年会个人总结个人心得(优质13篇)

总结是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论，是对以往工作实践的一种理性认识。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？下面是小编为大家带来的总结书优秀范文，希望大家可以喜欢。

年会个人总结个人心得篇一

雪花飘落，转眼间我们的工作已进入了尾声。经过一学期的不断努力，我协会成员在社联的带领下工作积极，协调有序，在完成好自己本协会工作的基础上，协助其他协会，顺利完成了这一学期的工作。在工作中，我们悉心总结了大量经验，但也从中看到了不足和缺点，这些都将促使我们对做好下学期的工作十分有信心。将近期末，乒乓球协会的工作也即将接近尾声，这半年的学习和工作，有收获也有不足之处。现将对这学期的工作做如下总结：

一、成员的增补。

大一新生入学不久,在社联纳新大会上,我们协会向各位有志于加入社联的同学分发了申请书,在经过严格的面试后,从10个报名的同学中择优选取了4人。

二、工作取得的效果。

通过平常的训练，同学们丰富了业余生活，增进了感情，大家都希望这样增进团结的活动越办越好，越办越多。

这学期的工作中我学到了不少经验，也吸取了一些教训。我希望老师和同学对我的工作进行监督并提出宝贵的意见。我会继续努力，把工作做的更好。

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年会个人总结个人心得篇二

我商场上半年销售计划为15200万元，实际完成16086万元。完成计划106％，完成全年计划52.74％。

（二）、上半年主要销售特点

上半年销售同比增幅25％，所有品类商品的销售都比去年同期有所增加，其中增幅最多的是空调类商品，同比上升39％，其次是彩电、厨具、数码等品类都有30％以上的升幅。

上半年销售呈现上升趋势的原因，主要由以下消费亮点购成：

1、 推行多项会员专享优惠措施。2月6日－2月13日，开展会员购物双倍积分以及会员购物折上折优惠两项活动及2月8日-13日开展“中国年，国美情――六店齐贺国美17周年志庆电器优惠酬宾活动”吸引了大量会员消费。顾客持会员卡，国美工行联名卡购物，即可获得双倍消费积分；而顾客持会员卡、vip卡、钻石卡、国美联名卡购物，能获得折上折优惠。会员销售额占总销售额的比52％，与07年农历同期相比，增加了68个百分点，会员销售额有了明显提升。今年受到突如其来的雨雪天气吹袭，本地消费者减少外游，近六成外来工留在广东过春节，令鼠年新春假期呈现出火红的消费热潮。春节假期七日，商场总销863万元，与去年同期比上升了41%。

2、 应季商品、御寒商品销售火爆。今年春节期间突遇10年难得一见的寒冬天气，形成御寒商品如电暖器、电磁炉等销售火爆。春节期间三十天（1月18日－2月16日）电暖器、电磁炉的销售分别是122万元、68万元，于07年农历同期实现销售7万元、38万元相比，上升了1629％、79％。

二、经营、服务管理工作。

1、建立处理投诉流程图，切实提高推销员处理投诉能力。 为加强推销员对处理投诉的能力，商场针对电器的特殊性建立处理投诉流程图，让新入职的推销员也能了解到处理投诉的步骤及注意事项。由于流程图简单易懂，所以推销员在商场二级培训后，基本能掌握处理投诉的技巧及注意要点，使商场在上半年的服务投诉率下降了50%。

2、落实回访制度。

由于各大节日销售火爆，个别商品会出现送货及安装不及时情况，商场除了要求员工做好耐心解释工作外，还要求岗组做好电话回访工作，及时了解顾客的送货、安装及使用情况，便于做好服务跟进工作。

3、落实销售旺季期间人力充足。

销售旺季首先解决的上班人力充足，所以我商场在春节、五一等各大节假日安排员工加班。春节期间更安排所有员工停休，推销员在年初六前请假回家的原则上不批准；由于商场严格控制人员的休假才能保证人力的充足，使商场销售、服务两不误。

三、金鼎店迎检工作情况

1、积极响应“金鼎店”迎检工作。

利用早会时间组织员工进行金鼎店迎检工作要求培训，围绕金鼎店检查要求，多次在会上动员、落实培训工作；对于一些要求强制记忆或员工熟识的内容，在早会上抽问、独立默写、会后再抽问等多种考核方式相结合来要求员工记忆，通过反反复复进行培训、考核，使到各层级人员都非常重视金鼎店的申报工作。

此外，商场为保证每一商品的证件齐全，在电器公司无法独立完成“索证”工作后，安排所有岗长加班加点进行查证，确保“一品一证”。

2、借申报金鼎店的契机，提高员工的服务水平。

为进一步提高员工服务水平，我商场结合服务工作重点和商场的实际，在5月份开展竟销活动，本次活动围绕商场销售及服务进行评比，充分发挥员工、推销员的积极性，竭尽全力，把服务、销售工作提升到一个新的水平。

四、全员参与企业诊断工作，深入开展研讨短板工作。

为全员能积极参与本次的企业诊断工作，商场利用早会时间不断反复动员，并通过对个别员工进行访谈，召开员工座谈会进行专题研讨，使每个员工都能更深入地将企业的经营、服务等工作中的问题及时反映，加强了商场找出问题、解决问题的自主能力。在3月初，商场围绕门店 “消灭一次投诉，减少二次投诉” 的企业整改要求，组织各岗开展讨论，针对商场存在问题，提出整改措施。商场上半年的服务投诉减少50%以上。

五、存在问题及建议。

1、厂家售后服务工作跟进不足。

大部分厂家在各大节日期间安排售后师傅休息，导致节假日的上门维修、上门安装、上门调试、上门检测等售后服务工作全面停滞，让顾客对售后服务工作不满。

2、销售旺季投诉送货服务的案例较多。

由于节假日期间销售畅旺，送货量骤增的情况下，配送中心只有提前出车送货和压缩每宗送货时间，要求顾客比原约定时间提前回家收货，且顾客未开箱检查商品送货人员已离开，导致顾客意见很大。

年会个人总结个人心得篇三

昨天我们整个公司在鸟巢旁边的国家会议中心举行了整个北京公司的半年会，真的感觉到我们公司非常的壮大，算下来，整个北京公司总人数达到三千多人，真是热闹辉煌，这次年会开会我最大的心得就是，公司既然要壮大，我肯定也要跟着公司壮大。通过这次年会使我得到了很多激励还有管理的办法。

因为公司在北京已经有十年历史，在年会上得知，今年年底还准备在水立方举行年底的颁奖大会，那太好了，说到这里，我还没有进去过水立方呢，这下可就有机会进去了，我想，既然公司肯在国家会议中心这样的场地开公司会议，公司还是很注重我们公司的品牌，还有注重我们的发展，因为这种场地一般公司也开不起的，当然我们公司也是在美国纽约上市，这个也非常值得我所在公司的骄傲，公司在年会上表决了20xx年下半年的发展目标，各个老总发布了自己的心得，表示肯定要拼抢，战胜同行，那种气势上来说，我觉得要做到北京的地产代理领头羊肯定没有问题，因为公司给与我们很多付出和支持，当然在这么好的公司平台，我相信自己在今年年底事业会更上一层楼，更会大赚一把。

想想自己在xx年已经入行以来，通过这次年会，让我知道自己之前走了不少弯路，认知到自己现在还有很多不足的地方需要改进，有很多思想需要和公司的理念同步，不然我们肯定会落后公司，拉公司的后腿，这样的话，自己没有发展也赚不了钱，所以开会完有很多方面强烈要求自己必须改进，不改则死。也是通过这次年会，让我知道公司的实力，全球同步，有了这么好的平台，你还有什么理由做不好。

有了和公司同步方向，还需要实际行动来实现，并不是说了几天，过几天又变回来原来的样子，我们一定要谢绝“语言巨人，行动矮子”。要用行动来改变现实，说得难听点用业绩证明一切，看着好多同事上去领奖，虽然对我来讲，还算是公司的新鲜血液，但是年底奖台上有没有你的份?这个是我现在要想的，我一直给我下边的员工说过：做我们这行如果你要出名很容易，只要你做到第一，话有说回来，如果你没有这样的想法，我劝你还是离开我们地产这一行业，离开我们公司，我们这行必须有这份激情，你才能做好。

想想自己呢!前方的路很艰巨，但是我还需要继续走下去，我知道自己来这边已经无法后退了，必须和公司一起向前，真的，而且是要拼命在跟着公司跑，这样才会体现我们在年会上“猎狗和兔子的故事”的含义，而且我们要和兔子一样，在这个行业里，必须有“那种”危机感，我们的危机感就是，如果今天你吃不到客户那份佣金，你就必被我们同行吃掉，所以我们必须有狼性，这样你才有机会吃掉同行，战胜行家，你才能在我们这个中介行业生存，你才能在北京这边买房买车，娶妻生子，你的腰包才会鼓，再说，这样的北漂一族才会有意义。

年会个人总结个人心得篇四

台词一定要提前准备好，并且有主持人台词小纸条。

台词要依据每个年会节目特点，提前写好。由于自己有时候紧张，会突然忘记台词。这时候如果有纸条在手上，可以在台上拿起来看一下，保持主持的顺畅性。

主持人之间要培养默契。

一般主持人有多个，一个节目前会有两个人上台报节目。主持人之间的默契程度，也是保持年会顺畅进行的一种的表现。

对突发情况，提前做些准备。

比如说，突然下个节目的演员还没有换好服装，而主持人已经报了下个节目。这时候会出现冷场的情况，这时主持人可以提前准备些游戏或者笑话来热热场。

服装整洁，搭配的要得当。

主持人给人的感觉很重要，主持人的服装一定要自己精挑细选。几个主持人的整体服装颜色搭配也要做考虑。

开场白和结束语，要好好准备。

在主持人当中，挑好一个总负责人。

这个的好处是，在出现问题时，可以由总负责人调配。保障年会顺畅的进行。

年会个人总结个人心得篇五

尊敬的各位嘉宾、全体员工：

大家晚上好！

今天我们在这里召开年年终工作会议。主要目的是总结和思考过去，展望和规划未来。在过去的一年里，我们在业务上有了新的突破，销售额持续稳定的增长，和20xx年相比增长了50%，生产能力和产品质量也超过和遥遥领先于很多竞争对手，员工队伍在不断壮大，产品设计和营销策略在不断创新，售后服务网络在不断完善，回头客也越来越多。

20xx年快要过去，在这辞旧迎新之际，回首电器这些年来的发展历程和风风雨雨，我们有过挫折，有过困惑，有过喜悦。今天，我想感谢和电器一路走来的每一位员工，为了工作，很多员工主动放弃休息，加班加点，甚至通霄达旦的工作；就因为有了大家的共同努力和奋斗，让电器在中国商用冷柜行业崭露头角。取得今天这样的成就。感谢你们的努力和坚持，也感谢所有的员工对我的支持和信任。很多时候，我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度，往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此，我想借这个机会，向你们说一声：“谢谢你们！你们辛苦了！拥有你们，我感到非常地骄傲！

所以说，进入电器公司并不意味着你就是一个人。只有当你真正地融入这个大家庭，把这个公司当成你自己的公司，把电器的荣辱看作你自己的荣辱，把这个梦想当成你自己的梦想的时候，你才称得上是一个真正意义上的人。需要的是真正的人，如果不能成为一个真正的人，必将会被所淘汰。

我们，将一如既往的重视人才，员工是企业的第一资本，是企业发展的力量之源。全心全意依靠员工是我们坚定不移的方针，努力提高员工的物质文化生活质量，实现员工价值是电器始终如一的追求。伴随着企业的发展壮大，电器将创造充分发挥广大员工的积极性和创造性的环境和条件，为员工实现自我价值搭建广阔的平台；构建同员工利益和价值追求相一致的企业共同愿景，让员工在为企业奋斗的同时实现自己的人生价值，实现企业与员工的共同的成功。

“世纪，世界”是一个战略性的目标，需要我们从方方面面、点点滴滴着手，循序渐进地去实施，更需要我们每个人立足岗位、扎实工作、创新拚搏来实现。需要我们创造一流的产品，一流的品牌，一流的效益，一流的企业形象，一流的发展速度，一流的员工队伍，一流的企业管理，一流的科学技术来实现。我们的一切工作都要向着这一目标而努力。

20xx年，是崭新的一年，在这一年还没有开始的时候，让我们每个人进入紧张的工作状态，比竞争对手领先一步，我们需要有着眼于未来的战略眼光。“挑战未来”，我们需要勇气、胆略和意识。我们需要自强不息、拼搏进取，我们需要更多的学习，增加知识储备；需要创新，不断突破陈规；需要实干，把目标落实于行动中；需要高效，快速反应，抓住一切机遇发展自己；需要团结，全体人拧成一股绳，同心同德，和衷共济，为了辉煌灿烂的明天，让我们和竞争对手不一样，让我们从众多的竞争对手中脱颖而出，让我们不怕困难，不怕坎坷，不怕挫折，不怕困苦，让我们不到成功，誓不罢休！

谢谢大家！

年会个人总结个人心得篇六

首先应对公司的整体概况要基本了解，特别是今年的情况，其中有今年公司经营状况，首先肯定主要领导在重大决策及对各部门的指导作用。

然后谈及各部门主管带领其员工团结一致使公司取得全年现有成绩，同时也要谈及存在的问题，但重点要谈成绩，要根据现场参加会议的人而讲一些相应的话题。

眼神要经常与参会人员交流，不要显得做作，要注意会议的程序，必要时要带一些鼓励幽默语言来调节气氛。要有自信，要注意参会人员的反应，及时调整自我表现不论什么突发事情都不要影响你的发挥。必要时要把话题转给相应人员回答。

若没有,那就要做好和观众的眼神沟通了,不能盯一个人很久,那人会不自在,导致你更紧张,也不能让眼神来回飘~~~显得不自信。

自己注意放松情绪!多锻练锻练就好了!在台上没有做作这一说法~再多的礼节也不过分~想象如果别人拿奖了,你不祝贺一下,仿佛你不愿意了似的,对吧!

主持风格的形成，有着多方面的原因，既关系到主持人的自身条件，又关系到他所处的外界环境，由于主持人思想感情、生活阅历、审美情趣及知识层次的不同，在理解和表达上也必然各不相同，再加上时代的需要，民族的习惯及生活的特点，必然对主持人产生直接的影响。也决定了主持人独具个性的主持风格。

不同的时代，有着不同的主持特色，不同的主持风格，也需要运用不同的语气和基调。语气是在具体思想感情支配下语句的声音形式，又都来源于对节目内容的精心分析和具体感受，不同的内容应有不同的语气。用不同的语气表达不同的思想感情。

基调表现为要根据具体的内容，将文字转化为语言的艺术再创造。主持人在主持节目之前，应该对节目的内容，有全面深刻的了解，掌握一些最鲜活、最有价值的新闻素材，针对交流对象地位、身份、职务、阅历的不同，准确地把握。

或对名人的敬重，对老者的真诚，对患难者的同情又或对伤病者的关心体贴……。这种朴实，善解人意的心态，就很容易与观众沟通，以至于观众在这种和谐亲近的屏幕上有所感悟。

年会个人总结个人心得篇七

尊敬的老师们、亲爱的学友们：大家好!

声学楼已经成长了9年，也是我们技师学习了9年，20xx年声学楼迎接举办10周年盛会。在新的一年，已经来到，我们的脚步也越来越快。“坐如钟，站如松，行如风”，我们新的一年如何顺风顺水在老师的关怀下健康成长。新的一年，“十年磨一剑，再创辉煌”已点燃心中之火，众人拾柴火焰高，抱团一定能取暖，照亮心的窝。新的一年，国风已很大的改变，在国际的视野中，共谱传承中华文化之曲。我们做为伟大中华的儿女，在声学领域的电声器件制造中，秉承老师和前辈的敦敦教诲，立志“弘扬科学精神，倡导创新意识，振兴中国电声”为己任。

20xx年x月x号，杨老师、卢老师和魏老师在交流中，魏老师一直在叮嘱，我们要往电声强国发展。岁月不居，天道酬勤。我们怎能忘记恩师们诲人不倦的身影，让我们从一个个门外汉或半步摇，一步一步扶上路途，不忘提醒，不忘厚爱，不忘关怀。我们的老师为我们付出了许许多多让我们看不到的辛劳。同学好友，真诚认真。我们怎能忘记学友们在一起的研讨交流，诤友真言，字字见真心。“独学而无友，则孤陋而寡闻”、“三人行必有我师”，这些句子隐含的道理很浅显。就是说学友或朋友之间应该经常交流切磋、共同进步，否则必然会导致知识狭隘，见识短浅。爱因斯坦说：“世间最美好的东西，莫过于有几个头脑和心地都很正直的严正的朋友。”的确，言之有理。独行则无朋，在人生的旅途中，孓然一身而行，没有了要好朋友搀扶与帮助，很难走远路程，更难走宽天地。

此时此刻，回望过去，心语、心愿、心声……亲情、友情、师生情……交织着!辉映着!让昨日的酸楚远离，让明日的幸福临近!新的征程在向我们招手，新的目标催人奋进。国家电声器件技师的美好前景要靠我们同舟共济、努力奋进。让我们用铿锵的誓言，用不懈的努力，共同打造技师更加美好的明天!

尊敬的老师、亲爱的学友们：让我们绽开最灿烂的笑容，给新的一年增添灵动的风景;让我们品味岁月的甘甜，收获成长的豪情!

在此传统的农历新年即将来临之际，用真诚品味回忆，用真情品味朋友，用真心品味工作，用勤奋品味学习，用感恩品味幸福，用宽容品味年轮!

让我们全体高级技师学友、技师学友和高级技工学友一起共聚《卓贤阁茶吧》，

主题：新年寄语卓贤需“茶”

地址：广州市，番禺区，沙湾镇，中华大道593卓贤阁茶吧;导航地址:沙湾祈福水城。

联系人：

时间：20xx年x月x号上午11：30。

费用：aa制。

温馨提醒：欢迎各位家人或朋友参加联谊会。若路线不熟悉可致电陈爱民先生。

祝我们国家电声器件技师的明天更加辉煌，祝大家新年快乐，心想事成，万事如意!

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年会个人总结个人心得篇八

会上针对贯彻学习三级会议讲话，尤其是王宏炜局长的讲话情况，科室所负责人紧紧围绕全省、全市工商行政管理工作会议的要求和确定的工作目标，畅所欲言谈心得、说感受、讲打算。发言人一致表示，通过学习讲话精神，不仅对全系统工作有了更直观、深刻、全面的了解，更会在今后的工作中认真抓好落实，切实做到敢创新思路、敢闯关破题，提高综合素质，增强工作效能。交流发言结束后，局领导分别就分管的工作对本单位上年度工作进行了全面分析，认真剖析存在的问题和不足，并结合实际对下年度工作重点进行了安排部署。

在张杰局长针对xx年度的工作的总结讲话中指出，xx年，在市局党委的坚强领导下，分局党委团结带领干部职工，深入学习实践科学发展观，紧紧围绕“四保”中心任务，全力突出“四高”工作重点，按照“四筑牢四打造”、“五重五促”的工作思路，深入实施“以人为本，争优创新”的管理理念，锐意进取，团结拼搏，各项工作取得了新的成绩。但是在肯定成绩的同时，我们也清醒地看到工作中还有许多薄弱环节和不容忽视的问题，全体干部职工应将心态及时调整过来，全身心投入到新一年工作中来。xx年，面对机遇和挑战，济阳分局将在市局党委和县委、县政府的坚强领导下，深入推进“学习型工商建设年”活动，以服务科学发展为主题，以服务加快发展方式转变为主线，继续坚持“四个筑牢、四个打造”努力做到思想观念再更新，监管服务机制再创新，基层基础再出新，求真务实，开拓进取，为促进全县经济社会平稳较快发展做出更加积极的贡献。

最后，张杰局长讲述了在美国学习期间的学习情况。谈到在美国的感受，张杰局长动情地指出，美国之行，对他而言更像是一场爱国教育，我们应该正确看待同美国在经济、教育、科技等方面的差距，每一个人都应该怀有感恩的心态，努力做好自己的本职工作，为社会的发展积极贡献自己的一份力量。

年会个人总结个人心得篇九

20xx年1月27日，我公司的年会如期而至，全体员工欢聚一堂，细数20xx年一年中大家风雨同舟，奋力拼搏的点点滴滴，聆听各部门对于去年的工作总结，展望公司未来发展的蓬勃蓝图，在喜悦、欢快中度过了一个难忘的下午。1月27号下午2点，我们从山西、湖南、重庆、泰州、成都等各工地相继赶回来的员工，都来到了联欢现场，会议开始时，我们李总做了鼓舞人心的动员，对我们20x年的工作做了肯定，极大的鼓舞大家的士气;接着，市场部经理，工程部经理分别对本部门工作做了总结和20x年的展望。

表扬了20xx年度的优秀员工，在热烈的气氛中，我们全体员工展开了丰富多彩的文艺演出，文艺演出中穿插举行了掰手腕、萝卜蹲游戏。全体员工积极参与，整个气氛热烈欢腾。文艺汇演特别是串烧，由公司员工自编自导自演，何美美、吉娃娃、宗哥、美女主持等，幽默风趣的语言，生动形象的表演，极大限度的体现了我公司员工多才多艺的一面。节目还有“老当益壮”的市场部经理表演的霹雳舞，工程部员工齐唱的气势磅礴的“精忠报国”，财务部纤柔美女演唱会的“说爱你”，“浮夸”。不同风格，体现了我们不同的风采，但有一点是共同的：为了公司美好的明天，我们全力以赴，努力拼搏。

此次活动加强企业文化建设，提高全体员工的凝聚力，向心力，更体现员工坚强意志，拼搏进取的精神;体现了同事之间良好的合作精神。期待新年里，我们全体员工为了公司美好的明天，策马扬鞭，马到功成。

年会个人总结个人心得篇十

年会个人总结个人心得篇十一

马带祥云去，羊铺锦绣，转眼间又过了一年，回顾20xx年，公司在正确的领导下，在全体员工的团结协作中，按照各级组织的工作思路、目标、任务，立足本职，勤奋努力、拼搏向上，积极展开工作，公司较好完成了下达的各项指标任务,在每季度的劳动竞赛中均取得了优异的成绩。20xx年是有意义的、有价值的、有收获的一年，为缓解员工压力，增强团体凝聚力，公司组织全体员工于20xx年x月x日参加了为期3天的迎新春系列活动。

早上10点，公司全体成员在广州从化三百洞展开了户外拓展探索训练，拓展训练分为了融冰之旅，热身游戏，定向越野等训练项目，在这个挑战自我、认识自我的户外拓展探索训练中很好的提高了团队的合作精神，增加团队的凝聚力，增进了队员之间的感情。

活动中伙伴们群策群力，勇于承担责任充分发挥聪明才智、全心投入任务中去不断调整目标，以追求更高的挑战，创造更高的绩效，在充分运用高科技工具和信息资源下，体验在热情融洽、积极向上的团队气氛中完成各组目标与整体目标，体会个人成长与公司成长密不可分。

20xx年x月x日早上，公司全体成员坐车前往了从化沙糖桔种植园摘果，体验自己动手的劳动成果，而且能享受到沙糖桔的甜美。

下午入驻了滴翠温泉度假村，在那里举行了公司的年会。在主持人华丽的一段开场白后，20xx年公司的年会正式开始了，年会开始首先由公司的领导陈总做了重要发言，陈总对公司一年来所取得的成绩给予肯定，慷慨激昂的致辞给大家增添了无穷的信心。

在后来就是气氛活跃的年会活动，抽奖等激动人心的环节，整场年会的气氛热烈欢腾，游戏、节目精彩纷呈。台上台下成了欢乐的海洋。年会中的掌声、叫好声、欢笑声不绝于耳，年会中的抽奖环节也将年会的气氛推向了高潮。

20xx年x月x日中午，公司全体成员来到了著名的南海影视城，体验了各大影片拍戏的场景，让公司成员大饱眼福，一睹影城风采，感受影视旅游的独特魅力。

下午，公司全体成员带着愉快满足的心情，返回温馨的家。整个年会行程圆满成功，在年会的各项比赛，游戏过程中，让大家都体会到了，虽然成员由各个不同地区，不同部门组成，但现在我们是一个集体，我们每个人作为的一分子，是公司这个大家庭的一个成员，我们就要团结起来，一起努力。“没有比脚更长的路，没有比人更高的山”，我们有理由相信，只要我们付出了，只要我们努力了，总有一天，我们每个人都会取得应有的成绩。

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年会个人总结个人心得篇十二

尊敬的各位来宾、亲爱的朋友们：

大家下午好！

在这孕育希望的日子里，我们又迎来了一年一度xx分店年终答谢会。

在这里，我首先感谢大家能在百忙中抽出时间参加答谢会，也感谢大家一直以来对我们的支持和厚爱，一路走来，不离不弃。尤其是我们的老顾客、老朋友，是你们一路陪伴，让我们有信心一路走到今日，走到现在这个众多朋友相聚的温馨时刻！今日是我们向往已久的日子，一直想感谢各位的支持，一直想有机会和大家欢聚一堂，一同欢乐，一同分享和绽放一路的的美丽。

此时此刻，您眼中的xx分店不经意间走过了十年，从当初的十几位客人成长到今日几百客人，不断的壮大成长。不断强化服务理念，注重细节，使店内人气越来越旺。乘着丸美总部的东风，在我们不懈的努力下，20xx年荣升xx市场品牌运直销店，业绩直飚xx第一。并荣获xx西安美容美发会员店。这些荣誉的获得，都离不开大家的对丸美品牌由衷的信赖和对我们工作的大力支持。请让我在这里深深鞠一躬，以表对所有新老客户深切的谢意，谢谢你们！

我热爱我的事业，这么多年来，所有的倾注，一路的喜怒哀乐已经作为一种财富扎根在心底，打造xx品牌店，不断完善自己，让身心的美丽熠熠绽放，感染身边每一位爱美的女士。

如今我们客人络绎不绝，基本上天天美容师的工作时间都部署的满满的，尽管工作很辛劳，很累，但是，这些可爱的小天使们还是一如既往的在天天工作完毕之后总结客人的情况以便及时解决题目。天天早晨只要没有客人，我们的美容师就会学习，为自己充电。每个星期一是我们的例会，在这一天，全体美容师都要早到，或者检测，或者总结分享经验……正是在我们这些优秀美容师的不断学习努力当中，逐渐赢得了客人的信任和欣赏。

固然我们一直在努力，可，我们还是有一些客人流失了，尽管流失的客人很少，但却让我们感觉到了我们的不足，在这里，我真诚地希望，假如您有发现我们做的不够好，哪里做的不对，请您一定要给我们指出来，千万不要默默的走掉好吗？请给我们一个改正的机遇，给我们一个提升自己为您更好服务的的机遇，好吗？希望大家在未来的日子里一如既往的支持我们，给我们一些动力好吗？谢谢各位。

今日我们欢聚在这里，我希望通过这次聚会能给大家一个彼此增进了解的机遇，也希望能给您带来一份美好、快乐！

今日，有不少老顾客老朋友由于有事情没能来参加我们的晚会，但是她们都给我打了电话，或者发来了祝贺的资讯。在这里，同样感谢她们的支持，同样祝福她们平安幸福。最后，我代表全体工作职员祝福各位来宾各位朋友：

新的一年身体健康，合家幸福，年轻漂亮，天天开心，明天更比今日好！！

年会个人总结个人心得篇十三

做微商的人都知道,微商其实对于我们来说刚开始很难,因为会被很多人贴上标签,刷朋友圈狂魔,的确,微商总会被很多人加以不理解,各种各样的定义与标签,这其中艰难估计只有我们自己清楚了解,那么就让小编来整理些整理些关于做微商的感悟与收获的个人总结吧!

走到今天,看过很多,听过很多,悟过很多,也懂了很多.我不想去说一些买车买房,鸡血满满不着边际的话,只想谈一点自己的这一路走来的真实体会.

对于做微商,我觉得最重要的是态度,其实做任何事都是如此,态度决定投入,投入决定产出.当然,这其中也包括你的心态.你为什么要做微商,你想通过做微商得到什么?是只想试试看,还是要么不做,要么做好的态度.

做微商的四大好处。

1.我们是靠能力赚钱.只要使用正确的方法,付出的越多得到的就会越多,其实就是借助品牌的力量为自己打工!有干劲啊!

2.自我能力提升比较快.因为要接触不同性格的人,不同职业的人,为了拿下更多的客户只好拼命学习知识跟人际关系!

3.选择比较容易,当我们做到一个微商品牌的顶级代理时,想做一个新的品牌,很容易!

4.晋升的空间比较大,只要我们有能力你就可以晋升,不像机关单位要靠关系,而微商行业靠的是实力!

微商也给我们带来了很多收获。

1.接触到不同的人,从而锻炼自己的沟通能力;。

2.锻炼自己对人、对事的判断力;。

3.发现自己的潜能;。

4.锻炼自己的意志,因为微商很苦;。

5.锻炼自己的抗压力、抗击打的能力;因为100次洽谈,可能遇到99次的拒绝;。

6.锻炼自己的创造力,因为你要想办法提高销量,所以要有新的创意和方法;。

7.锻炼你的团队协调能力:因为你是连接上游和下游的中间环节;。

8.微商让你懂得感恩;。

9.微商让你成长的更加扎实、坚定.

10.当然也会给你带来丰厚的财富果实.