾驶人，我们应该珍惜每次通过收费站的机会，自觉遵守交通规则，服从收费站工作人员的指挥，为共同建设安全和有序的交通环境做出贡献。同时，政府和相关部门也应该加大对收费站的支持与投入，提供更好的工作条件和培训，为收费站工作人员提供更好的发展机会，使他们更好地履行自己的职责，为社会贡献更多。

收费站心得体会篇十三

今年为全面对标年。*月*日，经领导安排我得到一个很好的学习机会，可以跟站收费五班的同志们一起工作一天。班长刘娟是一名有着20年工作经验的老班长，她身上有太多值得我学习的地方。

首先我观看了岗前训练。并非是应付性的训练，每个人认真的做着每一个动作，20人的队伍如果没有长期的刻苦训练根本达不到整齐划一的效果。从列队看齐到停止间转法，从三大步伐到立正敬礼，从春雨服务到疏导手势，再到最后的岗前宣誓，每个项目都进行的有条不紊。我切实看到了差距。

然后我跟随队伍来到收费站口进行交班作业。班长开始分配车道，每名同志都清楚自己的工作岗位，并没有因为人多而变得杂乱无序。车流量较大，所有车道只能陆续关闭进行上下班作业。由于车道较多，只是岗上交接就得用半小时左右的时间。接班后备岗人员开始有序打扫亭内卫生，真正做到了不留死角。

我去每个岗亭进行了参观学习。作业期间同志们能快速处理简单常见的非正常情况，处理不了的及时叫来班长，会合理迅速的处理每一个特殊情况，很好的完成了保畅工作。在亭内的同志没有片刻的休息，就连中午吃饭都是分三批吃，我真正的体会到了站同志们的工作强度。

据介绍，下岗结算后会有一个小时左右的班务会。会议内容有：岗后点评;观看录像自纠自查总结经验;传达上级文件精神等。会后还会有队列和肢体礼仪训练。这就是河北高速的形象站，省会的文明窗口——收费站。她们的荣誉不是凭空而降，而是每一位成员努力付出换来的。

这次对标学习的机会让我受益匪浅，让我对今后的工作充满信心。相信通过不断的努力学习和总结经验，赵县西会得到社会各界和各级领导的认可，会赢得越来越多的荣誉。“爱高速，做贡献”让我们齐心协力为河北高速辉煌的明天贡献自己的全部力量!

收费站心得体会篇十四

九台收费站是我曾经服务过的一个地方，对我来说是一个难忘的经历。刚到收费站上班时，我对这个新环境感到陌生又充满期待。在这个高速公路上，我和其他员工一起，负责管理，指挥车辆的通行，收取过路费，保障交通的畅通有序，让我深刻体会到公共服务工作的意义。

第二段：严谨的工作态度。

在九台收费站，我学到了严谨的工作态度。作为一个收费员，收费站工作要求我们准确无误地为每一辆车辆进行计费，确保每一笔收费都是准确的，这对于开展工作是至关重要的。站在窗口，我时刻保持清醒的头脑，仔细观察前车情况，并正确地打开或关闭车道指示牌，指引车辆准确通过。这个工作不仅需要速度，更需要细致和准确。这让我深刻认识到，严谨是保障高速公路畅通的重要因素。

第三段：艰苦的工作条件。

高速公路的收费站工作环境相对较为复杂，因为工作需要涉及室内外两个环境。夏天，炙热的阳光照耀着，空调在车道和服务厅运转。站在收费岗亭里，车流不断，大汗淋漓，是我们的共同写照。冬天，北风呼啸着，雪花飘扬，我们穿着厚厚的衣物，忙碌在雪花中，指挥着车辆缴费。不管是在酷热的夏天，还是寒冷的冬天，我们都坚守着自己的岗位，为了保障交通的畅通安全而努力。

第四段：提升自我的机会。

九台收费站不仅仅是一个工作岗位，它也为我提供了很多提升自我能力的机会。在这里，我参加了各种培训，学习了道路交通法规和先进的收费技能。通过这些培训，我不仅熟悉了规章制度，还提升了应对危险情况和突发事件的能力。同时，我还有机会提升沟通能力和团队合作精神，与同事们共同努力为工作目标而奋斗。这些经历使我有机会不断成长和提高，让我从一个新员工逐渐成为一个有经验的优秀收费员。

第五段：对工作的思考。

在九台收费站的工作中，我不仅收获了金钱上的报酬，更得到了更多的人生体验和思考。这个工作让我深刻体会到公共服务工作的重要性和意义，意识到自己为社会做出了一份贡献。我也明白了严谨和细致的工作态度的重要性，从而在工作中锻炼了自己的耐心和意志。此外，这个工作让我明白了坚持和奉献的价值，当车流不间断时，我知道自己无论在任何时间，都不可以松懈。在这个过程中，我也结交了一些真挚的朋友，我们共同度过了难忘的日子。

总结这段经历，我感到自豪和满足。在这个工作中，我不仅提升了自己的能力和素质，也体会到了坚守岗位的重要性。我深深地明白了付出和回报的关系，让我更加勇敢地面对生活的挑战和困难。我相信，在未来的工作中，我将会继续保持这份勇气和坚持，为更多的人服务并不断提高自己的能力，为社会的发展和进步贡献力量。

收费站心得体会篇十五

第一天来到这个小小的岗亭，有点紧张，有点激动，更多的是对这份工作的好奇。慢慢的我发现，其实收费员的工作是很枯燥的，每天重复着同样的工作，呼吸着大量的汽车尾气，风尘仆仆，微笑服务着每一位司乘人员。

在这五天的实操工作中，我渐渐地熟悉了各种车型，收费过程中的点钞、识钞、找钱、给票等一系列动作也慢慢地变得快速敏捷。

我们在小小的收费亭里，面临的不单单是枯燥的工作，还不能带手机，这对于平时一刻也离不开手机的我来说是一个不小的挑战，不过我还是慢慢的适应了。不仅枯燥，我们还要面临金钱的诱惑，这就要求我们必须对自己高标准严要求，时刻遵守公司的规章制度。

收费过程中与车主接触时，不仅要做到文明礼貌，实行微笑服务，还要有耐心，细心，热心，诚心，真诚地对每一位车主做到“一张笑脸相迎”，临走时一声“祝您一路平安”的祝福。

面对每一辆来车，我都认真判断车型，细心收费，虽然我的效率不是很高，速度不是很快，但是我很庆幸到现在还没有出现过收费差错。我会继续努力做好这个岗位，即使它很平凡，相信只要通过努力，同样能做出一番成绩，干一行，爱一行，专一行，精一行。

只要我们用一颗真诚的心对待工作，对待生活，对待社会，对待人生，我们的青春年华就一定会在高速路上迎风飞扬！